Pr\xc3\xa9sentation :


Relevez le d\xc3\xa9fi : joignez une \xc3\xa9quipe gagnante !
Vous \xc3\xaates \xc3\xa0 la recherche d\xe2\x80\x99une entreprise qui sera en mesure de vous offrir des d\xc3\xa9fis motivants et des exp\xc3\xa9riences professionnelles diversifi\xc3\xa9es dans un environnement dynamique et chaleureux? Joignez l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe de Loto-Qu\xc3\xa9bec, une soci\xc3\xa9t\xc3\xa9 d\xe2\x80\x99\xc3\x89tat qui cr\xc3\xa9e et met en march\xc3\xa9 une vaste gamme de jeux de hasard et d\xe2\x80\x99argent et ce, dans l\xe2\x80\x99ordre et la mesure. Sa r\xc3\xa9putation d\xe2\x80\x99int\xc3\xa9grit\xc3\xa9 et de qualit\xc3\xa9 n\xe2\x80\x99est d\xe2\x80\x99ailleurs plus \xc3\xa0 faire. Son dynamisme se manifeste notamment par la popularit\xc3\xa9 de ses produits, ses contributions \xc3\xa9conomiques, sociales et environnementales \xc3\xa0 la collectivit\xc3\xa9 et son r\xc3\xb4le de chef de file mondial reconnu en commercialisation responsable de jeux de hasard et d\xe2\x80\x99argent.







Fonctions :


Relevant du chef de service du contr\xc3\xb4le, de la certification et de la facturation, vous interviendrez dans la facturation et la perception des d\xc3\xa9taillants relatives aux ventes de loteries sur terminal et des billets \xc3\xa0 gratter. Vous contribuerez \xc3\xa0 s\xe2\x80\x99assurer que la facturation est conforme aux ventes effectu\xc3\xa9es, que les ajustements aux comptes clients des d\xc3\xa9taillants sont justifi\xc3\xa9s et document\xc3\xa9s, puis que la perception des sommes dues s\xe2\x80\x99effectue selon les termes et d\xc3\xa9lais d\xc3\xa9finis. Vous communiquerez par t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone et par \xc3\xa9crit sur une base quotidienne avec les d\xc3\xa9taillants (en fran\xc3\xa7ais ou en anglais) afin de fournir de l\xe2\x80\x99information, donner des instructions ou convenir des ententes. Vous devrez :

• 
  traiter, calculer et documenter les ajustements requis \xc3\xa0 la facturation et \xc3\xa0 la perception des d\xc3\xa9taillants lors d\xe2\x80\x99\xc3\xa9v\xc3\xa9nements touchant un d\xc3\xa9taillant (changement de propri\xc3\xa9taire, fermeture temporaire ou permanente, vol ou perte de billets, billets endommag\xc3\xa9s);
• 
  fournir du support et de l\xe2\x80\x99assistance sur tous les aspects de la facturation et de la perception des d\xc3\xa9taillants;
• 
  traiter, calculer et documenter toute demande d\xe2\x80\x99ajustement aux comptes \xc3\xa0 recevoir des d\xc3\xa9taillants;
• 
  v\xc3\xa9rifier et documenter les commissions de 1% payables aux d\xc3\xa9taillants pour les lots retenus;
• 
  v\xc3\xa9rifier et concilier la facturation et la perception bihebdomadaires des d\xc3\xa9taillants;
• 
  documenter et ajuster au besoin les soldes \xc3\xa0 recevoir des d\xc3\xa9taillants \xc3\xa0 la suite de la perception bihebdomadaire;
• 
  fournir de l\xe2\x80\x99assistance au besoin \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe de techniciens au cr\xc3\xa9dit;
• 
  r\xc3\xa9diger et/ou mettre \xc3\xa0 jour les proc\xc3\xa9dures de travail de votre secteur;
• relever plein d\'autres d\xc3\xa9fis qui ne sont pas \xc3\xa9num\xc3\xa9r\xc3\xa9s ici, car notre Soci\xc3\xa9t\xc3\xa9 est un grand terrain de jeu!

Exigences essentielles :

• 
  Dipl\xc3\xb4me d\'\xc3\xa9tudes coll\xc3\xa9giales en techniques administratives, option finance/comptabilit\xc3\xa9 ou dans un autre domaine pertinent
• 
  Bonne connaissance de la langue anglaise \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99oral et connaissance fonctionnelle \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9crit selon les normes de comp\xc3\xa9tences \xc3\xa9tablies pour cet emploi

Autres exigences :

• 
  Bonne connaissance des principes de base de la comptabilit\xc3\xa9, particuli\xc3\xa8rement du cr\xc3\xa9dit et de la facturation
• 
  Bonne connaissance des logiciels Outlook, Excel et Teams
• 
  Habilet\xc3\xa9 \xc3\xa0 effectuer des contr\xc3\xb4les et des suivis
• 
  Habilet\xc3\xa9 \xc3\xa0 communiquer verbalement et par \xc3\xa9crit en fran\xc3\xa7ais et en anglais avec une client\xc3\xa8le externe (par t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone et par courriel)
• 
  Habilet\xc3\xa9 \xc3\xa0 traiter plusieurs dossiers simultan\xc3\xa9ment
• Deux ann\xc3\xa9es d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience pertinente en service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le et orientation client
• 
  Rigueur et avoir le souci du d\xc3\xa9tail
• 
  Jugement
• 
  Autonomie
• 
  Esprit d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe

Conditions particuli\xc3\xa8res :

• Horaire de travail variable.
• Un mod\xc3\xa8le de t\xc3\xa9l\xc3\xa9travail hybride s\'applique \xc3\xa0 cet emploi.

Conform\xc3\xa9ment \xc3\xa0 la politique de la Soci\xc3\xa9t\xc3\xa9 en mati\xc3\xa8re de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9, l\'obtention de cet emploi est conditionnelle aux v\xc3\xa9rifications de s\xc3\xa9curit\xc3\xa9 effectu\xc3\xa9es par l\'employeur. Les candidatures re\xc3\xa7ues seront trait\xc3\xa9es selon l\'ordre de priorit\xc3\xa9 \xc3\xa9tabli aux politiques, r\xc3\xa8glements ou conventions collectives en vigueur \xc3\xa0 la Soci\xc3\xa9t\xc3\xa9. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu\'avec les personnes s\xc3\xa9lectionn\xc3\xa9es pour une entrevue.


Soucieuses de pouvoir compter sur une main-d\xe2\x80\x99\xc5\x93uvre diversifi\xc3\xa9e et repr\xc3\xa9sentative de la soci\xc3\xa9t\xc3\xa9 qu\xc3\xa9b\xc3\xa9coise, Loto-Qu\xc3\xa9bec et ses filiales souscrivent \xc3\xa0 un programme d\xe2\x80\x99acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9galit\xc3\xa9 en emploi et invitent les femmes, les Autochtones, les personnes handicap\xc3\xa9es ainsi que les minorit\xc3\xa9s visibles et ethniques \xc3\xa0 poser leur candidature.