Job Description

Faites progresser votre carriere en TI. Nous recrutons pour le compte de notre client: d'un (e) Specialiste bilingue en support technique N1-2

Lieu:

Saint-Jean-sur-Richelieu

Horaire

: Lundi au vendredi

Salaire

: 35 $ a 38 $ de l'heure, selon l'experience

Duree du contrat

: 6 mois

Mode de travail:

Hybride

Exigence:

Posseder une voiture

Experience requise

: A l'aise de travailler dans un environnement d'usine de production alimentaire

Chez

MSP Corp

, nous ne faisons pas que developper nos propres equipes -- nous aidons aussi nos clients a developper les leurs. En tant que chef de file national dans les services TI geres, nous collaborons avec des entreprises de premier plan pour leur fournir les talents dont elles ont besoin pour croitre.


Nous accompagnons actuellement l'un de nos clients dans la recherche d'un (e)

Specialiste bilingue en support technique N1-2

, un role cle axe sur le soutien technique.

A propos du role

Nous sommes a la recherche d'un (e) Specialiste

bilingue en support technique

N1-

2

pour se joindre a notre equipe, dans un environnement hybride et en usine. Le candidat ideal possede une experience pratique en : migration de Windows 10-11, reseautique de base, support d'imprimantes et pour les deploiements de systemes d'exploitation.

Ce que vous ferez

Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs, sur site et a distance. Participer a la migration de Windows 10 vers Windows 11 dans divers departements. Utiliser MDT pour le deploiement automatise des systemes d'exploitation et l'imagerie. Utiliser BeyondTrust pour un acces a distance securise et le support technique. Depanner les problemes reseau de base (IP/DNS/DHCP, Wi-Fi, connexions filaires). Offrir un soutien aux utilisateurs dans un environnement d'usine/de production, incluant le depannage materiel et logiciel. Installer, configurer et maintenir les imprimantes Datamax, Zebra et autres imprimantes de bureau ou industrielles. Documenter les incidents, les solutions apportees et les configurations dans le systeme de billetterie. Collaborer avec les membres de l'equipe TI pour l'escalade et la resolution des problemes complexes.

Ce que nous recherchons

2 a 4 ans d'experience dans un role de support TI L1/L2. Experience dans un environnement Windows 10/11, incluant les mises a niveau et les migrations d'appareils. Bonne comprehension des concepts de reseautique de base. Familiarite avec BeyondTrust Remote Support (ou des outils similaires). Experience pratique avec les imprimantes Zebra, DataMax et le depannage courant d'imprimantes. Experience en soutien dans un environnement manufacturier ou d'usine. Excellentes aptitudes en resolution de problemes et en service a la clientele. Capacite a travailler de facon autonome et a se deplacer occasionnellement a Saint-Jean-sur-Richelieu. Connaissance d'Active Directory et de l'administration d'Office 365. Certifications TI (CompTIA A+, Microsoft, etc.). Connaissance d'autres outils RMM ou de protection des postes. Bilinguisme requis (francais et connaissance de l'anglais).

Pret a faire la difference? Rejoignez-nous et participez a faconner l'avenir.

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