Job Description

La version en anglais suivra

Vous etes un leader qui s'epanouit dans un environnement industriel dynamique et qui souhaite avoir un impact reel ? Chez

SMARDT

, leader mondial dans le domaine des technologies de refroidissement a haut rendement energetique, nous recherchons un

responsable d'assurance qualite

experimente qui veillera a ce que tous les produits et processus de l'usine de fabrication de Dorval repondent aux normes elevees de Smardt en matiere de qualite, de fiabilite et de satisfaction client. Ce poste combine de solides connaissances techniques dans les processus de fabrication CVC avec des competences efficaces en matiere de leadership, de communication avec les clients et de resolution de problemes.



Il s'agit d'une opportunite passionnante pour un leader

proactif

et

bilingue

(francais/anglais) possedant une solide connaissance des systemes de gestion de la qualite qui permettront a notre equipe de depasser l'excellence operationnelle et de favoriser l'amelioration continue dans nos installations a

Montreal

et a

Plattsburgh

.

Veuillez noter que vous devez etre present sur place a 100 % pour ce poste.

Vos responsabilites :

Diriger et gerer le service Qualite, y compris les equipes chargees du controle a la reception, du controle en cours de fabrication et des essais finaux. Veiller au respect total des procedures qualite internes, des exigences des clients et des normes Smardt. Developper, mettre en oeuvre et surveiller les indicateurs cles de performance (KPI) en matiere de qualite, et mener des actions correctives et preventives (CAPA). Diriger l'analyse des causes profondes des non-conformites, des reclamations des clients et des problemes de garantie a l'aide d'outils structures de resolution de problemes (par exemple, 5 Why, Ishikawa, 8D). Superviser et ameliorer le controle des processus et la documentation pour les operations cles de CVC telles que le vide, le soudage, les tests d'etancheite, le brasage et l'assemblage. Collaborer etroitement avec l'ingenierie pour relever et resoudre les problemes lies a la conception qui contribuent aux problemes de qualite ou de garantie. Representer l'usine dans les communications avec les clients et les negociations de garantie, en garantissant l'exactitude technique et la responsabilite. Diriger l'evaluation des fournisseurs et le suivi des performances, y compris les audits, la gestion des NCR et les programmes de developpement des fournisseurs. Promouvoir une culture de la qualite forte dans toute l'usine en formant et en encadrant les equipes aux methodes Lean Six Sigma et de resolution de problemes. Participer au developpement des processus d'introduction de nouveaux produits (NPI), en veillant a ce que les normes de qualite soient integrees dans les etapes de conception et de fabrication. Travailler avec les equipes de service et de terrain pour analyser les defaillances, definir des mesures de confinement et mettre en oeuvre des solutions a long terme.

Votre profil :

Baccalaureat en genie mecanique, industriel ou de fabrication

, ou dans un domaine technique connexe. Plus de

10 ans d'experience

progressive dans des postes de direction lies a la qualite dans le domaine du CVC ou de la fabrication d'equipements mecaniques connexes. Connaissance des systemes de gestion de la qualite bases sur les

normes ISO

et des methodologies d'amelioration continue. Certification Six Sigma ou Lean (ceinture verte ou superieure de preference). Experience directe dans la gestion de la qualite des fournisseurs, des audits et des programmes de developpement des fournisseurs. Experience dans des fonctions en contact avec la clientele, y compris les discussions techniques et la gestion des reclamations au titre de la garantie. Experience dans le soutien a l'introduction de nouveaux produits (NPI) et a l'examen de la conception en vue de la fabricabilite. Maitrise du francais et de l'anglais, a l'oral comme a l'ecrit. Experience averee dans la gestion des systemes qualite, des audits et des processus CAPA. Experience dans la conduite d'analyses des causes profondes et la resolution de problemes interfonctionnels avec les equipes de production, d'ingenierie et de service. Experience pratique des processus de fabrication tels que le vide, le brasage, le soudage et les tests d'etancheite. Connaissance des systemes de gestion de la qualite bases sur les normes ISO et des methodologies d'amelioration continue. Volonte et capacite a

voyager regulierement

entre Montreal et Plattsburgh. Disposition a fournir un

soutien pratique

et axe sur

le champ de travail

; forte presence sur les sites que vous soutenez.

Pourquoi rejoindre SMARDT ?

Salaire competitif et avantages sociaux complets. Poste a

fort impact

sur la securite des employes et la performance de l'entreprise.

Environnement innovant

et dynamique axe sur la croissance et la durabilite. Reelles

opportunites d'evolution de carriere

au sein d'une entreprise internationale en pleine expansion.




-





Are you a leader who thrives in a dynamic industrial environment and wants to make a real impact? At

SMARDT

, a global leader in energy-efficient chiller technology, we are looking for an experienced

Quality Assurance Manager

who will ensure that all products and processes in the Dorval manufacturing plant meet Smardt's high standards of

quality

,

reliability

, and

customer satisfaction

. This role combines strong technical knowledge in HVAC manufacturing processes with effective leadership, customer communication, and problem-solving skills.



This is an exciting opportunity for a proactive, bilingual (French/English) leader with a strong knowledge of quality management systems that enable our team to exceed operational excellence and drive continuous improvement at our sites in Montreal and Plattsburgh.

Please note that this position is 100% on-site.

What You'll Be Responsible For:

Lead and manage the Quality Department, including incoming inspection, in-process control, and final testing teams. Ensure full compliance with internal quality procedures, customer requirements, and Smardt standards. Develop, implement, and monitor quality KPIs, and drive corrective and preventive actions (CAPA). Lead root cause analysis for nonconformities, customer claims, and warranty issues using structured problem-solving tools (e.g., 5 Why, Ishikawa, 8D). Oversee and improve process control and documentation for key HVAC operations such as vacuum, welding, leak testing, brazing, and assembly. Collaborate closely with Engineering to challenge and resolve design-related issues contributing to quality or warranty problems. Represent the plant in customer communications and warranty negotiations, ensuring technical accuracy and accountability. Lead supplier evaluation and performance monitoring, including audits, NCR management, and supplier development programs. Promote a strong quality culture across the plant by training and coaching teams in Lean Six Sigma and problem-solving methods. Participate in the development of new product introduction (NPI) processes, ensuring quality standards are built into design and manufacturing stages. Work with the Service and Field Teams to analyze failures, define containment actions, and implement long-term solutions.

What You Bring:

Bachelor's degree in mechanical, industrial, or manufacturing engineering, or a related technical field.

10+ years

of progressive experience in quality leadership roles within HVAC or related mechanical equipment manufacturing. Knowledge of ISO-based Quality Management Systems and continuous improvement methodologies. Six Sigma or Lean certification (Green Belt or higher preferred). Direct experience managing supplier quality, audits, and supplier development programs. Exposure to customer-facing roles, including technical discussions and warranty claim management. Experience supporting new product introduction (NPI) and design reviews for manufacturability. Fluent in

French and English

--spoken and written. Proven track record managing quality systems, audits, and CAPA processes. Experience leading root cause analysis and cross-functional problem-solving with production, engineering, and service teams. Hands-on experience in manufacturing processes such as vacuum, brazing, welding, and leak testing. Knowledge of ISO-based Quality Management Systems and continuous improvement methodologies. Willingness and ability to

travel regularly

between Montreal and Plattsburgh. Willingness to provide

hands-on and field-oriented support

; strong presence at the sites you support.

Why Join SMARDT?

Competitive compensation & full benefits

A high-impact role

where your expertise directly contributes to employee wellbeing and operational excellence

Dynamic, innovative environment

with an emphasis on sustainability and growth

Opportunity for career advancement

within a growing international company




#wehire