Job Description

QUI SOMMES-NOUS

Quebec Linge est une entreprise de 125 ans possedant une longue histoire de services et d'innovations. Reconnue comme l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amerique du Nord, Quebec Linge se distingue par ses valeurs fondamentales d'integrite, de confiance, de respect et de responsabilite. Nos produits et services uniques font de notre entreprise l'une des plus importantes et des plus fiables dans l'industrie, et notre engagement demontre aupres des clients, de la communaute, des employes et de l'environnement a fait de Quebec Linge Des gens sur lesquels vous pouvez compter !

POURQUOI NOUS CHOISIR ?

Salaire competitif ($24.53 de l'heure - $2 de prime pour classe 3) Possibilite de commissions Horaire du lundi au vendredi, 40 heures par semaine Horaire 10 heures par jour, 4 jours par semaine apres la formation Formation continue et opportunites de croissance L'uniforme

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les vetements et les bottes de travail sont fournis par l'entreprise Avancement a des postes de direction

LE ROLE

Si vous excellez dans un environnement fusionnant le travail physique, la conduite, le service a la clientele exemplaire et la vente, alors ce poste a ete specialement concu pour vous ! Quebec Linge est a la recherche d'un Representant du service a la clientele dynamique, pret a assurer la prestation d'un service exceptionnel et la gestion attentive des comptes de nos clients precieux.

Ce que vous ferez :

En tant que Representant du service a la clientele, vous vous lancerez dans un parcours multifacette impliquant le travail physique, la conduite, la livraison, le service a la clientele et la vente.

Pre-livraison et procedures de securite

Conduire le camion sur une route assignee pour les livraisons attribuees, garantissant des livraisons ponctuelles et securisees au sein d'une clientele etablie. Realiser des inspections approfondies et assurer la maintenance proactive du camion de livraison et de l'equipement de l'entreprise, en signalant rapidement toute anomalie. Effectuer le chargement du camion de livraison avec minutie, anticipant et en reglant les eventuelles penuries de produits avant le depart. Appliquer des techniques de levage securitaires, en mettant l'accent sur le deplacement vigilant des marchandises. Conduire le camion de facon securitaire vers les endroits designes, assurant une execution efficace des livraisons.

Livraison et recuperation de produits

Livrer et recuperer des uniformes, du linge, des serviettes, des tapis, des produits de nettoyage et d'autres articles de location. Confirmer les quantites de livraison exactes pour chaque client ainsi qu'examiner les inventaires et les zones d'entreposages lors de chaque visite. Recuperer les marchandises souillees et les organiser en toute securite dans le vehicule.

Service a la clientele et vente

Obtenir des signatures electroniques pour les factures et collecter les paiements necessaires. Favoriser une communication constante avec les personnes cles du client, etablissant des relations et ajoutant de la valeur a chaque livraison. Solliciter les commentaires des clients pour ameliorer le niveau de service, traitant les demandes d'informations et les preoccupations de maniere proactive et adequate. Consulter les clients pour promouvoir des nouveaux produits, impliquant le directeur pour des opportunites complexes. Collaborer chaque semaine avec le directeur pour elaborer des solutions aux besoins actuels des clients.

Procedures apres livraison, rapports et normes professionnelles

Decharger le camion et organiser les marchandises souillees lors du retour a la succursale, assurant un vehicule propre et ordonne. Signaler tout accident de vehicule, probleme mecanique ou dysfonctionnement rapidement. Maintenir le vehicule de maniere ordonnee et concilier avec precision toutes les donnees de livraison lors de la fermeture de route. Demontrer et developper des competences alignees sur le role. Adherer rigoureusement aux valeurs fondamentales de l'entreprise, incluant l'integrite, le respect, la responsabilite, et la confiance.

Nous recherchons des personnes qui ont :

Un diplome d'etudes secondaires. Un permis de conduire valide avec un dossier de conduite propre (un dossier de conduite est requis). De l'experience dans des roles physiquement exigeants avec des charges lourdes. Une experience averee dans le service a la clientele, les ventes et les services de livraison. Un historique exemplaire d'assiduite et de ponctualite au travail. Des attributs axes sur le client et le souci de detail. De bonnes competences en communication et interpersonnelles. La capacite de lever 25 livres pour charger/decharger des produits du camion sans assistance et occasionnellement 50 livres ou plus. Ce poste necessite de se plier, de s'accroupir, de grimper et d'autres taches physiques.

Nous remercions tous les candidats de leur interet. Toutefois, seules les personnes selectionnees pour une entrevue telephonique seront contactees.





Nous travaillons a demeurer une entreprise inclusive qui valorise tous ses employes. Nous nous engageons pour un lieu de travail diversifie et inclusif pour tous. Nous reconnaissons que notre reussite future depend des perspectives et des contributions de tous nos employes - leurs antecedents, capacites et experiences diversifiees renforcent notre entreprise. Si vous etes contacte pour une opportunite d'emploi, veuillez nous informer de toutes les adaptations necessaires pour assurer un acces juste et equitable tout au long du processus de recrutement. Toutes les informations fournies seront traitees de maniere confidentielle et utilisees uniquement dans le but de fournir une experience de candidat accessible.



Une description de poste detaille est disponible a la demande