Job Description

employe temporaire a temps plein




Nous sommes a la recherche de personnes de carriere competentes qui souhaitent entrer au service d'une organisation novatrice.



Vous etes un excellent communicateur et desirez apporter votre soutien aux autres? Vous parlez couramment le francais et l'anglais? Vous avez un raisonnement analytique et le souci du detail?



Nous cherchons une personne pleine d'energie, de creativite et d'enthousiasme pour se joindre a notre equipe du Service a la clientele.

Responsabilites :

Offrir un service a la clientele de qualite aux proprietaires de police, aux conseillers/courtiers, aux directeurs, Protection du vivant, aux comptables, aux avocats, aux institutions financieres et aux differentes equipes du siege social Fournir au besoin des renseignements techniques ou contractuels et des directives en expliquant les dispositions contractuelles des polices, la reglementation fiscale, les lignes directrices existantes et les processus relatifs aux systemes Traiter les demandes recues par courriel et au telephone Consulter au besoin les collegues experimentes afin de trouver des solutions satisfaisantes Gerer avec precision les changements contractuels et non contractuels Lors de changements et d'estimations de taux, veiller a ce que les autorisations appropriees soient recues, que les calculs complexes soient effectues et que les dossiers dans nos systemes soient correctement mis a jour Avoir une connaissance et une comprehension pratiques des produits de la protection du vivant actuels et passes Fournir regulierement de la retroaction au superieur afin d'ameliorer le deroulement du travail, les processus et les procedures Respecter ou surpasser de facon constante les normes de production et de qualite du service Indexer et trier avec precision les travaux entrants qui sont termines dans notre systeme de flux de travaux Contribuer a des taches ou a des projets particuliers a l'appui des objectifs du service

Qualifications et competences requises

Le bilinguisme (maitrise du francais et de l'anglais) est requis, car le titulaire du poste servira regulierement nos clients francophones et anglophones. Excellentes habiletes de communication tant a l'oral qu'a l'ecrit (en francais et en anglais) Motivation personnelle et propension a la gestion de charges de travail exigeantes Aptitudes averees en service a la clientele Capacite eprouvee d'apprentissage et de comprehension de nouveaux concepts et grand souci du detail Excellentes aptitudes en mathematiques et en resolution de problemes Grandes habiletes en communications interpersonnelles et capacite de travailler en equipe Capacite a faire preuve de souplesse, d'initiative, de bon jugement et de discretion Engagement envers la formation continue et le perfectionnement personnel en reussissant des cours offerts par la compagnie et lies a l'industrie Sens aigu de l'organisation et excellentes aptitudes de gestion du temps Diplome d'etudes postsecondaires dans un domaine connexe (atout)

Le salaire de base pour ce poste se situe entre

un minimum de 40,300.00$ et un maximum

de 67,000.00$

par an. Ce montant represente le salaire de base seulement et il ne represente pas les autres composantes variables de notre remuneration totale (c'est-a-dire les primes annuelles, les commissions, etc.). Si vous etes selectionne pour participer a notre processus de recrutement, votre recruteur pourra vous donner des precisions sur notre programme de remuneration globale.



Les offres d'emploi seront ouvertes pendant au moins cinq jours ouvrables a compter de la date de publication. Les dates limites varieront en fonction de l'activite de recherche. Toutes les candidatures recues seront examinees au fur et a mesure.



Donnez le meilleur de vous-memes a la Canada Vie!



Joignez-vous a la grande equipe de la Canada Vie, ou votre experience, votre point de vue et votre talent seront valorises. Contribuez a faconner notre succes futur.



La Canada Vie vous donne l'occasion de donner le meilleur de vous-memes. Nous offrons un milieu de travail diversifie et inclusif, et nous vous aidons a developper votre carriere et a prendre soin de votre bien-etre. Vous pourrez y exceller a votre maniere, en trouvant des facons novatrices et ameliorees d'offrir des experiences exceptionnelles aux clients et aux conseillers.



Ensemble, au sein d'une grande equipe, vous realiserez notre objectif commun d'ameliorer le bien-etre des Canadiens. C'est ce qui nous motive. Entrez au service d'une compagnie solide et prospere sur laquelle des millions de Canadiens comptent.



A la Canada Vie, nous repondons aux besoins de securite financiere de plus de 13 millions de personnes au Canada, et nous exercons des activites additionnelles en Europe et aux Etats-Unis. En tant que membre du groupe de societes de la Corporation Financiere Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d'assurance-vie et d'assurance-maladie, de placement et d'epargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financieres et de regimes d'avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.



Nous nous sommes engages a offrir un milieu de travail inclusif et facile d'acces, ou tous les employes et les clients se sentent valorises, respectes et appuyes. Nous nous sommes egalement engages a mobiliser une main-d'oeuvre qui reflete la diversite des communautes dans lesquelles nous vivons et a creer un milieu ou chaque employe a la possibilite de realiser son potentiel.



Nous avons comme priorite d'eliminer les obstacles afin d'assurer un acces egal a l'emploi. Un representant des Ressources humaines travaillera avec les candidats qui demandent des mesures d'adaptation raisonnables au cours du processus de pose de candidature. Tous les renseignements fournis dans le cadre de la procedure de demande de mesures d'adaptation seront conserves et utilises conformement a la legislation en vigueur et aux politiques de la Canada Vie. Pour demander des mesures d'adaptation raisonnables durant le processus de pose de candidature, veuillez envoyer un courriel a l'adresse talentacquisitioncanada@canadavie.com.



Canada Vie remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoques a une entrevue.



#LI-Hybride