Job Description

Agent(e) relations client\xc3\xa8le - Kinatex Boucherville

Emploi - Permanent Full-time - Agent/Clerk - Customer service

Clinic: Kinatex Boucherville -Boucherville Quebec J4B 1S5

Start: 2023-03-01

Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir)

Description:

Notre clinique Kinatex Boucherville est pr\xc3\xa9sentement \xc3\xa0 la recherche d\'un(e) agent(e) relations client\xc3\xa8le \xc3\xa0 temps plein pour compl\xc3\xa9ter son \xc3\xa9quipe.

Comme agent(e) relations client\xc3\xa8le, tu es la premi\xc3\xa8re personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone et \xc3\xa0 l\'accueil de la clinique. Tu livres une exp\xc3\xa9rience client de qualit\xc3\xa9 sup\xc3\xa9rieure, \xc3\xa9values rapidement les situations, fournis de l\'information et trouves des solutions aux probl\xc3\xa8mes. Tu g\xc3\xa8res \xc3\xa9galement les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.
Responsibilities:

- Assistance de la client\xc3\xa8le par t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone et en clinique
- Prise en charge de l\'ouverture et de la fermeture des dossiers patients
- Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des th\xc3\xa9rapeutes
- Pr\xc3\xa9paration des dossiers d\'\xc3\xa9valuation, SAAQ, CSST, etc.
- Encaissement des paiements et balancement de la caisse
- Gestion de l\'ouverture et de la fermeture de la clinique
- Entretien et buanderie

Requirements:

Notre candidat(e) id\xc3\xa9al(e) poss\xc3\xa8de un DEP en secr\xc3\xa9tariat m\xc3\xa9dical ou l\'\xc3\xa9quivalent, de l\'exp\xc3\xa9rience en secr\xc3\xa9tariat ou une connaissance du milieu de la sant\xc3\xa9 (atout).

- Avoir sens de l\'organisation et bonne gestion des priorit\xc3\xa9s
- Avoir au moins 1 an d\'exp\xc3\xa9rience
- Souci de la confidentialit\xc3\xa9
- Connaissance de ClinicMaster (atout)
- Ma\xc3\xaetrise la Suite Microsoft
- \xc3\x89tudier dans le domaine de la r\xc3\xa9adaptation physique (coll\xc3\xa9gial, universitaire) (atout)
- \xc3\x8atre familier de travailler en milieu de la sant\xc3\xa9 (atout)
- Faciliter de travailler en \xc3\xa9quipe
- Bilinguisme (atout)

Note:

- Temps plein : 35 -37 heures par semaine
- Horaire : du lundi au vendredi , jour et soirs
- Disponibilit\xc3\xa9s : de 6h45 \xc3\xa0 14h00
- Date d\'entr\xc3\xa9e en fonction : mars 2023

Disclaimer:

Tu as une personnalit\xc3\xa9 positive et enthousiaste, avec un sourire dans la voix? Tu es diplomate et poss\xc3\xa8de un talent de communication? Tu as l\'esprit d\'\xc3\xa9quipe et aime travailler avec le public?

N\'attends plus, ce poste est pour toi!

Groupe Kinatex Inc.

As an industry leader, Kinatex Sports Physio, a multidisciplinary center optimizing the physical potential of active people, offers a personal, efficient and innovative readaptation experience in a user-friendly and professional environment...

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