Job Description

Kinatex Laval et Kinatex Sainte-Rose

sonta la recherche d'un.e

agent.e relations clientele a temps partiel.

Joindre Kinatex Sports Physio, c'est joindre une grande famille de gens passionnes et competents qui n'attendent que de partager le succes

avec Vous!

Comme agent.e relations clientele, tu es la premiere personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par telephone et a l'accueil de la clinique. Tu livres une experience client de qualite superieure, evalues rapidement les situations, fournis de l'information et trouves des solutions aux problemes. Tu geres egalement les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.

Tes responsabilites:

A coeur de toujours offrir le meilleur service a la clientele; Un sens de l'organisation et une bonne gestion des priorites; La capacite de travailler en equipe et en multitaches; La faculte de garder ton calme dans les periodes de pointe; Prise en charge de l'ouverture et de la fermeture des dossiers patients; Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des therapeutes; Preparation des dossiers d'evaluation; Encaissement des paiements et balancement de la caisse; Gestion de l'ouverture et de la fermeture de la clinique; Gestion de la buanderie et de l'inventaire; Etre a l'aise avec l'informatique car tu auras a naviguer dans divers documents et logiciels; Des connaissances de base de la suite office (Outlook / Word / Teams) et avoir deja travaille avec un logiciel de prise de rendez-vous en ligne sera considere comme un atout;

Profil

Ton profil:

Un DEP en secretariat (atout); Posseder de l'experience en service client au moins d'un an (atout); Toute autre experience en service client et/ou reception de cabinet de service medical est un atout; Souci de la confidentialite; Connaissance de ClinicMaster (atout); Maitrise la Suite Microsoft, Clinique Master, Drive, Facebook; Service a la clientele courtois et efficace; Rapidite d'apprentissage informatique ; Personne dynamique, proactive, qui travaille bien en equipe, qui peut mener plusieurs taches de front dans un contexte d'interruptions frequentes; Bonne communication en francais et en anglais;

Tes avantages:

Des taches diversifiees; Clinique regroupant une equipe dynamique de professionnels; Une equipe dynamique avec une ambiance hors du commun; Plusieurs commodites a la disposition du personnel; Des collegues et une equipe de gestion a l'ecoute, collaboratifs et dynamiques; Fonctionnement entierement numerique (dossiers numeriques et rendez-vous en ligne); Horaire flexible pour les heures de debut et fin;

Ton horaire:

Temps partiel:

10 a 24 heures par semaine;

Horaire :

flexible;

Disponibilites :

du lundi au vendredi, jour et/ou soir

;

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Date d'entree en fonction :

mi-juillet ou fin juillet;