Job Description

Kinatex Sports Physio Brossard DIX30

sont a la recherche d'un.e

agent.e relations clientele a temps partiel.

Joindre Kinatex Sports Physio, c'est joindre une grande famille de gens passionnes et competents qui n'attendent que de partager le succes

avec Vous!

Comme agent.e relations clientele, tu es la premiere personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par telephone et a l'accueil de la clinique. Tu livres une experience client de qualite superieure, evalues rapidement les situations, fournis de l'information et trouves des solutions aux problemes. Tu geres egalement les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.

Tes responsabilites:

Un sens de l'organisation et une bonne gestion des priorites; La capacite de travailler en equipe et en multitaches; La faculte de garder ton calme dans les periodes de pointe; Prise en charge de l'ouverture et de la fermeture des dossiers patients; Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des therapeutes; Preparation des dossiers d'evaluation; Encaissement des paiements et balancement de la caisse; Gestion de l'ouverture et de la fermeture de la clinique; Gestion de la buanderie et de l'inventaire; Etre a l'aise avec l'informatique car tu auras a naviguer dans divers documents et logiciels;

Profil

Tes avantages :

Large eventail de taches variees a accomplir; Clinique composee d'une equipe dynamique et de professionnels qualifies; Ambiance de travail exceptionnelle au sein d'une equipe unie; Collegues et equipe de gestion reactifs, collaboratifs et pleins d'energie; Systeme entierement numerique pour la gestion des dossiers et des rendez-vous en ligne; Horaires flexibles permettant un bon equilibre entre vie professionnelle et personnelle; Environnement de travail agreable et stimulant; Stationnement interieur gratuit;

Il est important pour nous que tu possedes les qualites suivantes :

Avoir a coeur d'offrir en tout temps un service a la clientele de la plus haute qualite; Faire preuve d'initiative et demontrer un reel interet pour l'apprentissage de nouvelles connaissances et la participation a divers projets; Disposer d'un bon sens de l'organisation et savoir gerer efficacement les priorites; Etre capable de t'exprimer avec clarte, diplomatie et professionnalisme, tant aupres des clients que de tes collegues; Avoir la capacite de travailler en equipe tout en gerant plusieurs taches avec rigueur et efficacite; Avoir une bonne aisance avec les outils informatiques, puisque le poste implique un travail principalement sur ordinateur, incluant la navigation dans divers logiciels et documents; Posseder des connaissances de base de la suite Office (Outlook, Word, Teams, Drive, SharePoint); une experience avec un logiciel de prise de rendez-vous en ligne (comme ClinicMaster*) est un atout;
Avoir de l'experience en service a la clientele (obligatoire); Detenir un diplome en secretariat ou en bureautique (un atout); Faire preuve d'un souci constant de la confidentialite dans toutes les situations; Disposer de solides competences en communication (obligatoires);
Etre a l'aise pour communiquer aussi bien en francais qu'en anglais (obligatoire);

Ton horaire :

Temps partiel :

entre 10 et 15 heures par semaine;

Quarts de travail :

2 soirs par semaine et 1 jour de fin de semaine (samedi ou dimanche); *

Date d'entree en poste :

le 4 aout 2025 (pour debuter la formation);