Job Description

Kinatex Sports Physio Rockland

est a la recherche d'un.e

agent.e relations clientele a temps plein.

Joindre Kinatex Sports Physio, c'est joindre une grande famille de gens passionnes et competents qui n'attendent que de partager le succes

avec Vous!

Comme agent.e relations clientele, tu es la premiere personne qui prend soin des clients et leur vient en aide, par telephone et a l'accueil de la clinique. Tu livres une experience client de qualite superieure, evalues rapidement les situations, fournis de l'information et trouves des solutions aux problemes. Tu geres egalement les rendez-vous et les horaires des clients en utilisant ClinicMaster.###

Profil

Tes responsabilites:

A coeur de toujours offrir le meilleur service a la clientele; Un sens de l'organisation et une bonne gestion des priorites; La capacite de travailler en equipe et en multitaches; La faculte de garder ton calme dans les periodes de pointe; Prise en charge de l'ouverture et de la fermeture des dossiers patients; Gestion et coordination des rendez-vous et des horaires des therapeutes; Preparation des dossiers d'evaluation; Encaissement des paiements et balancement de la caisse; Gestion de l'ouverture et de la fermeture de la clinique; Gestion de la buanderie et de l'inventaire; Etre a l'aise avec l'informatique car tu auras a naviguer dans divers documents et logiciels;

Il est important pour nous que tu aies les qualites suivantes :

A coeur d'offrir toujours le meilleur service a la clientele; Un sens de l'organisation et une bonne gestion des priorites; La capacite de t'exprimer avec clarte, diplomatie et professionnalisme, tant avec les clients qu'avec tes collegues de travail. La maitrise de l'anglais est exigee; L'aptitude a recevoir et integrer la critique constructive avec ouverture d'esprit, tout en gardant une attitude professionnelle et en visant l'amelioration continue; La capacite de travailler en equipe et de gerer plusieurs taches simultanement; La faculte de garder ton calme en periode de pointe; Posseder de l'experience en service a la clientele; Etre a l'aise avec l'informatique, car tu auras a naviguer dans divers documents et logiciels; ton travail sera principalement effectue a l'ordinateur; Des connaissances de base de la suite Office (Outlook, Word, Teams, Drive, Sharepoint), et une experience avec un logiciel de prise de rendez-vous en ligne (ClinicMaster) seront considerees comme des atouts; Competences en comptabilite, gestion de la petite caisse un atout; Un souci constant de la confidentialite; Competences en communication (obligatoire);

Tes avantages :

Large eventail de taches variees a accomplir; Clinique composee d'une equipe dynamique et de professionnels qualifies; Ambiance de travail exceptionnelle au sein d'une equipe unie; Collegues et equipe de gestion reactifs, collaboratifs et pleins d'energie; Systeme entierement numerique pour la gestion des dossiers et des rendez-vous en ligne; Horaires flexibles permettant un bon equilibre entre vie professionnelle et personnelle; Environnement de travail agreable et stimulant; Rabais de 10 % offert au Centre Rockland MD et stationnement exterieur gratuit;

Ton horaire :

Temps plein

: 30 heures par semaine;

Horaire:

flexible;

Disponibilites

: du lundi au vendredi, de jour et/ou en soiree, ainsi que le samedi de jour;

Entreee en poste

: des que possible;

Nous recherchons des professionnel.le.s comme toi, motive.e.s et dynamiques, qui ont a coeur le bien-etre de leurs patients et qui veulent faire LA difference.



Tu desires vivre une experience de travail enrichissante? Joins-toi a notre equipe

Kinatex Sports Physio Rockland.