Job Description

Rejoignez une entreprise basee a Montreal qui aide les organisations du monde entier a creer un parcours personnalise d'impact et d'epanouissement pour leurs employes. Explorance offre des solutions innovantes d'analyse des retours d'experience, car nous croyons que chaque experience compte.



L'administrateur junior des ventes assistera notre equipe des operations de vente dans diverses taches administratives axees sur la gestion des donnees CRM, la creation de rapports et la collaboration interfonctionnelle. Ce poste est une excellente occasion d'acquerir une experience pratique des operations de vente dans un environnement SaaS. En travaillant dans notre bureau de Montreal, vous soutiendrez l'integrite des donnees, aiderez a gerer les processus de vente et fournirez une assistance operationnelle aux equipes de vente et des finances.

Principales responsabilites

Gestion CRM :

Soutenir l'exactitude des donnees dans les enregistrements CRM, y compris les examens des opportunites cloturees/gagnees, des contrats et des enonces de travail, tout en gerant les regles d'attribution des prospects et des comptes.

Audit des donnees et controle qualite :

Effectuer des audits reguliers des donnees CRM, y compris la mise a jour des etapes des opportunites et des dates limites, et gerer les conversions mensuelles de devises.

Soutien aux operations de vente :

Generer et tenir a jour des rapports et des tableaux de bord pour soutenir les principales parties prenantes des ventes et des finances, y compris les exportations regulieres de donnees CRM et les calculs de commissions.

Collaboration interfonctionnelle :

Collaborer avec les finances sur les rapports et l'examen des donnees lies aux commissions, et aider le marketing dans les campagnes.

Documentation du processus de vente :

Aider a creer, mettre a jour et organiser la documentation des processus de vente, comme les directives d'audit des donnees et les mises a jour mensuelles.

Integration systeme et gestion des outils :

Aider a gerer d'autres outils de la pile de vente (par exemple, HubSpot, ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator) et soutenir les integrations entre CRM et d'autres systemes, y compris ceux utilises pour les enquetes de satisfaction client et les rapports financiers.

Qualifications

Education :

Diplome d'etudes collegiales (DEC) ou equivalent en administration des affaires, marketing, finances ou dans un domaine connexe.

Experience :

1 a 2 ans d'experience dans un role administratif ou lie aux donnees, idealement dans un environnement SaaS ou technologique.

Competences techniques :

+ Experience avec Salesforce (ou un systeme CRM similaire) pour la saisie de donnees et la creation de rapports.
+ Maitrise d'Excel/Google Sheets pour l'analyse et la creation de rapports de donnees.
+ La connaissance des processus de donnees de vente, de finance ou de marketing est un atout.

Competences generales :

+ Forte attention aux details et engagement envers l'exactitude des donnees.
+ Excellentes competences en matiere d'organisation et de gestion du temps.
+ Capacite a communiquer efficacement et a collaborer avec les equipes.
+ Volonte d'apprendre et d'assumer de nouvelles responsabilites dans un environnement en evolution rapide.

Autres exigences :

Postulez uniquement si vous etes resident de Montreal (ou des environs). Veuillez noter que ce role necessitera eventuellement un engagement total a une presence au bureau.



Chez Explorance, nous prenons l'inclusion a coeur et la vivons chaque jour. Nous mettons l'accent sur l'humain dans tout ce que nous faisons et nous sommes fiers de notre authenticite et de notre culture d'inclusion. Nous encourageons donc les personnes de toutes races, religions, origines ethniques, identites de genre, orientations sexuelles, ages, statuts d'immigration, handicaps ou autres caracteristiques legalement protegees a postuler. Nous prenons des decisions d'emploi sans egard a ces caracteristiques. Pour assurer un environnement de travail securitaire pour tous nos employes, l'emploi est conditionnel a la reception d'une verification des antecedents et de references satisfaisante.

A propos d'Explorance :

Explorance permet aux organisations d'accelerer le cycle d'apprentissage grace a des analyses de feedback de nouvelle generation, en adoptant la philosophie Feedback for the brave pour favoriser la croissance, l'impact et le sens.



Avec 20 ans d'expertise, Explorance, membre du Forum Economique Mondial et partenaire de confiance de 35 % des entreprises du Fortune 100 et de 25 % des meilleures institutions d'enseignement superieur, a influence plus de 25 millions de personnes grace a ses solutions primees comme Blue, Metrics That Matter, et MLY.



Classee parmi les meilleurs employeurs par le Great Places to Work Institute, Explorance a egalement remporte le prix de Leader mondial sur le marche des feedbacks a 360 decerne par Fortune Business Insights a deux reprises.



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Join a Montreal headquartered company that helps organizations around the world create a personalized journey of impact and fulfillment for their people. Explorance offers innovative Feedback Analytics solutions because we believe that each experience matters.



The Junior Sales Administrator will support our Sales Operations team with various administrative tasks centered on CRM data management, reporting, and cross-functional collaboration. This role is a great opportunity to gain practical experience in sales operations within a SaaS environment. Working in our Montreal office, you'll support data integrity, help manage sales processes, and provide operational assistance to both the sales and finance teams.

Key Responsibilities

CRM Management:

Support data accuracy across CRM records, including reviews of closed/won opportunities, contracts, and SOWs, while managing lead and account assignment rules.

Data Auditing and Quality Control:

Conduct regular CRM data audits, including updating opportunity stages and term dates, and managing monthly currency conversions.

Sales Operations Support:

Generate and maintain reports and dashboards to support key stakeholders in sales and finance, including regular CRM data exports and commission calculations.

Cross-functional Collaboration:

Collaborate with finance on commission-related reporting and data review, and assist marketing with campaigns.

Sales Process Documentation:

Assist in creating, updating, and organizing documentation for sales processes, such as data auditing guidelines and monthly updates.

System Integration and Tool Management:

Help manage other tools in the sales stack (e.g., HubSpot, ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator) and support integrations between CRM and other systems, including those used for customer satisfaction surveys and financial reporting.

Qualifications

Education:

Diplome d'etudes collegial (DEC) or equivalent in business administration, marketing, finance, or a related field.

Experience:

1-2 years of experience in an administrative or data-related role, ideally within a SaaS or tech environment.

Technical Skills:

+ Experience with Salesforce (or similar CRM system) for data entry and reporting.
+ Proficiency in Excel/Google Sheets for data analysis and reporting.
+ Familiarity with sales, finance, or marketing data processes is an asset.

Soft Skills:

+ Strong attention to detail and commitment to data accuracy.
+ Excellent organizational and time management skills.
+ Ability to communicate effectively and collaborate across teams.
+ Eagerness to learn and take on new responsibilities in a fast-paced environment.

Other Requirements

Only apply if you are a Montreal (or surroundings) resident. Please note that this role will eventually require full commitment to in-office presence.




At Explorance, we take inclusion to heart and live it each day. We put the 'human' first in everything we do and take pride in our authenticity and culture of inclusion. We therefore encourage persons of any race, religion, ethnicity, gender identity, sexual orientation, age, immigration status, disability or other applicable legally protected characteristics to apply. We make employment-related decisions without regard to any of these characteristics. And to ensure a safe workspace for all our employees, all employment is contingent upon receipt of a satisfactory background and reference check.

About Explorance

Explorance empowers organizations with next-generation feedback analytics to accelerate the insight-to-action cycle, encouraging the philosophy of "Feedback for the brave" to drive purpose, impact, and growth.

Bringing 20 years of expertise, Explorance, a member of the World Economic Forum and a trusted partner for 35% of Fortune 100 companies and 25% of the world's top higher education institutions, has influenced over 25 million individuals with award-winning solutions like Blue, Metrics That Matter, and MLY.

Consistently among the top employers by the Great Places to Work Institute, Explorance, a Brandon Hall AI award winner, is also a two-time Global Leader in the 360-degree feedback market by Fortune Business Insights.

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