Job Description

Vendeur Interne
Statut :
Regulier,
Emplacement :
Saint-Hubert, Quebec
DESCRIPTION DE POSTE :
Sous la responsabilite du directeur de succursale, le vendeur interne vend des produits, traite les commandes des clients, fournit des informations tarifaires et/ou techniques, et trouve des solutions aux problemes des clients en temps opportun.
PRINCIPALES RESPONSABILITES :Repondre aux appels rapidement et de maniere professionnelle, ecouter attentivement les clients, comprendre et repondre a leurs besoins ; Repondre aux demandes de renseignements des clients en temps opportun ; A l'occasion, negocier des prix et des conditions speciales avec les clients et/ou les vendeurs selon les criteres etablis par son gestionnaire ; Prendre les mesures necessaires pour resoudre les problemes de service a la clientele en temps opportun et assurer le suivi et verifier que les engagements sont respectes par la suite ; Proposer de maniere proactive des produits associes et/ou alternatifs si necessaire ; Promouvoir les produits cibles afin de generer des ventes supplementaires ; Informer rapidement la personne appropriee (directeur du centre d'affaires, representant des ventes externes) des commentaires des clients concernant le prix, les produits, le service, etc ; Maintenir a jour ses connaissances techniques sur les diverses gammes de produits et elargir sa connaissance du systeme.

EXIGENCES :Un (1) a trois (3) ans d'experience dans l'industrie est preferable, ou une combinaison de formation professionnelle et d'experience pertinente ; Bonne connaissance du francais parle et ecrit ; Competences demontrees en relations humaines ; Excellentes competences en organisation ; Connaissance des produits et services de notre marche; Doit etre axe sur le service a la clientele ; Bonne connaissance de MS Office (Word, Excel, Outlook).

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Notre processus de recrutement assure l'egalite et la diversite. Prends note que seuls les candidats retenus seront contactes. il s'agit d'une certification au sein d'une organisation plus grande dont Dubo fait partie.*