Technicien(ne) Au Support Applicatif
Saguenay, QC, CA, Canada
Job Description
Depuis pres de 100 ans, le Groupe Riverin se demarque dans neuf (9) specialites : Beton prepare, beton prefabrique, travaux de beton, genie civil, concassage et tamisage, forage, dynamitage et consolidation, transport et travaux maritime, pavage ainsi que le deneigement.
Grace a l'expertise de plus de 1000 employes, notre entreprise se distingue par l'excellence de ses realisations et de son engagement afin de contribuer a faconner un avenir durable.
Le Groupe Riverin est a la recherche d'un candidat passionne pour pourvoir le poste de
Technicien(ne) au support applicatif.
La personne titulaire du poste jouera un role cle dans la continuite des operations et dans la qualite du service offert aux utilisateurs.
PRINCIPALES FONCTIONS :
Offrir le support applicatif pour
Maestro, TPL, Titan 3000, applications Microsoft 365
et autres applications; Analyser, diagnostiquer et resoudre les incidents applicatifs; Assurer le suivi et la documentation des demandes via un outil de billetterie; Collaborer avec les equipes TI internes et les fournisseurs externes; Participer aux tests fonctionnels lors de mises a jour et de deploiements; Former et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des applications; Respecter les politiques de securite de l'information.EXIGENCES DU POSTE :
Diplome d'etudes collegiales (DEC) ou equivalent en informatique ou domaine connexe; Experience pertinente en support applicatif ou en soutien aux utilisateurs; Experience avec
Maestro, TPL ou Titan 3000
est considere comme un atout important; Connaissance desapplications Microsoft 365
; Bonnes habiletes en communication et en service a la clientele; Sens de l'organisation et des priorites; Autonomie et rigueur; Capacite d'analyse et de resolution de problemes; Esprit d'equipe et collaboration.CONDITIONS :
Poste base a Quebec ou Saguenay; Salaire a discuter selon l'experience; Assurances collectives ; REER collectif.
Envie de faire partie d'une equipe solide, passionnee et tournee vers l'avenir ? Rejoignez-nous et batissons un monde meilleur avec le meilleur monde.
Seuls les candidats retenus pour entrevue seront contactes
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Job Detail
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Job IdJD3312426
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IndustryNot mentioned
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Total Positions1
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Job Type:Full Time
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Salary:Not mentioned
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Employment StatusPermanent
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Job LocationSaguenay, QC, CA, Canada
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EducationNot mentioned