Job Description

Depuis pres de 30 ans, Kezber s'impose comme un leader en solutions TI grace a son expertise et son approche humaine. Nous sommes presentement a la recherche d'un technicien en soutien technique junior contractuel qui sera en impartition dans le secteur manufacturier a East Angus. Ce poste, en presentiel 5 jours par semaine (40 heures), est d'une duree initiale de six mois avec possibilite de prolongation et inclut un regime d'assurances avantageux. Vous aurez l'occasion de mettre a profit vos competences pour assurer un soutien informatique de qualite et contribuer a la performance technologique de notre client.

Description du poste

Dans ce role de technicien en soutien technique junior, sous la supervision du departement TI, vous serez amene(e) a :



Offrir un soutien technique de premiere ligne aux utilisateurs et assurer la resolution des incidents TI. Effectuer le depannage et la configuration de l'environnement AS400 (debitage, connecteurs RJ45, pertes de paquets). Assurer l'assistance pour les outils de communication Webex / Cisco entre les serveurs et les operations. Installer, configurer et depanner divers modeles d'imprimantes (Canon, HP, Xerox, Zebra). Participer a la gestion et au support de Active Directory, O365 et Zscaler. Intervenir sur la reseautique industrielle : switches, serveurs terminaux, cameras CCTV, macros Excel. Collaborer avec des specialistes pour des interventions sur les systemes SAN (remplacement de pieces). Documenter les interventions et assurer le suivi aupres des utilisateurs afin de garantir un service de qualite.

Profil recherche

Nous cherchons un(e) candidat(e) possedant les competences suivantes :

Experience et qualifications :

Minimum d'un an d'experience en soutien technique Permis de conduire requis pour des deplacements occasionnels. Maitrise du francais (ecrit, parle, comprehension) essentielle. L'anglais est un atout, car certains clients sont unilingues anglophones.

Competences techniques :

Expertise reconnue en gestion d'infrastructures TI et en reseautique. Certifications pertinentes (par exemple : Microsoft, VMware, ou SonicWALL) considerees comme un atout important.

Qualites personnelles :

Forte capacite d'adaptation et autonomie pour relever des defis varies. Aptitude a fournir un excellent service client dans des situations parfois sous pression.

Ce que Nous Offrons

Un environnement de travail engageant :

Collaboration avec une equipe experimentee et innovante. Acces a une clinique medicale virtuelle 7/7, gym sur place, et activites sociales.

Avantages competitifs :

Fermeture pendant la periode des fetes, conges mobiles et programme d'assurance collective. Formations continues, certifications payees et adhesion aux ordres professionnels. Programme de reconnaissance, de participation aux profits, et budget pour vetements.

Pourquoi Rejoindre Kezber?

En rejoignant Kezber, vous integrerez une entreprise bien implantee en Estrie et sur la rive-sud de Montreal, mais rayonnant a travers le Quebec et au-dela. Ici, nous valorisons l'innovation, l'excellence, et surtout, votre developpement professionnel et personnel.

Pret(e) a relever le defi? Envoyez votre candidature des aujourd'hui pour contribuer a une entreprise qui valorise l'expertise et le bien-etre de ses employes!