Job Description

Technicien(ne) - Soutien Technique et Service Apres-Vente

Lieu :

Laval, Quebec, Canada

Type de poste :

Temps plein (40 h / semaine)

Secteur :

Energies renouvelables - Solutions solaires et hybrides

A propos de l'entreprise

Depuis plus de 20 ans,

Volts Energies

concoit et distribue des solutions d'energie renouvelable fiables et innovantes. Notre mission : offrir a nos clients des systemes performants, durables et adaptes a leurs besoins -- que ce soit pour le residentiel, le commercial ou les projets hors reseau.



Nous sommes a la recherche de personnes motivees, autonomes et passionnees par la technologie et les energies vertes pour renforcer notre equipe technique.

Description du poste

Nous cherchons un(e)

Technicien(ne) en soutien technique

pour assurer l'assistance a la clientele, le suivi des dossiers de service et la coordination des garanties.



Le ou la titulaire du poste sera responsable d'appuyer les clients dans l'utilisation et le diagnostic de leurs systemes, tout en veillant a la qualite du service et a la satisfaction des utilisateurs.

Responsabilites principales :

Repondre aux demandes techniques et offrir un soutien professionnel a la clientele. Diagnostiquer et resoudre les problemes lies aux systemes d'energie solaire et de stockage. (Victron energy) Effectuer le suivi des garanties et des dossiers de service (reparations, pieces, retours). Communiquer avec les clients et fournisseurs pour assurer un suivi efficace. Documenter chaque intervention dans notre systeme interne.

Profil recherche :

Experience en service technique, electricite, energie solaire ou domaine connexe. Bonne comprehension des systemes electriques ou electroniques. Capacite a diagnostiquer et resoudre des problemes techniques de facon methodique. Excellentes aptitudes en communication (francais et anglais). Autonomie, rigueur et sens du service client.

Ce que nous offrons :

Salaire competitif

, selon experience et competences.

Formation continue

dans le domaine des energies renouvelables.

Ambiance de travail collaborative et humaine

, au sein d'une entreprise en pleine croissance.

Acces a un compte de depenses personnel TEDY

, incluant la telemedecine.

Evenements d'equipe

, reconnaissance du travail bien fait et possibilites d'avancement. Une

entreprise quebecoise bien etablie depuis 2003 et une super equipe de travail

, ou vos idees et votre expertise comptent.

Joignez-vous a nous !

Vous etes une personne curieuse, debrouillarde et motivee par l'innovation ?

Faites partie d'une equipe qui faconne l'avenir energetique des aujourd'hui.

Postulez des maintenant

en envoyant votre CV et une courte lettre de presentation.