Job Description

SPECIALISTE EN SOUTIEN TECHNIQUE - VEHICULE AMBULANCIER

Tu es debrouillard, a l'ecoute, et tu veux aider concretement des clients qui font un travail essentiel? Viens faire une vraie difference.

Chez Demers Ambulances, tu feras partie de notre equipe de service client. Ton role? Soutenir nos clients partout au pays lorsqu'ils rencontrent un probleme technique sur nos ambulances, pour qu'ils puissent rester sur la route... et sauver des vies.

Ton quotidien :

Offrir un soutien technique professionnel a nos clients, centre de service et concessionnaire, pour les ambulances et les autobus fabriquees par l'entreprise Resoudre les problemes concernant, entre autres, les systemes multiplex et electriques ainsi que les systemes de climatisation, ventilation, chauffage Assister nos clients par telephone ou par courriel a l'aide de schemas, de photos et d'instructions disponibles Traiter et documenter les demandes de service et de garantie dans le systeme MRP Approuver, saisir et classer les factures de reparation Assurer le suivi rigoureux de chaque dossier client

Ce qu'on recherche :

DEP en mecanique ou experience pertinente Minimum 3 ans d'experience en service a la clientele Capacite a lire et comprendre des plans techniques et electriques Bilinguisme essentiel (echanges frequents avec des clients anglophones) Bon esprit d'analyse, autonomie, resolution de probleme et rigueur Capacite a bien communiquer et a travailler en collaboration

Pourquoi se joindre a nous?

Assurances collectives Conges personnels en plus des vacances REER avec participation de l'employeur Conges pendant la periode des Fetes Teletravail Telemedecine Activites sociales Une equipe passionnee, accueillante et fiere de ce qu'elle fait


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