Job Description

Mode de travail : Sur site



Membre d'une equipe chargee du support de premiere ligne des systemes IT de trading, de reservation d'ordres et de gestion des risques FX :

FX Lineaire - Gestion des transactions Sigma & Orchestrade, gestion des ordres Barracuda, gestion des risques IRIS, reservation Deal Hub, et autres fonctions associees. FX Non-lineaire - Gestion des transactions Orchestrade, Asgard, GMD PS et THOR pour le suivi du risque et du P&L, ainsi que d'autres fonctions associees. Membre d'une equipe FX Risk IT de premiere ligne, assurant le support de l'activite de trading FX pour la region Ameriques, dans le cadre d'une organisation de support 24h/24 avec des collegues bases a Londres et a New York, afin de soutenir le trading FX a l'echelle mondiale. Assurer un service tres reactif aupres du trading, des ventes, du middle office, de la gestion des risques, du back office et de tous les autres utilisateurs des systemes, avec une communication rapide, une resolution efficace et un suivi approprie de tous les incidents. Travailler en etroite collaboration avec les equipes de support IT e-commerce FX et back-office, ainsi qu'avec les equipes projets, afin d'assurer un support et une livraison sans faille du point de vue des utilisateurs.



Principales responsabilites

Developper de bonnes relations avec le trading FX (Front Office, Middle Office/Risque, Back Office), suivre les relations avec les tiers, gerer/assister les membres de l'equipe. Assurer un support de haute qualite au quotidien, avec une resolution rapide et une communication reguliere sur les incidents majeurs. Coordonner avec les autres equipes mondiales, en particulier les equipes FX Risk IT a Londres et a New York, via des appels de passation quotidiens, pour garantir un support fluide sur les incidents de production. Prendre la responsabilite des incidents de production, proposer des solutions et assurer le suivi pour eviter toute recurrence. Garantir une surveillance proactive des systemes afin de detecter les problemes rapidement, idealement avant les utilisateurs. Faire respecter les procedures de gestion du changement pour assurer la stabilite de la production tout en permettant des evolutions rapides du systeme. Travailler avec les equipes projets/developpement pour le support de niveau 3 en production. Participer aux exercices de DRP/BCP (plan de reprise d'activite/plan de continuite), aux exercices reglementaires/de conformite, et assurer le suivi des taches associees. Fournir et contribuer aux rapports periodiques locaux et globaux (rapports mensuels ITSC, OpCo, etc.). Surveiller proactivement les indicateurs de sante du systeme pour identifier les problemes avant qu'ils n'affectent le trading. Fournir la documentation et la formation necessaires aux utilisateurs. S'assurer que l'equipe IT est suffisamment formee de maniere croisee pour eviter tout risque de dependance a une seule personne. Communication

Contacts internes cles

Collegues du front office (trading et ventes) dans la ligne d'activite FX. Equipes mondiales FX Risk IT Support a Londres et a New York. Membres de la filiere FX provenant de l'IT et d'autres departements (Front Office regional, Back Office, responsables des systemes de risque). Autres equipes IT de support intervenant sur la chaine front-to-back, du eFX au Back Office FX IT. Equipes IT d'infrastructure (base de donnees, serveurs, reseau, etc.).

Contacts externes cles

Fournisseurs externes, notamment Orchestrade, Barracuda et DealHub, ainsi que des prestataires d'infrastructure si necessaire. Responsabilites legales et reglementaires Se conformer a toutes les exigences legales, reglementaires et internes de la Banque, y compris, sans s'y limiter, au manuel de conformite local et a la politique de lutte contre la criminalite financiere. Suivre toutes les formations obligatoires en lien avec ces exigences. Maintenir un niveau de connaissance suffisant pour garantir la qualification necessaire a l'exercice du poste. S'abstenir de toute action susceptible d'entrainer le retrait de la certification d'aptitude a exercer la fonction. Entreprendre toutes les demarches necessaires pour satisfaire au processus annuel de certification. Se conformer a toutes les regles de conduite prescrites par le regulateur competent.



EXIGENCES DU POSTE

Experience fonctionnelle :

Minimum de 3 ans d'experience pratique en support ou en projets sur des applications de trading FX. Capacite a gerer simultanement plusieurs demandes d'utilisateurs exigeants. Capacite a expliquer clairement des concepts techniques a un public non technique. Experience en leadership informel dans des situations de production ou de livraison de petits projets. Maitrise des produits FX (Spot, Forwards, Swaps, NDF, Options FX). Bonne comprehension des concepts de P&L et de gestion des risques, incluant la VaR et les sensibilites. Maitrise de l'anglais requise.



Experience technique :

Support de systemes sous environnement Windows Server (services Windows, IIS, taches planifiees). Support de systemes sous environnement UNIX (navigation, lecture et comprehension de scripts shell/Perl). Support de systemes bases sur des bases de donnees SQL (bonne maitrise des requetes SQL, lecture de procedures stockees, notions d'optimisation). Experience dans le support de systemes batch volumineux (type Control-M). Familiarite avec les outils de supervision comme ITRS Geneos.



Experience produit :

Maitrise des produits FX : Spot, Options, NDF, Forwards, Options FX, Metaux precieux et Swaps. Connaissance approfondie des concepts de gestion des risques : VaR, VaR stressee, etc. Bonne comprehension du calcul de P&L et de sensibilites sur les produits FX Options. Connaissance du cycle de vie complet des produits FX.



Qualifications / Formation requise :

Diplome, de preference en informatique.



Experience requise :

Experience dans un environnement FO IT cote buy-side ou sell-side.



Formation specialisee requise :

Formation sur les fonctions specifiques et le support des systemes Orchestrade, Sigma, Barracuda, Asgard et IRIS.



Competences requises :

Autonomie et motivation. Bonne communication. Resistance au stress. Esprit d'equipe et capacite de leadership. Competences et connaissances techniques : Experience technique IT. Experience de support front office. Maitrise des concepts de P&L et de gestion des risques. Langue : Maitrise de l'anglais, le francais est un atout.


La maitrise de l'anglais, a l'oral comme a l'ecrit, est indispensable, car le/la titulaire du poste sera amene(e) a collaborer regulierement avec des collegues et partenaires aux Etats- Unis.



#LI-AM1

Fonctions et responsabilites

Qualites requises pour reussir dans ce role

Ensemble, en tant que proprietaires, mettons notre savoir-faire a l'oeuvre.

La vie chez CGI est ancree dans l'actionnariat, le travail d'equipe, le respect et un sentiment d'appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que...




Nous vous invitons a devenir proprietaire des le jour 1 alors que nous travaillons ensemble a faire de notre reve une realite. C'est pourquoi nous nous designons comme associes de CGI, plutot que comme employes. Nous tirons profit des retombees de notre succes collectif et contribuons activement a l'orientation et a la strategie de notre entreprise.



Votre travail cree de la valeur. Vous elaborerez des solutions novatrices et developperez des relations durables avec vos collegues et clients, tout en ayant acces a des capacites mondiales pour concretiser vos idees, saisir de nouvelles opportunites, et beneficier d'une expertise sectorielle et technologique de pointe.




Vous ferez evoluer votre carriere en vous joignant a une entreprise batie pour croitre et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre sante et bien-etre a coeur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos competences et elargir les horizons.



Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversite apporte et nous nous engageons a favoriser un environnement de travail ou chacun s'epanouit. Nous collaborons avec nos clients pour batir des communautes plus inclusives et permettre a tous les associes de CGI de reussir. En tant qu'employeur pronant l'egalite des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-meme durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d'un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.



Pour en savoir plus sur l'accessibilite chez CGI, contactez-nous par courriel. Veuillez noter que ce courriel est strictement reserve aux demandes d'accessibilite et ne peut etre utilise pour verifier l'etat d'une candidature.



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