Job Description

Avec un heritage unique en dermatologie ainsi que des decennies d'innovation de pointe, Galderma est le leader emergent de sa categorie dedie entierement a la dermatologie, present dans environ 90 pays. Nous proposons un portefeuille innovant, base sur la science, de marques phares haut de gamme et de services qui couvrent l'ensemble du spectre du marche de la dermatologie en pleine croissance grace a l'esthetique injectable, les soins dermo-cosmetiques et la dermatologie therapeutique. Depuis notre creation en 1981, nous avons consacre notre attention et notre passion a l'organe le plus grand du corps humain - la peau - en repondant aux besoins individuels des consommateurs et des patients avec des resultats superieurs, en partenariat avec les professionnels de la sante. Parce que nous savons que notre peau faconne l'histoire de notre vie, nous faisons progresser la dermatologie pour chaque histoire de peau.



Nous recherchons des personnes qui se concentrent sur l'obtention de resultats, ont envie d'apprendre et apportent une energie positive. Ils doivent allier initiative, esprit d'equipe et de collaboration. Avant tout, ils doivent etre passionnes par l'accomplissement de quelque chose de significatif pour les consommateurs, les patients et les professionnels de la sante que nous servons chaque jour. Nous visons a responsabiliser chaque employe et a favoriser leur developpement personnel tout en veillant a ce que les besoins de l'entreprise soient satisfaits maintenant et a l'avenir. Dans notre entreprise, nous encourageons la diversite et respectons la dignite, la vie privee et les droits personnels de chaque employe.



Chez Galderma, nous donnons activement a nos equipes des raisons de croire en notre ambition affirmee de devenir la premiere entreprise de dermatologie au monde. Avec nous, vous avez l'opportunite exceptionnelle d'acquerir de nouvelles experiences professionnelles enrichissantes et de creer un impact direct et sans precedent.
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Supply Operations Manager
Location: Baie-d'Urfe, Montreal, QC - On-site

English version / Version francaise ci-dessous

The Supply Operations Manager is responsible for managing the operational relationship and performance of an assigned portfolio of external suppliers. The role ensures delivery performance through firm-period planning, order management, production coordination, and supply operations oversight.
Acting as the first point of escalation, the position involves close collaboration with internal teams and external partners to ensure customer service levels, effective stock management (including virtual depots), and smooth logistics execution within the Galderma ERP system.
Key ResponsibilitiesManage supplier performance and operational relationships in coordination with the Supplier Relationship Director Act as first point of contact and Tier #2 escalation owner for supply operations issues Lead Tier #1 supplier meetings and external S&OP for assigned suppliers Manage M3 order flows and ensure compliance of virtual depot stock levels Coordinate with the ESO Supply Chain Manager on medium- to long-term supply planning (3-24 months) Monitor and mitigate out-of-stock risks and provide short-term supply visibility to markets Ensure timely order fulfillment and shipment coordination with logistics partners Support NPI, product changes, and first commercial batch activities Drive continuous improvement initiatives across supply operations and logistics Report and monitor monthly PSP KPIs for the assigned supplier portfolio Lead regular (weekly/bi-weekly) operational meetings with market regions to provide updates on firm-period production and address operational constraints Coordinate artwork-related activities in support of supply execution and delivery performance Manage logistics execution including shippable units planning, NEXUS-related activities, and coordination with 3rd-party back-office providers and freight forwarders

Qualifications & SkillsBachelor's degree in Supply Chain, Business, or a related field Proven experience in supply chain operations or supplier management Strong organizational, analytical, and communication skills APICS, Lean, Six Sigma, or PMP certifications are a plus

What We Offer in ReturnComprehensive group insurance starting on day one (medical, dental, disability, travel, etc.); 85% of the premium paid by the employer One of the best retirement plans in Canada (employer contribution of 10%) Profit-sharing program of up to 6% of salary Excellent working environment with an inspiring atmosphere Multiple career advancement opportunities A work environment where safety is an absolute priority

Next StepsIf your profile matches what we are looking for, you will be invited to an initial virtual conversation with the recruiter The next step will be an on-site interview with the hiring manager

Responsable des Operations Supply Chain
Lieu : Baie-d'Urfe, Montreal, QC - sur site
Description du poste
Le/la Responsable des Operations Supply Chain est en charge de la gestion operationnelle et de la performance d'un portefeuille de fournisseurs externes. Le poste vise a garantir les niveaux de service via une planification sur periode ferme, la gestion des commandes, la coordination de la production et des flux logistiques.
Il/elle agit comme point d'escalade principal et travaille en etroite collaboration avec les equipes internes et les partenaires externes afin d'assurer la satisfaction client, la maitrise des stocks (depots virtuels) et la bonne execution des expeditions.
ResponsabilitesPiloter la performance operationnelle des fournisseurs externes en collaboration avec le Supplier Relationship Director Etre le point de contact principal et assurer les escalades Tier #2 Animer les reunions Tier #1 fournisseurs et le S&OP externe Gerer les flux de commandes M3 et les niveaux de stocks des depots virtuels Coordonner les plans supply a moyen et long terme (3-24 mois) Prevenir et gerer les risques de rupture de stock Assurer la bonne execution des commandes et des expeditions Contribuer aux activites NPI et aux premieres productions commerciales Piloter des initiatives d'amelioration continue supply chain Calculer, suivre et reporter mensuellement les indicateurs de performance PSP du portefeuille fournisseurs Animer des reunions operationnelles regulieres (hebdomadaires / bimensuelles) avec les regions afin de partager la visibilite sur la production en periode ferme et traiter les contraintes operationnelles Coordonner les activites liees aux artworks en support de l'execution supply et des engagements de livraison Piloter l'execution logistique incluant le plan des unites expediables, les activites NEXUS et la coordination avec les prestataires back-office et transporteurs

Qualifications et competencesDiplome universitaire en supply chain, gestion ou domaine connexe Experience confirmee en operations supply chain ou gestion de fournisseurs Excellentes capacites d'organisation, d'analyse et de communication Certifications APICS, Lean, Six Sigma ou PMP appreciees

Ce que nous offrons en retourAssurance collective complete des la premiere journee (medicale, dentaire, invalidite, voyage, etc.) - prime payee par l'employeur a 85 % Regime de retraite parmi les meilleurs au Canada (participation de l'employeur a 10 %) Programme de partage de profits jusqu'a 6 % du salaire Excellent environnement de travail dans une ambiance inspirante Possibilites d'avancement multiples Environnement de travail ou la securite est une priorite absolue

Prochaines etapesSi votre profil correspond a ce que nous recherchons, nous vous inviterons a une premiere conversation virtuelle avec le recruteur La prochaine etape sera une rencontre sur site avec le gestionnaire

Nos collaborateurs font la difference
Chez Galderma, vous travaillerez avec des personnes qui vous ressemblent, et d'autres qui sont differentes. Nous valorisons la contribution de chaque membre de l'equipe. Le professionnalisme, la collaboration et une ethique bienveillante creent un environnement propice a l'epanouissement et a l'excellence. Nous vous offrons l'opportunite d'evoluer dans un environnement international stimulant, ou le developpement professionnel et personnel est encourage.