Specialiste des ventes internes et du service client
, vous serez a la croisee des chemins entre la reussite des clients et la croissance de l'entreprise. Votre capacite d'ecoute, d'etablissement d'un climat de confiance, de reponse rapide et de precision influencera directement les performances de vente et la fidelite des clients sur les marches internationaux.
Il ne s'agit pas seulement d'un role de soutien, mais d'un poste commercial strategique ou votre travail sera visible, votre impact mesurable et votre succes essentiel pour faconner l'avenir de l'agriculture dans le monde entier.
Conception Ro-Main
est une entreprise familiale qui opere depuis plus de 25 ans sur la rive-sud de Quebec, plus specifiquement a Saint-Lambert-de-Lauzon. Grace a notre equipe talentueuse, que ce soit le departement de recherche et developpement (R&D), le service technique ou encore les operations manufacturieres, nous innovons constamment en tant que partenaire majeur de l'industrie agricole pour offrir aux producteurs du monde entier des solutions durables qui ont un impact reel sur leur bien-etre.
Votre impact
Offrir une experience client exceptionnelle
Agir en tant que premiere ligne de contact pour les clients et les distributeurs mondiaux;
Traiter les demandes et les questions entrantes quotidiennes avec urgence, clarte et professionnalisme;
S'assurer que les clients se sentent valorises avant, pendant et apres la vente;
Anticiper les besoins et faire un suivi proactif pour ameliorer la satisfaction et la retention.
Stimuler les ventes grace a l'orientation client
Convertir les demandes en opportunites qualifiees en comprenant les defis des clients;
Preparer des devis et des offres commerciales convaincants et techniquement solides;
Soutenir directement les clients de petite et moyenne taille, en entretenant des relations a long terme;
Identifier les opportunites de vente incitative et de vente croisee qui creent de la valeur pour les clients.
Accelerer le succes de l'equipe de vente
Travailler main dans la main avec l'equipe de vente sur le terrain pour gerer les comptes, preparer les devis et coordonner les demonstrations;
Assurer le bon deroulement des transactions grace a une collaboration etroite avec la logistique, le support technique et les finances;
Maintenir les systemes CRM et ERP a jour avec des donnees precises sur les clients et les ventes pour permettre de meilleures previsions;
Soutenir les campagnes de marketing, les suivis de salons professionnels et la conversion des prospects.
Votre profil
Excellente maitrise du francais et de l'anglais (a l'ecrit et a l'oral). L'espagnol est un atout;
Minimum 3 ans d'experience dans les ventes internes, le service a la clientele ou les roles commerciaux en contact avec la clientele (agri-tech, fabrication ou B2B industriel de preference);
Capacite averee a gerer des devis et a convertir les demandes en ventes;
Connaissance des systemes CRM et ERP (Salesforce, Odoo, SAP ou similaire) et excellente maitrise de Microsoft Office 365;
Solides competences en communication, en suivi et en multitache;
Attitude axee sur le client avec un fort sentiment d'appartenance et un instinct commercial;
Une experience dans les secteurs de l'elevage ou de l'agriculture est un atout important, mais la curiosite et la volonte d'apprendre sont tout aussi valorisees;
Capacite et volonte de voyager a l'occasion pour des salons professionnels, des visites de clients et des reunions de distributeurs.
Pourquoi vous allez adorer ce role
Faites partie d'une equipe dynamique et entrepreneuriale au sein d'une entreprise de technologie agricole en pleine croissance;
Beneficiez d'une visibilite internationale aupres de clients et de distributeurs dans le monde entier;
Influencez directement la croissance mondiale tout en renforcant la reussite des clients;
Remuneration concurrentielle assortie d'incitatifs fondes sur le rendement;
Possibilites de formation, de perfectionnement et d'avancement professionnel dans l'industrie agricole.
De plus, vous aurez droit a:
Un poste hybride avec flexibilite d'horaire;
Un programme d'assurances collectives;
Un regime collectif avec participation de l'employeur REER-RPDB;
Une banque d'heures de maladie de 40 heures par annee;
Un cellulaire fourni.
Joins-toi a l'equipe Ro-Main.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Remuneration: a partir de 65000,00$ par an
Avantages:
Assurance Invalidite
Assurance Maladie Complementaire
Assurance Vie
Conges payes
Cotisation egale au REER
Evenements d'Entreprise
Heures d'arrivee et de depart flexibles
Stationnement sur place
Tenue Decontractee
Capacite a faire le trajet ou a demenager:
Saint-lambert-de-lauzon, QC: Faire le trajet sans probleme ou prevoir un demenagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Lieu du poste : Teletravail hybride a Saint-lambert-de-lauzon, QC
Beware of fraud agents! do not pay money to get a job
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