Job Description

A propos du poste :

Nous sommes une PME specialisee en distribution d'equipements HVAC, en pleine croissance, et nous cherchons un(e) coordinateur(trice) de support aux ventes internes pour renforcer notre lien avec les clients.

Tu seras le point de contact cle entre nos clients reguliers, les nouveaux comptes ouverts par nos partenaires de terrain, et notre equipe interne.

Ce que tu feras :

Assurer le suivi proactif des clients existants et des nouveaux comptes ouverts (rappels, commandes, informations techniques, etc.) Repondre aux appels et courriels entrants, en offrant un service rapide, personnalise et professionnel Transmettre les nouveautes produits, les changements de prix ou de stock, et les offres en cours Contribuer a la redaction de l'infolettre mensuelle et a la publication sur nos reseaux sociaux (Facebook, LinkedIn) Collaborer avec l'equipe marketing et l'administration au besoin Gerer les ouvertures de comptes : reception des informations, validation, envoi de confirmation Suivre les factures, collections et paiements en coordination avec la comptabilite Appuyer a la gestion des retours, credits et credits-memos pour assurer une experience client complete et bien encadree

Ce qu'on recherche :

Une personne motivee, organisee, chaleureuse et a l'aise avec le telephone Formation en vente, administration ou communication marketing (un atout) Experience en relation client ou en soutien aux ventes (2 ans minimum idealement) Maitrise du francais et de l'anglais ecrit et parle Interet ou connaissances dans le domaine HVAC : un gros plus !

Remunerations et avantages :

Salaire, selon l'experience, Emploi a temps plein, 40h par semaine, du lundi au vendredi; Assurance collective au bout de 3 mois; Stationnement disponible;
Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Remuneration: 18,00$ a 25,00$ par heure

Avantages:

Assurance Dentaire Assurance Maladie Complementaire Assurance Vie Assurance Vision Gym sur place Heures d'arrivee et de depart flexibles Stationnement sur place Tenue Decontractee
Experience:

comptabilite: 2ans (Obligatoire)
Langue:

Francais (Souhaite) Anglais (Souhaite)
Lieu du poste : En presentiel