Job Description

Offre d'emploi - Specialiste Service Apres-Vente

Groupe Chenevert

est a la recherche d'un(e)

Specialiste du Service Apres-Vente

passionne(e) par la satisfaction client et soucieux(se) d'offrir une experience exceptionnelle a notre clientele.

Description du poste :

En tant que specialiste du service apres-vente, vous serez le point de contact principal pour nos clients apres l'achat de nos produits ou services. Votre mission sera de :

Prendre le temps d'echanger avec chaque client afin de s'assurer de leur entiere satisfaction. Repondre efficacement aux questions et resoudre les problemes avec professionnalisme. Travailler avec notre systeme ERP interne pour assurer un suivi rigoureux des dossiers. Rediger des communications claires et professionnelles (courriels, notes de suivi, etc.). Participer a l'amelioration continue de nos processus de service apres-vente.

Profil recherche :

Excellente capacite de communication au telephone et en personne. A l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion (ERP). Maitrise du

francais oral et ecrit

. Bonne connaissance de l'

anglais oral et ecrit

. Capacite a rediger des textes clairs et professionnels. Sens de l'ecoute, patience et empathie envers la clientele.

Pourquoi joindre le Groupe Chenevert ?

Une entreprise en croissance avec des valeurs humaines. Un environnement de travail collaboratif et stimulant. Des defis motivants au sein d'une equipe passionnee.
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation a sc@groupechenevert.com

Type d'emploi : Temps plein

Remuneration: a partir de 28,00$ par heure

Lieu du poste : En presentiel