Job Description

Dans ce role, vous travaillerez en etroite collaboration avec le Chef du marketing relationnel et automatise pour concevoir et executer des strategies percutantes qui engagent les clients tout au long de leur cycle de vie. Vous fournirez des communications personnalisees et performantes qui renforcent la fidelite et approfondissent la connexion avec Toromont Cat. En meme temps, vous agirez en tant que partenaire cle pour les parties prenantes internes, en assurant un alignement interfonctionnel solide, une collaboration fluide et un haut niveau de reactivite entre les equipes.

En tant que

formateur(trice) et coordinateur(trice) de processus pour l'entrepot, VOUS aurez la possibilite de :

Travailler au sein de l'une des entreprises les plus securitaires de l'industrie, ou votre securite et votre bien-etre sont notre priorite la plus importante Travailler pour le meilleur concessionnaire d'equipement de sa categorie et avec la marque haut de gamme Caterpillar Apprendre, de grandir et de se developper en permanence avec l'equipe de Toromont grace a nos equipes de formation internes qui sont axees sur votre reussite Obtenir une remuneration complete concurrentielle, y compris les salaires, les avantages sociaux et les primes (selon l'admissibilite) Avoir une possibilite d'horaires de travail flexibles et des occasions de travailler a plusieurs endroits dans l'est du Canada

Dans une journee typique, VOUS :

Collaborer avec les equipes de marketing, du numerique et des ventes pour concevoir des campagnes de courriels personnalisees et contribuer au developpement de strategies multicanal qui stimulent l'acquisition et la retention des clients. Construire et optimiser en continu des flux de travail automatises pour les parcours clients cles, y compris l'integration, la fidelite, l'abandon de panier, la reengagement et l'apres-vente, afin de stimuler la retention et de maximiser les revenus. Segmenter strategiquement les audiences pour delivrer des messages hyper-cibles et pertinents qui resonnent et stimulent l'engagement. Analyser les metriques de performance des campagnes et traduire les insights en ameliorations concretes. Gerer et elaborer les listes de distribution de courriels tout en assurant la conformite avec les lois sur la protection des donnees (Loi canadienne anti-pourriel, Loi 25). Effectuer des tests A/B continus pour optimiser le contenu des courriels, l'objet, la segmentation, le timing et les appels a l'action (CTA), dans le but d'ameliorer les taux d'ouverture, les clics et les conversions. Rester a l'avant-garde des tendances de l'industrie et des meilleures pratiques en matiere de marketing par courriel et de cycle de vie client, et recommander de maniere proactive de nouvelles tactiques et opportunites de tests.

Incontournables pour ce role :

Baccalaureat en communication marketing, commerce electronique ou tout autre domaine pertinent. Au moins 4 a 6 ans d'experience pertinente liee au poste. Maitrise des outils de marketing par courriel (par exemple, Mailchimp, HubSpot). Experience en tests A/B et multivaries. Capacite a analyser les donnees et a traduire les insights en recommandations concretes. Comprehension approfondie du comportement des consommateurs en ligne et des nouvelles tendances numeriques. Esprit d'equipe solide avec la capacite de collaborer avec des groupes internes et externes, y compris les fournisseurs, consultants, designers et developpeurs.

A propos de Toromont Cat :

Avec plus de 7 000 employes et 56 emplacements du Manitoba a Terre-Neuve, Toromont Cat a une experience averee, une connaissance de l'industrie, une infrastructure de concessionnaire et une mentalite de service pour garantir le succes de nos clients dans la construction, l'exploitation miniere et la generation d'energie. Chez Toromont Cat, le travail est centre sur les forces des personnes, nos produits, la technologie et une experience client exceptionnelle, et grace a notre solide partenariat avec Caterpillar(TM), Toromont Cat prend soin de ses employes qui prennent soin de nos clients ! En rejoignant notre equipe, vous devenez membre de la famille Toromont. Votre succes est notre succes !