Job Description

Specialiste du service patient



Laissez VISIQUE enrichir votre carriere !

On s'occupe de votre formation sur place ! Venez decouvrir le milieu passionnant de l'optique ! Un univers qui touche le style, la mode et la sante.

La clientele du VISIQUE Lauier Quebec est impatiente de recevoir vos services en tant que specialiste de l'experience patient. Poste a temps partiel de 20 a 29 heures par semaine.

POURQUOI nous choisir ?

Culture axee sur l'experience patient et le coaching - Equilibre pour tous ! Opportunites d'avancement sur le vaste territoire du Canada - Si le voyage est une passion ! Nommee l'une des meilleures societes gerees au Canada - Notre sceau! Programme de formation continue - Le monde est en constant changement ! Plan de reconnaissance et de recompenses pour employes - L'implication ca se souligne ! Programme d'aide aux employes et leur famille - Un filet pour le bien-etre. Activites sociales - Pour le plaisir ! Remuneration attractive - Pour enrichir la vie ! Genereuse politique d'achats incluant 2 paires de lunettes offertes/an- Pour la diversite! Programme d'assurances collectives performantes (dentaire inclus) - Pour la sante ! Bonification $ - Objectifs d'equipe !

Votre mission :

Etre un ambassadeur VISIQUE en accompagnant notre clientele dans leurs divers besoins selon leur style de vie. En s''assurant de faire le suivi avec eux tout au long de leur parcours a travers la clinique selon les etapes de leur visite. En livrant une experience memorable.

Nos attentes :

Accueil de la clientele rapide et attentionne ; Assiste les patients et professionnels dans la salle de montre ; Communications telephoniques avec la clientele ; Preparation des dossiers des patients ; Assiste l'equipe dans diverses taches de gestion des produits.

Nos souhaits :

Diplome d'etudes secondaires ; 1 a 2 annees d'experience en administration, service a la clientele et/ou vente au detail ; Aisance avec l'informatique ; Excellentes habiletes de communication et de relations interpersonnelles ; Jugement des priorites et autonomie ;

Qui sommes-nous ?

Visique, une division de FYihealth group, est le fournisseur de soins ophtalmologiques le plus important et le plus avance sur le plan technologique au Canada. Notre objectif est d'ameliorer la qualite de la vie de nos patients. Si vous etes enthousiaste a l'idee de vous joindre a une equipe qui accorde la priorite aux patients tout en prenant plaisir au processus, vous avez votre place chez nous! Notre approche axee sur le patient et dirigee par un les optometristes a stimule notre croissance rapide. Chez FYi, vous aurez un impact significatif sur la vie des gens tout en vous amusant.



Au sein de FYihealth group, nos valeurs fondamentales sont la diversite, l'equite, l'inclusion et les occasions. Nous sommes fiers d'etre un employeur souscrivant au principe de l'egalite d'acces a l'emploi et nous sommes heureux de fournir des accommodements, le cas echeant, a tout moment du processus de demande. Si vous avez besoin d'un accommodement, veuillez en informer votre recruteur. Tous les renseignements sur les accommodements demeureront confidentiels et seront utilises pour assurer l'accessibilite pour les candidats et les membres de l'equipe.