Job Description

Specialiste des solutions numeriques - Main-d'oeuvre IA / Digital Solution Specialist- Workforce AI

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Toronto, Ontario, Canada


+ 5 more locations



Date posted

Oct 17, 2025

Job number

1893605

Work site

3 days / week in-office

Travel

0-25

%

Role type

Individual Contributor

Profession

Digital Sales and Solutions

Discipline

Digital Solution Area Specialists

Employment type

Full-Time

Overview

English Text follows French

Avis:

Avant de soumettre votre candidature, veuillez vous diriger en bas de la page et choisir le site que vous preferez English | FR - (au pied de page). Selectionnez '

English

' si vous souhaitez communiquer uniquement en anglais, ou

FR - Canada

si vous preferez recevoir des communications ecrites en anglais et en francais.

Chez Small, Medium Enterprises and Channel (SME&C), nous dirigeons une equipe mondiale de vente a forte croissance, propulsee par l'IA -- profondement connectee a nos partenaires et portee par la reussite client. En reunissant nos equipes Petites Entreprises Moyennes, Entreprises, Strategie et Partenaires, nous debloquons la plus grande opportunite client, soutenue par les investissements les plus importants de l'industrie. En tirant parti de la puissance de l'IA et de notre vaste ecosysteme de partenaires, nous redefinissons la maniere dont les entreprises de toutes tailles adoptent la technologie pour stimuler la croissance et l'innovation.
SME&C est plus qu'une organisation de vente -- c'est une culture d'innovation, d'opportunites et d'inclusivite. Ici, vous ferez partie d'une equipe diversifiee, performante et obsedee par le client, ou la collaboration, la connexion et l'apprentissage continu alimentent tout ce que nous faisons.
Si vous vous epanouissez dans un environnement dynamique, axe sur le numerique, et que vous etes desireux d'avoir un impact significatif, explorez comment le PME&C peut etre la prochaine etape de votre carriere. Ensemble, nous faconnons l'avenir des affaires.

Microsoft embauche des specialistes des solutions numeriques dans le domaine des solutions cloud Microsoft, Workforce AI. Vous serez responsable de la performance de vente de bout en bout pour votre domaine de solutions respectif dans le segment corporatif de la region. Dans ce role, vous dirigerez la strategie et l'execution des ventes pour votre domaine d'intervention, coacherez et coordonnerez les gestionnaires et specialistes de premiere ligne, et serez la voix du domaine aupres des equipes mondiales. Cette opportunite vous permet d'accelerer la croissance de votre carriere en stimulant une partie essentielle de l'activite Microsoft Cloud, en developpant une expertise approfondie en affaires et en technique dans votre domaine de solutions, en perfectionnant vos competences en coaching et en leadership, et en devenant competent en strategie de transactions a grande echelle et en engagement des partenaires - tout en faconnant l'avenir de la maniere dont nous autonomisons nos clients pour l'exercice 2026 et au-dela. jusqu'a 50% de la maison.

Microsoft Cloud est la plateforme infonuagique la plus complete et la plus fiable de l'industrie - couvrant des solutions de pointe en securite, IA de la main-d'oeuvre, processus d'affaires IA et Azure. Chez Small Medium Enterprises and Channel (SME&C), nous exploitons ce portefeuille complet Microsoft Cloud pour stimuler la transformation numerique des organisations de toutes tailles. Notre equipe de vente a forte croissance et propulsee par l'IA est obsedee par le client et dirigee par les partenaires, debloquant l'innovation allant de l'infrastructure securisee a la productivite collaborative alimentee par l'IA et aux applications d'affaires intelligentes. Joignez-vous a nous et dirigez la marche pour outiller les clients grace au Microsoft Cloud, travailler plus intelligemment, collaborer sans accroc, rationaliser les processus d'affaires et rester protege sur une plateforme mondiale et fiable.
La mission de Microsoft est de donner a chaque personne et a chaque organisation sur la planete les moyens d'accomplir davantage. En tant qu'employes, nous nous rassemblons avec un etat d'esprit de croissance, innovons pour autonomiser les autres et collaborons pour realiser nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d'integrite et de responsabilite pour creer une culture d'inclusion ou chacun peut s'epanouir au travail et au-dela.

Notice: Before you submit your application, please scroll-down and select the site of your choice English | FR - Canada (in the footer). Select English to communicate with us only in English, FR - Canada if you prefer to receive written communication from us in both English and French.



At Small Medium Enterprises and Channel (SME&C), we are leading a high-growth, AI-powered global sales team--one that is deeply connected to our partners and driven by customer success. By uniting our Small Medium Business, Corporate, Strategy, and Partner teams, we are unlocking the largest customer opportunity, backed by the industry's most significant investments. Leveraging the power of AI and our extensive partner ecosystem, we are redefining how businesses of all sizes adopt technology to drive growth and innovation.


SME&C is more than a sales organization--it's a culture of innovation, opportunity, and inclusivity. Here, you'll be part of a diverse, high-performing, and customer-obsessed team where collaboration, connection, and continuous learning fuel everything we do.


If you thrive in a fast-paced, digital-first environment and are eager to make a meaningful impact, explore how SME&C can be the next step in your career. Together, we are shaping the future of business.



Microsoft is hiring

Digital Solution Specialist

in Microsoft Cloud solution area

Workforce AI

. You will own the end-to-end sales performance for your respective solution area across the region's corporate segment. In this role, you will lead the sales strategy and execution for your focus area, coach and orchestrate first-line managers and specialists, and serve as the voice of the field to worldwide teams. This opportunity allows you to accelerate your career growth by driving a critical piece of the Microsoft Cloud business, developing deep business and technical acumen in your solution domain, honing your coaching and leadership skills, and becoming adept at large-scale deal strategy and partner engagement - all while shaping the future of how we empower customers in FY26 and beyond. up to 50% from home.

The

Microsoft Cloud

is the most comprehensive and trusted cloud platform in the industry - spanning cutting-edge solutions in

Security

,

Workforce AI

,

AI Business Process

, and

Azure

. At Small Medium Enterprises and Channel (SME&C), we harness this full Microsoft Cloud portfolio to drive digital transformation for organizations of all sizes. Our high-growth, AI-powered sales team is customer-obsessed and partner-driven, unlocking innovation from secure infrastructure to collaborative AI-powered productivity and intelligent business applications. Join us and lead the charge in empowering customers with the Microsoft Cloud, working smarter, collaborating seamlessly, streamlining business processes, and staying protected on a global, trusted platform.

Microsoft's mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.

Qualifications

English text follows French.

Qualifications requises/minimales

Baccalaureat en informatique, technologies de l'information, administration des affaires ou domaine connexe ET 7+ ans d'experience en vente ou gestion de comptes liee a la technologie OU 9+ ans d'experience en vente ou gestion de comptes liee a la technologie. Experience avec, ou en vente, de Copilot ou d'IA. Microsoft s'engage a maintenir le statut de la langue francaise et a en assurer l'utilisation en milieu de travail, le cas echeant. Cependant, pour ce role precis, la maitrise de l'anglais est une exigence professionnelle justifiee en raison des taches techniques et specialisees necessitant l'utilisation de l'anglais pour satisfaire aux besoins de l'anglais les besoins des clients tout en travaillant de maniere integree avec des collegues du monde entier. La maitrise de la communication verbale et ecrite en francais est consideree comme un atout.

Qualifications supplementaires ou preferees

Maitrise en administration des affaires (par exemple, MBA), technologies de l'information ou domaine connexe ET 8+ ans d'experience en vente ou gestion de comptes liee a la technologie OU un baccalaureat en technologies de l'information, ou dans un domaine connexe ET 10+ ans d'experience en vente ou gestion de comptes liee a la technologie OU 11+ ans d'experience en vente ou gestion de comptes liee a la technologie. 6+ ans d'experience en vente de solutions ou de services

Specialistes du domaine des solutions numeriques IC5 - L'echelle salariale de base typique pour ce role dans l'ensemble du Canada est de 150,900 $ CAD a 215,900 $ CAD par annee.

Pour plus d'information au sujet de la remuneration, veuillez cliquer ici:
https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html
Microsoft acceptera les candidatures pour ce poste jusqu'au 23 octobre 2025.

Microsoft est un employeur de l'egalite des chances. Tous les candidats qualifies recevront une consideration pour l'emploi sans egard a l'age, l'ascendance, la couleur, le conge familial ou de soins medicaux, l'identite ou l'expression de genre, les informations genetiques, l'etat matrimonial, l'etat de sante, l'origine nationale, le handicap physique ou mental, l'affiliation politique, le statut d'ancien combattant protege, la race, la religion, le sexe (y compris la grossesse), l'orientation sexuelle ou toute autre caracteristique protegee par les lois, reglements et ordonnances applicables. Si vous avez besoin d'aide et/ou d'une mesure d'adaptation raisonnable en raison d'un handicap pendant le processus de demande ou de recrutement, veuillez envoyer une demande via le formulaire de demande d'adaptation.

Les avantages/avantages enumeres ci-dessous peuvent varier en fonction de la nature de votre emploi chez Microsoft et du pays ou vous travaillez

Required/minimum qualifications

Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology, Business Administration, or related field AND 7+ years of technology-related sales or account management experience OR 9+ years of technology-related sales or account management experience. Experience with, or selling Copilot or AI. Microsoft is committed to upholding the French language's status and ensuring its use in the workplace where applicable. However, for this specific role, proficiency in English is a bona fide occupational requirement due to technical and specialized tasks requiring the use of English to meet customer needs while working in an integrated fashion with colleagues around the world. Proficiency in verbal and written communication in French is considered an asset.

Additional or preferred qualifications

Master's Degree in Business Administration (e.g., MBA), Information Technology, or related field AND 8+ years of technology-related sales or account management experience OR Bachelor's Degree in Information Technology, or related field AND 10+ years of technology-related sales or account management experience OR 11+ years of technology-related sales or account management experience. 6+ years of solution or services sales experience

Digital Solution Area Specialists IC5 - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $150,900 - CAD $215,900 per year.

Find additional pay information here:
https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html

Microsoft will accept applications for the role until October 23 2025.

Responsibilities

English text follows French.

Excellence en vente

Collabore avec des partenaires et des ressources et exploite les connaissances des clients ou de l'industrie; contribue a l'exploration des opportunites commerciales et emergentes pour optimiser le portefeuille et soutenir l'innovation client.
Collabore avec les parties prenantes internes et externes lors des reunions de planification d'affaires et de rythme des affaires (ROB) afin d'examiner et de planifier les comptes dans le territoire assigne.
Gere les affaires de bout en bout du territoire assigne; effectue des previsions pour les comptes et elabore un plan de portefeuille et de territoire pour stimuler la vente intentionnelle alignee sur les priorites strategiques.
Examine les rapports de retroaction et accompagne les autres sur la satisfaction des clients/partenaires et la reduction de l'insatisfaction en etablissant des plans d'action pour la recuperation afin d'ameliorer l'experience globale des clients; gere et/ou orchestre le succes des ventes et de la livraison a travers l'equipe de comptes et l'equipe de poursuite.

Execution des ventes

Collabore avec les membres de l'equipe pour decouvrir de nouvelles opportunites; stimule une croissance incrementale des revenus par des campagnes personnelles (par exemple, l'analyse de portefeuille) ou des sources internes (par exemple, marketing, equipes de comptes); collabore avec des equipes de comptes, des partenaires ou des services pour suivre, qualifier et elargir de nouvelles opportunites; collabore avec d'autres equipes (par exemple, equipes de comptes) et services pour construire un pipeline; interagit avec les clients et batit des relations grace a la vente sociale; applique le processus de vente (MSP) de Microsoft pour determiner la qualite de l'opportunite et decider s'il faut aller de l'avant.
Engage des conversations avec les clients pour presenter comment d'autres charges de travail pourraient permettre la transformation numerique dans des domaines alignes avec l'industrie du client et transformant les opportunites en transactions; possede une comprehension approfondie des activites des clients et de ses priorites pour animer les conversations avec eux sur la transformation numerique dans plusieurs domaines de solutions, en collaboration avec des partenaires et des services; cree des exemples directeurs de transformation numerique par le biais de seminaires, d'ateliers, de webinaires et d'une participation directe.
Identifie les besoins commerciaux des clients et la preparation technologique; contribue au developpement de solutions en collaboration avec des equipes internes, des partenaires et des services; propose des solutions prioritaires qui correspondent aux besoins des clients; Exprime la valeur commerciale des solutions proposees.
Il construit de maniere proactive la cartographie des parties prenantes externes; collabore avec les equipes de comptes (par exemple, les charges de comptes) pour identifier et engager les decideurs d'affaires de haut niveau dans l'entreprise du client/partenaire.
Identifie des occasions de stimuler la consommation et de faire croitre les affaires avec les clients existants en initiant des conversations, en fournissant des demonstrations ou des soumissions, et en collaborant avec des partenaires ou des equipes internes (par exemple, professionnels de la vente technique, ceintures noires mondiales [GBB]); pour les transactions de licence et les engagements de projet, assure un plan de deploiement rapide et robuste au point de vente, valide par les services et partenaires; identifie, articule et facilite l'elimination des obstacles a la consommation en collaborant avec des parties prenantes internes et externes.
Met en oeuvre des strategies pour accelerer la conclusion des transactions; contribue a des strategies pour stimuler et fermer les opportunites prioritaires; il entraine des membres moins experimentes dans l'execution des plans de transaction; Met en oeuvre des plans de cloture (par exemple, comment cartographier le calendrier, engager le client, obtenir l'adhesion et l'engagement du client) pour reduire les risques et favoriser la conclusion previsible des transactions.

Mise a l'echelle et collaboration

Collabore avec One Commercial Partner (OCP) et un reseau de partenaires pour la vente croisee, la vente additionnelle et la co-vente; identifie et soutient l'integration de nouveaux partenaires en recherchant et discutant des scenarios clients; fournit des commentaires a OCP sur les lacunes entre partenaires; elabore des propositions conjointes et des plans de consommation avec des partenaires; contribue au developpement de strategies partenaires pour combler les lacunes dans les capacites des partenaires.
Applique le modele d'orchestration pour favoriser de maniere proactive la cloture des transactions en identifiant et alignant les parties prenantes internes et en exploitant et elargissant les relations avec les partenaires.

Expertise technique

Collabore avec les ceintures noires mondiales concurrentes (GBB) pour analyser les produits, solutions et/ou services concurrents et met en oeuvre des strategies pour positionner Microsoft face aux concurrents dans la communication avec les clients; Fournit de maniere proactive une analyse du paysage concurrentiel dans le domaine des solutions prises en charge; evalue les opportunites et fait des recommandations sur la poursuite ou le retrait.

Sales Excellence

Collaborates with partners and resources and leverages customer insights or industry knowledge; contributes to exploring business and emerging opportunities to optimize the portfolio and support customer innovation.
Engages with internal and external stakeholders on business planning, rhythm-of-business (ROB) meetings to review and plan for accounts in the assigned territory.
Manages the end-to-end business of the assigned territory; conducts forecasting for accounts and develops a portfolio and territory plan to drive intentional selling aligned with strategic priorities.
Reviews feedback report and coaches others on ensuring customer/partner satisfaction and decreasing dissatisfaction by establishing recovery action plans to improve clients' overall experience; manages and/or orchestrates sales and delivery success through the account team and pursuit team.

Sales Execution

Collaborates with team members to discover new opportunities; drives incremental revenue growth through personal campaigns (e.g., portfolio analysis) or internal sources (e.g., marketing, account teams); collaborates with account teams, partners, or services to track, qualify, and expand new opportunities; collaborates with other teams (e.g., account teams) and services to build pipeline; interfaces with customers and builds relationships via social selling; applies Microsoft's sales process (MSP) to determine the quality of the opportunity and whether to proceed.
Engages in conversations with customers to introduce how other workloads could enable digital transformation areas that is aligned with the customer's industry and turns opportunities into deals; has a deep understanding of customers' business and its priorities to drive conversations with customers on digital transformation across multiple solution areas, in collaboration with partners and services; creates guiding examples of digital transformation through seminars, workshops, Webinars, and direct engagement.
Identifies customer business needs and technology readiness; contributes to the development of solutions in collaboration with internal teams, partners, and services; proposes prioritized solutions that align with customers' needs; articulates the business value of proposed solutions.
Proactively builds external stakeholders' mapping; collaborates with account teams (e.g., Account Executives) to identify and engage senior business subject matter decision makers at the customer's/partner's business.
Identifies opportunities to drive consumption and grow business with existing customers by initiating conversations, providing demos or quotes, and collaborating with partners or internal teams (e.g., Technical Sales Professionals, global black belts [GBBs]); for licensing transactions and project engagements, ensures rapid and robust deployment plan at point of sale that is validated by services and partners; identifies, articulates, and facilitates the removal of blockers to consumption by partnering with internal and external stakeholders.
Implements strategies to accelerate the closing of deals; contributes input on strategies to drive and close prioritized opportunities; coaches less experienced team members in deal plan execution; implements close plans (e.g., how to map timeline, engage the customer, get customer buy in and commitment) to de-risk and drive predictable deal closure.

Scaling and Collaboration

Collaborates with One Commercial Partner (OCP) and with a network of partners to cross-sell, up-sell, and co-sell; identifies and supports on-boarding new partners by researching and discussing customer scenarios; provides feedback to OCP on partner gaps; develops joint proposals and consumption plans with partners; contributes to developing partner strategies to address gaps in partner capabilities.
Applies the orchestration model to proactively drive deal closure by identifying and aligning internal stakeholders and leveraging and expanding relationships with partners.

Technical Expertise

Collaborates with the "compete" global black belts (GBBs) to analyze competitor products, solutions, and/or services and implements strategies to position Microsoft against competitors in customer communication; proactively provides analysis of the competitive landscape in supported solution area; evaluates opportunities and makes recommendations on pursuit or withdrawal.
Benefits/perks listed below may vary depending on the nature of your employment with Microsoft and the country where you work.
?Industry leading healthcare
?Educational resources
?Discounts on products and services
?Savings and investments
?Maternity and paternity leave
?Generous time away
?Giving programs
?Opportunities to network and connect
Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations.