Job Description

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Avis:

Avant de soumettre votre candidature, veuillez vous diriger en bas de la page et choisir le site que vous preferez English | FR - (au pied de page). Selectionnez 'English' si vous souhaitez communiquer uniquement en anglais, ou FR - Canada si vous preferez recevoir des communications ecrites en anglais et en francais.

Avec plus de 17 000 employes dans le monde, la mission de l'organisation Customer Experience & Success (CE&S) est de permettre aux clients d'accelerer la creation de valeur commerciale grace a des experiences client differenciees qui tirent parti des produits et services Microsoft, dynamisees par nos collaborateurs et notre culture. Rejoignez CE&S et contribuez a batir un avenir ou les clients atteignent plus rapidement leurs objectifs commerciaux grace a une technologie qui va plus loin.

Nous recherchons un Architecte de Solutions Cloud (CSA) - Cloud & Applications IA passionne par l'innovation applicative et la transformation IA de nos clients sur la plateforme Microsoft. Dans ce role, vous serez responsable des engagements techniques aupres des clients, travaillant sur les projets les plus stimulants et passionnants au sein de la base clients Microsoft Azure et GitHub. Ce poste oriente client est un role technique pratique couvrant la conception, la construction et les operations, avec un accent sur la resolution des problemes pour eliminer les obstacles techniques et les defis d'adoption. Vous collaborerez avec les clients pour mener des discussions approfondies sur l'architecture technique et interagirez avec des cadres superieurs, des architectes d'entreprise, des ingenieurs de plateforme et des developpeurs. Vous travaillerez avec diverses equipes internes et externes pour developper des pilotes et superviser la mise en oeuvre des projets, en veillant a ce que les obstacles techniques a l'adoption soient leves.

La mission de Microsoft est de donner a chaque personne et a chaque organisation sur la planete les moyens de realiser plus. En tant qu'employes, nous nous reunissons avec un etat d'esprit de croissance, innovons pour autonomiser les autres et collaborons pour realiser nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d'integrite et de responsabilite pour creer une culture d'inclusion ou chacun peut s'epanouir au travail et au-dela.

Notice:

Before you submit your application, please scroll-down and select the site of your choice English | FR - Canada (in the footer). Select English to communicate with us only in English, FR - Canada if you prefer to receive written communication from us in both English and French.



With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft's products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve their business outcomes faster with technology that does more.



We are looking for a Cloud Solution Architect (CSA) - Cloud and AI Apps who is passionate about driving our customers' application innovation & AI transformation on the Microsoft platform. As part of this role, you will be responsible for technical customer engagements, working with the most challenging and exciting projects within Microsoft Azure and GitHub customer base. This customer-facing position is a hands-on technical role spanning across design, build, and operations with a focus on issue resolution to remove customer technical obstacles and adoption challenges. You will work with customers to lead deep technical architecture discussions and engage with senior customer executives, enterprise architects, platform engineers and developers. You will collaborate with a variety of internal and external teams to develop pilots and oversee implementation projects, ensuring technical blockers are removed on adoption.



Microsoft's mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.

Responsibilities

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Comprendre les priorites d'affiares et des TI des clients ainsi que les mesures de succes pour l'ingenierie de plateforme, la creation d'applications cloud et l'adoption de l'IA generative et agentique. Agir en tant que voix du client en transmettant de la nouvelle retroaction a l'ingenierie, des insights sur l'utilisation et les schemas d'application, et aider a accelerer la livraison de solutions via des revues architecturales, des preuves de concept/applications MVP et la mise en place d'environnements. Soutenir le developpement des competences des clients en formulant des recommandations ou en animant des discussions techniques, des ateliers et autres activites de preparation au cloud, et veiller a ce que la solution deployee presente des performances, une securite, une evolutivite, une maintenabilite et une fiabilite optimales. Croissance de la consommation (Cloud & Support) : developper des opportunites pour generer des resultats business orientes sur la reussite client, aider les clients a tirer parti de leurs investissements Microsoft et identifier des solutions aux obstacles rencontres par les clients en s'appuyant sur l'expertise metier et en utilisant les processus internes Microsoft pour les escalades vers le support et l'ingenierie. Developper les relations clients/partenaires pour anticiper, identifier, escalader et resoudre les obstacles techniques afin d'accelerer la consommation et la mise en oeuvre des solutions, et utiliser de maniere proactive la connaissance des produits, services et propositions de valeur de Microsoft et de ses concurrents lors des echanges avec les clients/partenaires pour identifier des opportunites de croissance basees sur la comprehension des besoins clients/partenaires. Apprendre de nouvelles technologies ou services alignes sur les besoins des clients et les schemas courants du developpement d'applications cloud, rester a jour sur les dernieres capacites Azure, IA et GitHub, les schemas d'applications cloud, et etre praticien d'un ou plusieurs langages d'entreprise (.Net, Python, Java, JavaScript/Node.js, etc.) et frameworks associes. Partager des idees, des insights et des contributions techniques strategiques avec les equipes techniques et les communautes internes, ainsi que participer a des evenements techniques externes (conferences, seminaires, meetups techniques, webcasts, blogs, hackathons) et generer de nouvelles idees pour des changements et ameliorations des proprietes intellectuelles (IP), technologies et processus pour les clients/partenaires designes afin de favoriser la reutilisation d'IP, le partage des meilleures pratiques et l'acceleration de la consommation. Understand customers' overall Business and IT priorities and success measures for platform engineering, building cloud applications and Generative and Agentic AI adoption. Act as the voice of the customer by driving new feedback into engineering, insights on usage and application patterns and help accelerate solution delivery through Architectural Reviews, Proof of Concepts/MVP applications and environment setup. Support customer skilling by making skilling recommendations or delivering technical discussions, workshops and other cloud readiness activities and ensure that solution exhibits performance, security, scalability, maintainability and reliability upon deployment. Consumption (Cloud & Support) growth - Develop opportunities to drive Customer Success business results & help Customers get value from their Microsoft investments and identify resolutions to Customer blockers by leveraging subject matter expertise and use internal Microsoft processes for escalations to support and engineering. Drive customer/partner relationships to anticipate, identify, escalate, and work to resolve technical blockers to accelerate consumption and solution implementation and proactively uses knowledge of the products, services, and value propositions of Microsoft and its competitors in customer/partner conversations to identify growth opportunities based on knowledge of customer/partner needs. Learn new technologies or services that are aligned to customer needs and common patterns seen in Cloud application development and stay current with the latest Azure, AI and GitHub capabilities, cloud application patterns and be a practitioner of one or more enterprise languages .Net, Python, Java, JavaScript/Node.js, etc. and related frameworks. Share ideas, insights, and strategic technical input with technical teams and internal communities as well as participate in external technical community events (e.g., conferences, seminars, technical meetups, Webcasts, blogs, hackathons) and generate new ideas for changes and improvements to existing intellectual property (IP), technologies, and processes for designated customers/partners so as to drive opportunities for IP reuse, best practice sharing and consumption acceleration.

Qualifications

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Qualifications requises/minimales

Diplome universitaire en informatique, technologies de l'information, ingenierie, commerce ou domaine connexe ET au moins 4 ans d'experience dans les technologies cloud/infrastructure, le conseil/support en informatique (IT), l'administration des systemes, les operations reseau, le developpement/support logiciel, les solutions technologiques, le developpement de pratiques, l'architecture et/ou le conseil + OU experience equivalente.
Au moins 4 ans d'experience technique pratique dans le developpement d'applications d'IA, avec une experience recente dans les applications d'

IA agentique

. Microsoft s'engage a preserver la langue francaise et a promouvoir son usage dans le cadre professionnel le cas echeant. Cependant, pour ce role en particulier, la maitrise de l'anglais et du francais est une exigence professionnelle justifiee en raison des taches techniques et specialisees necessitant l'utilisation des deux langues pour repondre aux besoins des clients tout en travaillant de maniere integree avec des collegues du monde entier.

Qualifications supplementaires ou preferees

Au moins 4 ans d'experience dans un role en contact avec la clientele (interne et/ou externe). Au moins 4 ans d'experience sur des projets techniques. Certification technique en Cloud (par exemple, Azure, Amazon Web Services, Google, certifications de securite). Experience et connaissances techniques a l'echelle de l'entreprise avec des infrastructures cloud et hybrides, des conceptions d'architecture, des migrations et la gestion technologique. Maitrise des langages de developpement .Net, Java, JavaScript/Node.js ou Python et des frameworks associes.


Cloud Solution Architecture IC4 - L'echelle salariale de base typique pour ce role dans l'ensemble du Canada est de 96,000 $ CAD a 177,600 $ CAD par annee.

Pour plus d'information au sujet de la remuneration, veuillez cliquer ici:


https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html



Microsoft acceptera les candidatures pour ce poste jusqu'au 1er octobre, 2025.

Microsoft est un employeur qui a acces a l'egalite d'acces a l'emploi. Tous les candidats qualifies seront consideres pour l'emploi sans egard a l'age, l'ascendance, la couleur, le conge de soins familiaux ou medicaux, l'identite ou l'expression de genre, les informations genetiques, l'etat matrimonial, l'etat de sante, l'origine nationale, le handicap physique ou mental, l'affiliation politique, le statut protege d'ancien combattant, la race, la religion, le sexe (y compris la grossesse), l'orientation sexuelle ou toute autre caracteristique protegee par les lois, reglements applicables, et ordonnances. Si vous avez besoin d'aide et/ou d'une mesure d'adaptation raisonnable en raison d'un handicap pendant le processus de postulation ou de recrutement, veuillez envoyer une demande via le formulaire de demande d'adaptation.

Les avantages/benefices enumeres ci-dessous peuvent varier en fonction de la nature de votre emploi chez Microsoft et du pays ou vous travaillez.

Required/Minimum Qualifications

Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, Business, or related field AND 4+ years experience in cloud/infrastructure technologies, information technology (IT) consulting/support, systems administration, network operations, software development/support, technology solutions, practice development, architecture, and/or consulting + OR equivalent experience.
4+ years technical hands-on experience building AI Applications with recent experience with

Agentic AI

Apps. Microsoft is committed to upholding the French language's status and ensuring its use in the workplace where applicable. However, for this specific role, proficiency in both English and French is a bona fide occupational requirement due to technical and specialized tasks requiring the use of both languages to meet customers needs while working in an integrated fashion with colleagues around the world.

Additional or Preferred Qualifications

4+ years experience working in a customer-facing role (e.g., internal and/or external). 4+ years experience working on technical projects. Technical Certification in Cloud (e.g., Azure, Amazon Web Services, Google, security certifications). Technical experience and knowledge in Enterprise-scale technical experience with cloud and hybrid infrastructures, architecture designs, migrations, and technology management. Proficient in .Net, Java, JavaScript/Node.js or Python development languages and related frameworks.

Cloud Solution Architecture IC4 - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $96,000 - CAD $177,600 per year.
Find additional pay information here:


https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html



Microsoft will accept applications for the role until October 1st, 2025.


Microsoft is an equal opportunity employer. Consistent with applicable law, all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations.