Job Description

Imperial Dade Canada, principal distributeur national, a un poste a pourvoir a Mississauga. Sous la supervision generale et en suivant les lignes directrices etablies, effectuer les principales fonctions de recouvrement pour les comptes assignes. Optimise le flux de tresorerie en faisant preuve d'excellentes competences en matiere d'enquete, de resolution de problemes et de rapprochement des comptes. Le titulaire du poste doit posseder de bonnes aptitudes a la communication verbale et ecrite, car il est en contact avec un large eventail de clients externes et internes.


Imperial Dade est le principal distributeur d'emballages de restauration, de fournitures et d'equipements d'entretien des installations aux Etats-Unis. En tant que fournisseur de solutions de chaine d'approvisionnement personnalisees, l'entreprise sert des clients dans de nombreux segments de marche interentreprises, notamment les supermarches, les etablissements de sante, les universites et les restaurants. Fondee en 1935 et basee dans le New Jersey, Imperial Dade sert plus de 80 000 clients a travers une empreinte de plus de 100 succursales.

Responsabilite de la collecte Entreprend des actions pour faciliter le paiement des factures dans les delais et pour recouvrer les creances en souffrance, notamment + Contacter les clients (par telephone, courriel et courrier) concernant les factures en souffrance, les deductions non valables, les litiges avec les clients et les divergences de conditions.
+ Documenter tous les contacts de recouvrement avec les clients, en particulier les promesses de paiement, les accords et les demandes d'information.
+ Assurer un suivi constant pour veiller a ce que les demandes d'information des clients soient satisfaites et que les engagements soient respectes.
+ Rechercher et resoudre les litiges et les problemes des clients.
+ Identifie et suit les problemes de paiement des clients concernant les conditions de vente.
+ Communiquer avec le service des ventes concernant les problemes de creances qui ne peuvent etre resolus par les contacts normaux avec les crediteurs.
+ Informer le Credit Manager de tout probleme ayant un impact sur les objectifs de DSO et d'impayes de l'entreprise.
+ S'assure que l'adresse de facturation du client et les conditions sont correctement refletees dans le fichier principal du client.
+ Preparer des rapports refletant l'etat de l'activite de recouvrement et les principaux problemes d'impayes.
Responsabilite de l'examen des commandes Prendre les mesures de credit qui s'imposent pour les commandes qui n'ont pas fait l'objet d'un controle de solvabilite. + Demande une augmentation des lignes de credit pour les clients qui ont fait preuve de ponctualite dans leurs paiements et qui ont depasse leur ligne de credit etablie.
+ Communiquer au groupe d'analystes financiers du credit les tendances negatives en matiere de paiement et d'autres problemes critiques concernant les clients.
+ Communiquer les problemes lies aux commandes de reference des clients avec la direction du credit et les ventes afin de trouver des solutions conformes aux objectifs du programme MECP de l'entreprise.
Maintenir une communication efficace et des competences en matiere de negociation avec les clients externes afin d'effectuer les recouvrements tout en maintenant la bonne volonte des clients.


Qualifications :

3+ ans d'experience dans le recouvrement de creances commerciales Bilinguisme (anglais et francais) exige. L'employe doit etre capable de communiquer avec le siege social, les vendeurs externes, les fournisseurs, etc. Diplome d'etudes secondaires ou equivalent Maitrise des applications Mainframe et PC, y compris Microsoft Outlook, Excel, Word et d'autres applications selon les besoins. Capacite a effectuer plusieurs taches a la fois et a hierarchiser la charge de travail. Excellentes competences en matiere d'organisation et de gestion du temps. Motivation personnelle et capacite a travailler dans un environnement d'equipe.


Conditions de travail / Autres conditions

Modele de travail hybride. Environnement de bureau interieur. Capacite a travailler dans un environnement au rythme rapide.
Longues periodes en position assise, utilisation de l'ordinateur et du telephone.


Chez Imperial Dade, nous offrons un environnement passionnant dans lequel travailler, apprendre et evoluer professionnellement. Nous sommes ravis de continuer a inviter des personnes talentueuses et passionnees par l'excellence a se joindre a notre equipe. En tant qu'entreprise familiale, nous apprecions nos employes et nous nous efforcons de creer des opportunites de carriere enrichissantes en offrant des salaires et des avantages sociaux competitifs, pension, une assurance-vie et un genereux forfait de conges payes.


Imperial Dade est un employeur EEO. Tous les candidats qualifies seront pris en consideration pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'identite de genre, d'orientation sexuelle, de grossesse, de statut de parent, d'origine nationale, d'age, de handicap (physique ou mental), d'antecedents medicaux familiaux ou d'informations genetiques, affiliation politique, service militaire ou autres facteurs non fondes sur le merite. Si vous avez besoin d'aide dans le processus de candidature, incluant des mesures d'adaptation pour les personnes handicapees, veuillez contacter hrcanada@imperialdade.com, ou appeler le (514) 367-1111.