Spécialiste De La Fidélisation Des Clients

Longueuil, QC, CA, Canada

Job Description

Marque phare de goeasy,

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est la plus grande entreprise de location-achat au Canada. En rejoignant

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, vous pourrez faire une reelle difference dans la vie de tous les Canadiens! Bienvenue chez

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! Chez

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, notre personnel et notre culture sont au coeur de tout ce que nous faisons, et nous en sommes fiers. Nous avons recu des distinctions prestigieuses telles que

Meilleures entreprises en croissance au Canada

.

Nous sommes egalement ravis d'avoir recu les certifications de

Meilleurs lieux de travail

MD

et

Meilleurs lieux de travail avec les equipes de direction les plus fiables, et en figurant sur la liste 2025 des meilleures entreprises du Canada etablie par le magazine TIME

. Ces distinctions refletent notre engagement a favoriser une culture d'inclusion et de haut rendement ou les talents s'epanouissent et ou l'innovation est notre moteur.



Rejoignez

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, la plus grande entreprise de location-achat au Canada, ou vous pourrez faire une reelle difference dans la vie de tous les Canadiens! Nous sommes fiers d'aider nos clients a atteindre leurs objectifs personnels et financiers en rendant les articles menagers abordables grace a des plans de paiement hebdomadaires et mensuels flexibles. Faites partie d'une equipe qui permet aux gens de creer des maisons confortables et heureuses tout en etablissant des bases de credit solides.




Pourquoi travailler avec nous?




Nous offrons des cotisations egales versees a un REER et un regime d'achat d'actions pour les employes. Reductions pour les employes sur le mobilier, l'electronique et les appareils menagers Accedez a des soins de sante 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 grace aux rendez-vous medicaux virtuels. Personnalisez vos avantages sociaux grace a une formule personnalisable comprenant des options de couverture a 100 %. Programmes et plateformes de formation au developpement interne, y compris la formation specifique a un emploi, l'accompagnement de carriere, l'excellence en leadership, le mentorat, et bien d'autres encore. Celebrez votre anniversaire comme il se doit, en prenant un jour de conge

PAYE*! Vous aurez egalement droit a cinq jours de conges personnels.
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Une journee dans la vie d'un specialiste de la fidelisation des clients :



Batir des experiences de ventes de qualite superieure en accueillant les clients et en dialoguant avec eux en personne, au telephone et par courriel. Comprendre les besoins des clients en leur proposant les solutions qui leur conviennent le mieux. Communiquer les conditions generales de nos produits financiers et la maniere dont nous pouvons les aider a atteindre leurs objectifs. Developper et maintenir des relations solides avec les clients en interagissant avec eux au quotidien. Soutenir les operations de vente au detail en gerant les comptes clients, les activites de recouvrement, ainsi que le marchandisage et l'entretien du magasin. Gerer les comptes debiteurs en surveillant les comptes en souffrance sur une base hebdomadaire. Gardez votre magasin a son meilleur en maintenant la proprete, l'organisation et un environnement pret a accueillir les clients. Donnez vie aux produits en assemblant et demontant les appareils electroniques et les meubles selon les besoins. Faites partie de l'experience de livraison en aidant le chauffeur-livreur a charger, decharger et placer les meubles dans les maisons des clients en toute securite, selon les besoins.



Ce que nous recherchons :




Excellent communicateur, axe sur les gens et les resultats, cherchant a stimuler les ventes et a accroitre la satisfaction des clients. L'aptitude a effectuer plusieurs taches a la fois et a apprendre rapidement une variete de taches. Permis de conduire de classe complete avec dossier conducteur en regle. L'aptitude a soulever plus de 25 kg et a deplacer de gros articles menagers est consideree comme un atout. L'aptitude a se soumettre a des verifications des antecedents (casier judiciaire, emploi). Une experience dans un environnement en contact direct avec les clients. Une bonne maitrise des relations telephoniques avec les clients.



Diversite, inclusion et egalite des chances en matiere d'emploi

:



Chez goeasy, nous pensons que nous ne pouvons etre les meilleurs que lorsque les gens peuvent donner le meilleur d'eux-memes au travail chaque jour. goeasy s'engage a offrir un lieu de travail inclusif, equitable et accessible. En apprenant des differences de chacun, nous nous renforcons grace a nos gens et a nos points de vue. En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'egalite des chances, nous nous engageons a fournir des mesures d'adaptation (salles de reunion accessibles, sous-titrage pour les entretiens virtuels, etc.) pour nous aider a eliminer les obstacles afin que vous puissiez participer a l'ensemble du processus d'entretien d'embauche. Veuillez faire savoir a l'equipe d'acquisition si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation pendant tout aspect du processus de recrutement et nous travaillerons avec vous pour repondre a vos besoins.



Renseignements additionnels :

Tous les candidats envisages doivent passer avec succes une verification de leurs antecedents criminels et de leur solvabilite, ainsi qu'une validation de leur experience professionnelle pour pouvoir etre embauches.



Nous remercions tous les candidats interesses, mais nous ne contacterons pour un entretien que ceux qui possedent les competences et les qualifications decrites ci-dessus.

Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

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Job Detail

  • Job Id
    JD2749916
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Longueuil, QC, CA, Canada
  • Education
    Not mentioned