Job Description

Social Media & PR Director - MONTREAL (West Island) HYBRID :

Are you passionate about pets?

Hagen Group is seeking a visionary Social Media & PR Director to shape and elevate our brand narrative across global consumer touchpoints. This strategic leadership role integrates social media innovation, content development, influencer marketing, and public relations into a unified strategy that drives brand awareness, community engagement, and business growth across diverse international markets.

Why Join Hagen Group:

Hagen Group is a trusted, Canadian, family-run business for 70 years, founded in 1955 with a commitment to innovation and quality that continues today. Headquartered in Montreal and with a worldwide presence, our iconic brands cover every popular pet category, with a reputation for nutritional excellence and strong trade relationships. Our aim remains simply to improve the lives of pets, who in turn improve our lives every day.

Discover Some of Our Brands:

Catit

Exo-Terra

Nutrience

How You'll Be Contributing:

Social Media & Content Strategy

Design and implement a scalable global social media framework that accelerates brand growth while enabling local customization and cultural relevance. Lead best-in-class, multi-platform social strategies that align with brand positioning and leverage emerging platform innovations. Oversee planning and execution of global, multi-brand influencer programs that drive authentic engagement and deliver measurable ROI. Establish and uphold global brand guidelines and content standards, ensuring consistency and regulatory compliance across all regions. Collaborate with Brand, Creative, and Media teams to develop and manage an integrated 360 marketing calendar across all touchpoints.

PR & Media Relations

Develop and execute integrated PR strategies that build brand awareness and craft compelling narratives around key launches and initiatives. Cultivate strong relationships with top-tier media outlets, leading PR agencies, editors, and press to secure impactful earned media coverage. Monitor brand sentiment and proactively manage reputation, maintaining brand integrity in both proactive and reactive communications.

Measurement & Performance Optimization

Define and track KPIs across all social, PR, and content initiatives. Deliver regular insights and strategic recommendations to optimize performance and identify new opportunities for growth. Continuously assess brand sentiment and adjust messaging to mitigate potential reputation risks.

Team Leadership & Cross-Functional Collaboration

Lead, mentor, and inspire a high-performing social media and content team, including agency partners. Develop training resources to ensure global teams maintain consistency in brand voice and execution. Foster strong cross-functional alignment and knowledge sharing across global markets and teams.

We'd Love to Hear from You if You Have:

10+ years of progressive experience in social media, content, or PR, including 3+ years in a senior leadership or director-level role managing complex, multi-market strategies. Proven portfolio of high-performing social campaigns and influencer programs that drove measurable business outcomes. Experience in global CPG, beauty, lifestyle, pet, or fashion industries, with a deep understanding of consumer behavior and market trends. Expertise in social platforms, content formats, influencer ecosystems, and emerging digital media trends. Strong communication, leadership, and strategic thinking skills, with the ability to influence and collaborate across all levels of the organization. Bilingual (English/French)

Bonus Qualifications:

Success in matrixed, multi-brand environments with complex organizational structures. Extensive experience operating in international markets.

Work With Us, And Benefit From:

Generous DPSP (Deferred Profit-Sharing Plan) Employee discount program Medical coverage (dental and medical) Dialogue telemedicine Hybrid work model (2 days/week in office) Employee Referral Program Great work-life balance with flexible work and core hours On-site Gym (head office) Daily coffee & snacks at the office Learning and development reimbursement Pet (mostly dogs) friendly office On-site, free parking Being a part of a company that contributes to its communities for 70 years through a variety of philanthropic initiatives Please submit your resume in PDF Format!

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Directeur(-trice) des medias sociaux et des relations publiques - Montreal, Ouest-de-l'Ile - HYBRIDE:

Avez-vous une passion pour les animaux de compagnie?

Le Groupe Hagen est a la recherche d'un directeur ou d'une directrice des medias sociaux et des relations publiques visionnaire pour faconner et renforcer le discours de la marque dans tous les points de contact avec les consommateurs dans le monde. Ce role de leadership strategique combine innovation en medias sociaux, developpement de contenu, marketing d'influence, et relations publiques pour creer une strategie unifiee qui favorise la notoriete de la marque, l'engagement communautaire et la croissance commerciale sur divers marches internationaux.

Pourquoi se joindre au Groupe Hagen :

Fonde en 1955 avec un souci pour l'innovation et la qualite qui continue a ce jour, le Groupe Hagen est une compagnie familiale canadienne de confiance depuis 70 ans. Les marques iconiques de l'entreprise, dont le siege social est a Montreal, englobent toutes les categories d'animaux de compagnie populaires et jouissent d'une reputation d'excellence en nutrition et de solides relations d'affaires dans l'industrie. Notre objectif est simplement d'ameliorer la vie des animaux de compagnie, qui en retour ameliorent la notre.

Decouvrez quelques-unes de nos marques :

Catit

Exo Terra

Nutrience

Votre contribution :

Strategie des reseaux sociaux et du contenu

Concevoir et mettre en oeuvre un cadre mondial evolutif pour les medias sociaux qui accelere la croissance de la marque tout en permettant une personnalisation locale et une pertinence culturelle. Diriger des strategies sociales multiplateformes de premier ordre, alignees sur le positionnement de la marque et tirant parti des innovations emergentes en matiere de plateformes. Superviser la planification et l'execution de programmes mondiaux d'influenceurs multimarques qui suscitent un engagement authentique et offrent un retour sur investissement mesurable. Etablir et maintenir a l'echelle mondiale des directives pour la marque et des normes en matiere de contenu, en veillant a la coherence et a la conformite reglementaire dans toutes les regions. Collaborer avec les equipes chargees de la marque, de la creation et des medias afin de developper et de gerer un calendrier marketing integre a 360 pour tous les points de contact.

Relations publiques et avec les medias

Developper et mettre en oeuvre des strategies de relations publiques integrees qui renforcent la notoriete de la marque et elaborer des recits convaincants autour des lancements et des initiatives cles. Entretenir des relations solides avec les principaux medias, les agences de relations publiques de premier plan, les redacteurs en chef et la presse afin d'obtenir une couverture mediatique efficace. Surveiller le sentiment a l'egard de la marque et gerer de maniere proactive la reputation de celle-ci, en preservant l'integrite de la marque dans le cadre de communications proactives et reactives.

Mesure et optimisation de la performance

Definir et suivre les indicateurs cles de performance (KPI) pour toutes les initiatives de medias sociaux, de relations publiques et de contenu. Fournir regulierement des informations et des recommandations strategiques afin d'optimiser la performance et d'identifier de nouvelles opportunites de croissance. Evaluer continuellement le sentiment a l'egard de la marque et adapter le message afin d'attenuer les risques pour la reputation.

Leadership d'equipe et collaboration interfonctionnelle

Diriger, encadrer et inspirer une equipe performante chargee des medias sociaux et du contenu, y compris les agences partenaires. Developper des ressources de formation afin de s'assurer de la coherence de la voix et de l'execution de la marque au sein des equipes internationales. Favoriser une forte cohesion entre les differents services et le partage des connaissances dans les marches et les equipes a l'echelle mondiale.

Exigences :

Dix (10) ans et plus d'experience progressive en medias sociaux, contenu ou relations publiques, y compris trois (3) ans ou plus dans un role de leadership principal ou un poste de direction charge de la gestion de strategies complexes sur plusieurs marches. Portefeuille eprouve de campagnes hautement performantes de medias sociaux et de programmes d'influenceurs qui ont genere des resultats commerciaux mesurables. Experience dans les biens emballes pour la vente au detail, ou dans l'industrie de la beaute, de l'art de vivre, des animaux de compagnie, ou de la mode, a l'echelle mondiale, avec une comprehension approfondie du comportement des consommateurs et des tendances du marche. Expertise dans les plateformes sociales, les formats de contenu, les ecosystemes d'influenceurs et les tendances emergentes des medias numeriques. Solides competences en communication, en leadership et en reflexion strategique, avec une capacite a influencer et a collaborer a tous les niveaux de l'organisation. Bilinguisme (francais/anglais)

Competences supplementaires :

Succes dans des environnements matriciels et multimarques avec des structures organisationnelles complexes. Vaste experience dans les marches internationaux.

Travailler avec nous, c'est profiter des avantages suivants :

RPDB genereux (Regime de participation differee aux benefices) Programme de rabais du personnel Couverture medicale (frais dentaires et medicaux) Soutien en telemedecine avec Dialogue Modele de travail hybride Programme de referencement par des employes Excellente conciliation travail/vie personnelle avec heures de travail flexibles Salle d'entrainement sur place Bureau accueillant les animaux de compagnie Remboursement de cours de formation et de developpement Faire partie d'une compagnie qui contribue a ses communautes depuis 70 ans grace a une variete d'initiatives philanthropiques * Veuillez soumettre votre CV en format PDF!