Job Description

Natpro est fi\xc3\xa8re de fabriquer des v\xc3\xaatements de protection industrielle 100% faits au Qu\xc3\xa9bec, et ce, depuis 1954!

Nos valeurs
\xc3\x80 l\'\xc3\xa9coute de la diff\xc3\xa9rence
Convivialit\xc3\xa9
Confiance
Engagement
Qualit\xc3\xa9

Ta mission
Faire vivre une exp\xc3\xa9rience remarquable \xc3\xa0 nos clients \xc3\xa0 l\'image de notre culture d\'entreprise.

Ton profil

Mettre tout en \xc5\x93uvre pour rendre des clients satisfaits, c\'est dans ton ADN, c\'est tout.
Tu es stimul\xc3\xa9 par le travail d\'\xc3\xa9quipe, car seul on va plus vite, mais ensemble, on va tellement plus loin!
V\xc3\xa9ritable pieuvre, tu carbures aux multit\xc3\xa2ches et te d\xc3\xa9lectes de la gestion des priorit\xc3\xa9s.
Les d\xc3\xa9fis, les enjeux, les solutions, les demandes, \xc3\xa0 un rythme soutenu : tu y nages comme un poisson dans l\'eau! Ton adage : on n\'est jamais aussi bien que dans l\'action!
Ton objectif ultime : que les clients appellent juste pour te parler parce qu\'ils savent non seulement que tu es sympathique, mais surtout, que tu vas les aider \xc3\xa0 trouver une solution.

Ton parcours

Tu as d\xc3\xa9j\xc3\xa0 travaill\xc3\xa9 \xc3\xa0 enrichir une exp\xc3\xa9rience client.
Tu es fonctionnel dans nos 2 langues officielles et si ta plume est adroite, on aime \xc3\xa7a encore plus!
Si tu es familier avec l\'industrie manufacturi\xc3\xa8re, c\'est un gros plus!

Tes responsabilit\xc3\xa9s

Ton focus no. 1 : un service \xc3\xa0 la client\xc3\xa8le A1! Tu informes et conseilles les clients sur les prix, produits, d\xc3\xa9lais de livraison, et r\xc3\xa9pond \xc3\xa0 toutes leurs demandes (ou presque!)
Tu es un fin renard : tu sais d\xc3\xa9velopper les opportunit\xc3\xa9s de d\xc3\xa9veloppement des affaires et tu proposes des produits connexes qui r\xc3\xa9pondent aux besoins des clients.
Tu es en ma\xc3\xaetrise de ta tour de contr\xc3\xb4le : tu entres les commandes, g\xc3\xa8res le calendrier de livraison aux clients et assures le pont avec la mise en production.
En tant que grand manitou de l\'exp\xc3\xa9rience client, tu t\'assures de sa satisfaction en le gardant dans le coup dans toutes les \xc3\xa9tapes de son exp\xc3\xa9rience chez nous.
Joueur d\'\xc3\xa9quipe, tu fournis toutes les informations n\xc3\xa9cessaires \xc3\xa0 l\'escouade pour qu\'elle puisse contribuer \xc3\xa0 la connaissance du client, de ses habitudes d\'achat, de son exp\xc3\xa9rience chez nous et bien plus encore.
Bras droit (ou gauche, \xc3\xa0 ton choix!) du gestionnaire ventes et marketing, tu mets ta cr\xc3\xa9ativit\xc3\xa9, ton sens de l\'organisation et tes autres talents au service des objectifs en lien (r\xc3\xa9seaux sociaux, site Web, etc.).
Finalement, en tant que pr\xc3\xa9cieux membre de notre belle \xc3\xa9quipe, tu participes \xc3\xa0 la r\xc3\xa9alisation du plan strat\xc3\xa9gique de l\'entreprise.

Tu trouveras chez nous

Une \xc3\xa9quipe sua coche que tu ne voudras plus quitter. On est tiss\xc3\xa9 serr\xc3\xa9!
Des conditions de travail g\xc3\xa9niales
Une vibe o\xc3\xb9 tu auras le go\xc3\xbbt de sortir du lit le matin, tout \xc3\xa7a, en de d\xc3\xa9veloppant
De la reconnaissance, oui oui, pour vrai, \xc3\xa7a existe au quotidien chez nous
Tous tes vendredis apr\xc3\xa8s-midi de cong\xc3\xa9, \xc3\xa7a c\'est chouette!
Des soins de sant\xc3\xa9, au cas o\xc3\xb9\xe2\x80\xa6
De la transparence, du d\xc3\xa9passement et\xe2\x80\xa6 du fun!

\xc3\x87a te tente tout cela? Texte-nous! On n\'est pas sorteux!
581 996-4761

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