Job Description

Nous recherchons un(e)

representant(e) du service clientele dynamique et attentif(ve)

aux besoins des clients pour rejoindre notre equipe ! Si vous aimez etablir des relations solides, travailler dans un environnement dynamique et toujours depasser les objectifs fixes, ce poste est fait pour vous.

Responsabilites :

Traiter les bons de commande (BC) avec precision et efficacite. Preparer et envoyer des devis aux clients. Fournir des dessins simples ou des sketches techniques aux clients si necessaire. Repondre rapidement et de maniere professionnelle aux demandes des clients Developper, entretenir et investir dans des relations clients a long terme Collaborer avec divers services internes pour garantir la satisfaction des clients
Profil requis :

Bilingue en francais et en anglais (a l'oral et a l'ecrit) -- obligatoire Dynamique, confiant et communicatif Passionne par le service a la clientele et motive pour depasser les attentes Aime interagir avec les clients et n'est pas timide Organise, soucieux du detail, avec de bonnes capacites a mener plusieurs taches de front Experience dans le service a la clientele, le traitement des commandes ou la preparation d'offres (un atout) Capacite a creer des dessins simples (formation fournie si necessaire)
Ce que nous offrons :

Environnement de travail collaboratif et convivial Possibilites d'avancement et de developpement professionnel Entreprise qui valorise l'initiative, la creativite et les relations avec la clientele

Horaire :

Temps plein, sur place -- 8 h 00 a 16 h 30

We are looking for a

dynamic and customer-focused Customer Service Agent

to join our team! If you're someone who loves building relationships, enjoys a fast-paced environment, and always goes the extra mile for clients--this role is for you.

Key Responsibilities:

Process customer purchase orders (POs) accurately and efficiently Prepare and issue quotes to clients Provide clients with simple technical drawings or sketches when needed Respond promptly to customer inquiries and ensure top-level service Build, maintain, and nurture long-term client relationships Collaborate closely with internal teams to support customer needs
Ideal Candidate:

Fully bilingual in French and English (spoken and written) -- mandatory*
Dynamic, confident, and outspoken personality Passionate about customer satisfaction and exceeding expectations Not shy--enjoys communicating and connecting with clients Organized, detail-oriented, and able to multitask Experience with customer service, order processing, or quotes is an asset Ability to create simple customer drawings (training can be provided)
Why Join Us?

Supportive and collaborative team culture Opportunities for growth and professional development Work with a company that values initiative and strong client relationships

Schedule:

Full-time, on-site -- 8:00 a.m. to 4:30 p.m.

Job Type: Full-time

Benefits:

Casual dress On-site parking
Work Location: In person