Représentant(e) Du Service à La Clientèle Bilingue (secteur De L'éducation)

Brossard, QC, CA, Canada

Job Description

Job description



An English version will follow:

Titre du poste :

Representant(e) du service a la clientele bilingue (secteur de l'education)

Lieu :

Brossard, Quebec

Type d'emploi :

Postes a temps partiel

Description du poste :


Nous recherchons un(e) Representant(e) du service a la clientele bilingue et motive(e) pour contribuer a la croissance dans le secteur de l'education. Vous serez responsable de convertir des pistes qualifiees en clients, de batir des relations avec les decideurs scolaires et de promouvoir nos programmes uniques aupres des ecoles et des commissions scolaires de la region.

Responsabilites :



Convertir les pistes entrantes et sortantes en clients actifs. Maintenir des dossiers precis des interactions et des opportunites dans le systeme CRM. Identifier de nouvelles opportunites de vente et construire un pipeline de prospects qualifies. Contacter de maniere proactive les ecoles, commissions scolaires et institutions educatives par courriel, telephone et messagerie pour presenter et promouvoir nos services. Planifier et mener des reunions virtuelles ou en personne avec les directions d'ecole, les administrateurs et les coordonnateurs pedagogiques. Collaborer avec les equipes internes (coordonnateurs de programme, marketing, operations) pour assurer une transition fluide apres la conclusion des ventes. Mettre a jour et gerer le contenu du site web de l'entreprise, en s'assurant que l'information sur les programmes est a jour et pertinente. Mettre en oeuvre les meilleures pratiques en SEO pour ameliorer la visibilite en ligne et la generation de prospects. Analyser le trafic du site web et les indicateurs de performance, et proposer ou mettre en place des ameliorations pour augmenter les taux de conversion. Fournir des rapports hebdomadaires sur les indicateurs de performance, notamment les revenus de vente, le nombre de nouveaux comptes, les taux de conversion et l'atteinte des objectifs. Accomplir d'autres taches liees au service a la clientele avec enthousiasme et professionnalisme.

Qualifications :



Bilingue en francais et en anglais (a l'oral et a l'ecrit) 2 ans ou plus d'experience en vente, developpement des affaires ou service a la clientele (idealement dans le secteur de l'education ou des services) A l'aise avec la prospection sortante (appels, courriels, clavardage, reseaux sociaux) Maitrise des outils tels que les logiciels CRM, plateformes de reservation, Microsoft Office, etc. Experience en prospection B2B, en particulier aupres des ecoles ou des institutions du secteur public, un atout important Excellentes competences en communication et en negociation Tres bonnes competences organisationnelles Orientation client, attitude positive, empathie et bonnes capacites d'ecoute Autonomie, motivation personnelle et axe sur les resultats

Horaires :


Temps partiel : 30 heures par semaine, avec presence sur site dans les bureaux de l'entreprise a Brossard.

Remuneration :


$18/hr

Avantages :


Conges payes
Evenements d'Entreprise
Stationnement sur place

Pourquoi nous rejoindre ?



Rejoignez une academie en pleine croissance, a la fine pointe de l'education en intelligence artificielle. En tant que Representant(e) bilingue du service a la clientele, vous jouerez un role cle en connectant les familles et les ecoles a des programmes qui faconnent l'avenir. Vous ne ferez pas que soutenir les clients -- vous contribuerez a offrir des experiences d'apprentissage innovantes et a fort impact. Faites partie d'une mission qui prepare la prochaine generation a reussir dans un monde propulse par l'IA.

Processus de candidature :


Les candidat(e)s interesse(e)s sont invite(e)s a soumettre leur CV accompagne d'une lettre de motivation mettant en valeur leur experience pertinente et presentant des exemples concrets de realisations dans le domaine.

----------------------------------------------------------------

JJob Title:

Bilingual Customer Service Representative (Education Sector)

Location:

Brossard, Quebec

Job Type:

Part-Time

:



We are seeking a motivated and bilingual Customer Service Representative to drive growth in the education sector. You will be responsible for converting qualified leads into clients, building relationships with school decision-makers, and promoting our unique programs to schools and boards across the region.

Key Responsibilities:



Convert inbound and outbound leads into active clients. Maintain accurate records of interactions and opportunities in the CRM system. Identify new sales opportunities and build a qualified pipeline. Proactively reach out to schools, school boards, and educational institutions via email, phone, and chat to introduce and promote our services. Schedule and conduct virtual or in-person meetings with administrators, principals, and education coordinators. Collaborate with internal teams (program coordinators, marketing, operations) to ensure a seamless handoff after closing deals Update and manage content on the company website

,

ensuring program information is current and relevant. Implement SEO best practices to improve online visibility and lead generation through the website. Analyze website traffic and performance metric

s

and suggest or implement improvements to increase conversion rates. Provide weekly reports on performance metrics focusing on sales revenue, number of new accounts, conversion rates and quota attainment. Take on additional customer service tasks with enthusiasm and dedication.

Qualifications:



Bilingual in English and French (written and spoken) 2+ years of experience in sales, business development, or customer service (preferably in education or services sector) Comfortable with outbound outreach (calls, emails, chat, social media) Proficient in tools like CRM software, booking platform, Microsoft Office, etc. Experience in B2B outreach, especially within schools or public-sector institutions, is a strong asset Excellent communication and negotiation skills Very good organizational skills Customer focused, positive attitude, empathy and good listening skills Self-motivated, and results-driven

Schedule:



Part-Time: 30 hours a week, with on-site presence in the company's office in Brossard.

Compensation:



$18/hr

Benefits:



Paid leave Company events On-site parking

Why join us?



Join a fast-growing academy at the forefront of cutting-edge AI education. As a Bilingual Customer Service Representative, you'll play a key role in connecting families and schools with programs that are shaping the future. You won't just be supporting clients, you'll be helping deliver high-impact, future-ready learning experiences. Be part of a mission that equips the next generation with the skills to thrive in an AI-driven world.

Application Process:

Interested candidates should submit their resume and a cover letter detailing their experience and interest in the position.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel

Remuneration: 18,00$ par heure

Heures prevues: 30 par semaine

Avantages:

Conges payes Evenements d'Entreprise Stationnement sur place
Horaire:

Du Lundi au Vendredi
Capacite a faire le trajet ou a demenager:

Brossard, QC: Faire le trajet sans probleme ou prevoir un demenagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Langue:

English and French (Obligatoire)
Lieu du poste : En presentiel

Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

MNCJobz.com will not be responsible for any payment made to a third-party. All Terms of Use are applicable.


Related Jobs

Job Detail

  • Job Id
    JD2524444
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Part Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Brossard, QC, CA, Canada
  • Education
    Not mentioned