Job Description

Bilingue Agent Au Service a la clientele

Becklar-

Laval, Quebec

Q

ui Nous Sommes

Becklar Monitoring est l'une des principales entreprises de surveillance d'alarmes au Canada.

Notre mission est simple : sauver des vies, proteger les biens et inspirer la tranquillite d'esprit chaque jour.


Faisant partie de Becklar Enterprise Monitoring -- l'une des organisations de surveillance d'alarmes connaissant la plus forte croissance en Amerique du Nord -- nous soutenons pres de deux millions de clients aux Etats-Unis et au Canada.Nos equipes surveillent les alarmes d'intrusion, d'incendie, medicales et IoT, avec certains des temps de reponse les plus rapides de l'industrie.


Chez Becklar, nous appliquons les valeurs

F.I.R.S.T.

: nous sommes Fun, Innovants, nous valorisons les Relations, nous aimons Servir nos clients et nos collegues, et nous travaillons en Equipe pour batir la Confiance.Joignez-vous a nous et faites partie d'une entreprise ou chaque jour offre l'occasion de faire une reelle difference.

Raisons pour lesquelles vous allez adorer travailler ici:

Salaire de depart :

18

$/h (quart de jour)

,

19

$/h (quart de nuit)

Deux semaines de formation remuneree et pratique Heures garanties et securite d'emploi Possibilites d'avancement et de developpement de carriere Une culture de travail agreable : fetes d'entreprise, activites d'equipe, developpement personnel et plus encore ! Aucune vente, aucun sondage -- seulement aider les gens

Ce Que Vous Ferez :

Traiter et repondre aux signaux d'alarme rapidement, avec precision et professionnalisme, meme en situation de stress Envoyer les autorites appropriees et verifier que l'aide est en route Documenter avec exactitude toutes les reponses aux signaux recus Utiliser efficacement plusieurs systemes informatiques Participer a la formation continue pour votre developpement professionnel

Ce Que Nous Recherchons?:

Bilingue en francais et en anglais (oral et ecrit) - requis

18 ans ou plus, avec un diplome d'etudes secondaires ou equivalent Experience en service a la clientele (un atout) Capacite a rester calme et professionnel(le) sous pression Disponible pour travailler un jour de fin de semaine par semaine ou une fin de semaine sur deux, ainsi que les jours feries Capacite a suivre et reussir la formation remuneree de 3 semaines Engagement minimal de 6 mois Verification du casier judiciaire reussie

Resider au Canada et etre legalement autorise(e) a y travailler

Becklar, LLC est un employeur offrant l'egalite des chances.Toutes les candidatures seront examinees sans distinction de race, couleur, religion, sexe, orientation sexuelle, identite de genre, origine nationale, statut de veteran ou de handicap.

Soyez un heros chaque jour -- contribuez a proteger les gens, les biens et la tranquillite d'esprit. Joignez-vous des aujourd'hui a l'equipe Becklar !

Bilingual

Customer Service Operator (Part-Time)

Becklar -

Laval , Quebec

Who We Are

Becklar Monitoring is one of Canada's leading alarm monitoring companies. Our mission is simple: to save lives, protect property, and inspire peace of mind every day.


As part of Becklar Enterprise Monitoring--one of the fastest-growing alarm monitoring organizations in North America--we support nearly two million customers across the U.S. and Canada. Our teams monitor burglar, fire, medical, and IoT alarms with some of the fastest response times in the industry.


At Becklar , We Care

F.I.R.S.T.

-- we're Fun, Innovative, we value Relationships, work to Serve our customers and one another, and operate as a Team to extend Trust. Join us and become part of a company where every day offers an opportunity to make a real difference.

Reasons You'll Love Working Here:

Starting pay :

$18/hour

(day shift ) ,

$19/hour

(overnight shift ) Three weeks of paid , hands-on training Guaranteed hours with job security Opportunities for career growth and advancement A Fun work Culture, company parties, team activities, personal development and more ! No sales !No surveys! - just helping people

What you'll do :

Process and respond to alarm signals quickly, accurately, and professionally in stressful situations Dispatch the proper authorities , verify that help is on the way Document all responses accurately for the signals Learn and utilize multiple software systems efficiently Participate in training and development , for professional growth.

What We're Looking for ? :

Must be fluent in French and English, spoken and written (Required)

Must be 18 years of age or older with a high school diploma or equivalent Calm ,reliable, and professional in a fast-paced environment with high-pressure situations willing to work weekends and holidays Must able to pass a background check Able to pass three week training class Experience in customer service is preferred

Must reside in Canada and be legally authorized to work.

Becklar, LLC is an equal opportunity employer. All applicants will be considered for employment without attention to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, veteran or disability status

Be a hero everyday - help protect people, property,and peace of mind. Join the Becklar team today!