Job Description

Repr\xc3\xa9sentant des ventes internes

Venez rejoindre notre \xc3\xa9quipe ! DSI Underground Canada, une entreprise Sandvik, est un leader mondial dans la fourniture de solutions d\'appui au sol pour l\'industrie mini\xc3\xa8re et de la construction. Notre offre comprend des boulons de roche, de la r\xc3\xa9sine, des boulons de c\xc3\xa2ble et des capacit\xc3\xa9s de fabrication interne. Sandvik est un groupe mondial d\'ing\xc3\xa9nierie de haute technologie qui emploie environ 44 000 personnes et vend ses produits dans quelque 150 pays. Son objectif est d\'am\xc3\xa9liorer la productivit\xc3\xa9, la rentabilit\xc3\xa9 et la durabilit\xc3\xa9 de ses clients en proposant des solutions pour les industries manufacturi\xc3\xa8res, mini\xc3\xa8res et d\'infrastructure.
Le repr\xc3\xa9sentant des ventes internes s\'occupe de la vente et de l\'entretien de nouveaux comptes et de comptes existants. Il ex\xc3\xa9cute des fonctions de vente et de service pour des march\xc3\xa9s cibl\xc3\xa9s et est responsable de toutes les activit\xc3\xa9s et de la documentation relatives aux ventes pendant et apr\xc3\xa8s le premier point de contact. Il est le premier point de contact pour les appels entrants des clients et s\'assure que la bonne personne est inform\xc3\xa9e si n\xc3\xa9cessaire.

R\xc3\x89MUN\xc3\x89RATION

Dans le cadre de cette opportunit\xc3\xa9, DSI Underground offre un package de r\xc3\xa9mun\xc3\xa9ration comprenant :

• un salaire comp\xc3\xa9titif
• avantages sociaux complets
• programme de relocalisation
• plan de pension
• programme de d\xc3\xa9veloppement professionnel
• engagement des employ\xc3\xa9s et activit\xc3\xa9s sociales

T\xc3\x82CHES ET RESPONSABILIT\xc3\x89S ESSENTIELLES

• R\xc3\xa9pondre aux demandes d\'information des clients sur nos produits, le cas \xc3\xa9ch\xc3\xa9ant.
• Engager des discussions techniques avec des clients potentiels
• Assurer une communication continue avec les clients concernant les livraisons retard\xc3\xa9es ou anticip\xc3\xa9es
• Responsable de la fourniture de devis aux clients conform\xc3\xa9ment aux objectifs de profit de DSI, avec l\'aide du directeur superviseur et dans les d\xc3\xa9lais impartis.
• Travaille en \xc3\xa9troite collaboration avec les d\xc3\xa9partements appropri\xc3\xa9s pour r\xc3\xa9pondre aux besoins des clients.
• Maintient un haut degr\xc3\xa9 de professionnalisme dans ses relations avec le personnel et les autres d\xc3\xa9partements de DSI, les clients et les visiteurs.
• Surveille les commandes saisies et communique avec l\'\xc3\xa9quipe de vente interne pour s\'assurer que les exigences du site sont correctement saisies.
• Continue \xc3\xa0 d\xc3\xa9velopper et \xc3\xa0 am\xc3\xa9liorer la relation globale entre DSI et les clients.
• Communiquer clairement les dates de livraison aux clients.
• Travaille continuellement \xc3\xa0 l\'am\xc3\xa9lioration des relations entre DSI et tous les clients
• Surveille l\'\xc3\xa9volution des commandes en attente et enregistre les informations.
• G\xc3\xa9n\xc3\xa9rer des ventes aupr\xc3\xa8s de nos clients \xc3\xa9tablis et vendre et promouvoir les produits de mani\xc3\xa8re proactive
• Identifier et conclure des achats suppl\xc3\xa9mentaires de produits et de services
• Identifie les contacts appropri\xc3\xa9s, qualifie et conduit les prospects \xc3\xa0 travers le pipeline de vente
• Se tient au courant des changements et des d\xc3\xa9veloppements.
• Saisit toutes les commandes dans Navision en veillant \xc3\xa0 leur exactitude et en les mettant \xc3\xa0 jour si n\xc3\xa9cessaire.
• Participe \xc3\xa0 la cl\xc3\xb4ture de la commande, en faisant correspondre les documents appropri\xc3\xa9s pour r\xc3\xa9f\xc3\xa9rence ult\xc3\xa9rieure.
• S\'assurer que toutes les commandes en attente sont compl\xc3\xa9t\xc3\xa9es et cl\xc3\xb4tur\xc3\xa9es avec les documents appropri\xc3\xa9s.
• S\'assurer que tous les devis sont conformes aux niveaux d\'autorit\xc3\xa9 d\'approbation.
• Se conforme \xc3\xa0 l\'ensemble des r\xc3\xa9glementations, politiques, proc\xc3\xa9dures de travail et instructions et les respecte.
• Effectue d\'autres t\xc3\xa2ches connexes assign\xc3\xa9es par le directeur.

COMP\xc3\x89TENCES REQUISES

• Connaissance technique des pratiques de fabrication
• Connaissance du territoire
• Excellentes aptitudes \xc3\xa0 la communication orale et \xc3\xa9crite
• Doit \xc3\xaatre bilingue (fran\xc3\xa7ais et anglais).
• Ma\xc3\xaetrise de Microsoft Office et capacit\xc3\xa9 d\'adaptation \xc3\xa0 divers logiciels
• Exp\xc3\xa9rience dans l\'utilisation de syst\xc3\xa8mes ERP tels que Navision.
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 percevoir les observations et \xc3\xa0 les mettre en relation avec les opportunit\xc3\xa9s commerciales.
• Poss\xc3\xa8de de solides comp\xc3\xa9tences interpersonnelles pour comprendre les besoins et les exigences des clients.
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 g\xc3\xa9rer les attentes des clients
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 rester calme face \xc3\xa0 des clients difficiles

EXP\xc3\x89RIENCE

• 2 ans d\'exp\xc3\xa9rience dans le domaine de la vente ou de l\'assistance \xc3\xa0 la vente
• Une exp\xc3\xa9rience dans l\'industrie serait consid\xc3\xa9r\xc3\xa9e comme un atout.

\xc3\x89DUCATION

• Une formation post-secondaire dans un programme li\xc3\xa9 aux affaires serait un atout.

COMMENT POSTULER :

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV \xc3\xa0 hrcanada@dsiunderground.com.

DSI accueille et encourage les candidatures de personnes handicap\xc3\xa9es. Des am\xc3\xa9nagements sont disponibles sur demande pour les candidats participant \xc3\xa0 tous les aspects du processus de s\xc3\xa9lection.
Nous remercions toutes les personnes qui postulent, mais seuls les candidats s\xc3\xa9lectionn\xc3\xa9s pour un entretien seront contact\xc3\xa9s.

Exigences

• Essentielle - Doit \xc3\xaatre bilingue (fran\xc3\xa7ais et anglais).
• Essentielle - 2 ans d\'exp\xc3\xa9rience dans le domaine de la vente o
• Atout - Une formation post-secondaire dans un programme

Connaissances et aptitudes

• Essentielle - Connaissance technique des pratiques de fabricat

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