Job Description

Decouvrez Gatestone

Fondee en 1926, Gatestone a ete pionniere dans la fourniture de services exceptionnels de centre de contact client externalise et d'externalisation des processus metier (BPO) a des organisations de classe mondiale, y compris celles figurant parmi le Fortune 500.

Rejoignez l'equipe

Rejoignez l'equipe Gatestone pour une carriere enrichissante et dynamique ! Chez Gatestone, nous accordons la priorite a l'experience client, l'incarnant dans tout ce que nous faisons. Nous recherchons des agents de centre d'appels pour gerer les appels des clients, traiter les problemes efficacement avec empathie et comprehension, et aider a obtenir des paiements sur les comptes actuels.

Veuillez noter qu'il s'agit d'un poste hybride flexible qui peut necessiter que vous travailliez au bureau.

Ce que nous offrons

Remuneration competitive

: Profitez de primes basees sur les performances et d'un taux horaire de depart de 19.00$.

Formation complete

: Recevez une formation remuneree a temps plein pour exceller dans votre role.

Developpement de carriere

: Beneficiez de nos programmes de developpement du leadership et des opportunites de croissance interne. Gatestone s'engage a promouvoir de l'interieur.

Avantages sociaux :

Profitez de reductions, d'initiatives d'engagement et d'opportunites de primes grace a notre programme de reference d'employes.

Votre role :

Aider les clients en proposant des solutions a leurs preoccupations financieres.
Gerer plusieurs comptes en souffrance pour les efforts de recouvrement de creances.
Negocier des paiements et gerer des plans de paiement.
Maintenir une excellente assiduite et respecter vos heures de travail prevues.

Qui vous etes :

Axe sur le client, avec de solides competences en communication et un don pour la multitache.
Motive par le succes, la croissance personnelle et l'excellence dans la prestation de services.
Competent a la fois en anglais et en francais, a l'oral et a l'ecrit.

Horaire de travail flexible :

Lundi a Vendredi: 7h00am a 10h00pm

Samedi: 7h00am a 9h00pm

Dimanche: 10h00am a 6h00pm

Nous sommes un lieu de travail accessible. Des amenagements individuels seront fournis aux candidats handicapes qui remplissent les qualifications requises. Veuillez nous aviser a tout moment pendant le processus de recrutement.

Type d'emploi : Temps plein

Remuneration: 19,00$ par heure

Langue:

Francais (Souhaite) Anglais (Souhaite)
Lieu du poste : Teletravail hybride a Montreal, QC H2N 2H7