Job Description

Chez East Penn Canada, les gens sont le coeur de notre entreprise. Nous accordons la priorite a nos employes et a nos clients afin de batir des relations solides et intentionnelles. Nous offrons un large eventail de carriere gratifiantes. Joignez-vous a une organisation qui offre des possibilites interessantes, des parcours professionnels enrichissants, des valeurs organisationnelles et une equipe charismatique.

Joignez-vous a notre equipe d'experts de premier plan dans l'industrie des batteries.

Nous sommes determines a reconnaitre nos employes en leur offrant :

Un regime de participation aux benefices et un regime de participation differee aux benefices (retraite) Un excellent programme d'avantages sociaux paye par la Compagnie Des occasions d'apprentissage et de developpement, y compris le remboursement des frais de scolarite Des possibilites d'avancement East Penn Canada souscrit au principe d'equite en matiere d'emploi et invite tous les candidats qualifies a postuler. Des mesures d'adaptation raisonnables seront prises pour repondre aux besoins des personnes handicapees.

Le representant des comptes est responsable de fournir un service aux clients nationaux, regionaux et locaux d'East Penn Canada dans le territoire qui lui est assigne. Il doit aussi fournir aux clients la formation appropriee pour favoriser la croissance de leur entreprise.

Veuillez noter qu'il s'agit d'un poste sans commission, axe exclusivement sur la gestion des comptes. Il n'implique pas de ventes directes ni d'objectifs de vente.

East Penn Canada est a la recherche de candidats possedant environ un a trois ans d'experience dans la gestion de comptes ou un domaine connexe. C'est une excellente occasion pour les personnes qui souhaitent faire evoluer leur carriere dans la gestion des relations clients et s'epanouir au sein d'une equipe solidaire.

Taches et responsabilites

Effectuer regulierement des visites de service chez les clients nationaux Livrer des produits aux clients et recuperer les batteries usagees et/ou sous garantie pour les renvoyer a l'entrepot d'East Penn Canada S'assurer que le marchandisage des clients (presentation des produits, publicite au point de vente et signalisation) est actuel et qu'il fait une promotion efficace des produits d'East Penn Gerer les stocks de produits d'East Penn, y compris les stocks de modeles de produits, chez les clients, tels que les magasins de detail et les concessionnaires automobiles. Examiner les rapports de stocks quotidiens et effectuer un rapprochement avec les stocks reels Examiner regulierement les gammes de produits des clients et recommander des commandes en fonction de l'analyse des tendances de leurs ventes Communiquer avec les clients pour confirmer que toutes les commandes livrees etaient exactes Effectuer des inspections efficaces des batteries chez les clients (une formation complete sur les produits sera fournie). Fournir une assistance en matiere de garantie a tous les clients assignes

Experience, habiletes et competences

Une a trois annees d'experience dans le service a la clientele ou la gestion de comptes Une experience dans les secteurs du stockage d'energie, de l'automobile ou de la fabrication/distribution industrielle generale est un atout important Forte orientation sur la clientele et capacite de batir et de maintenir des relations d'affaires a long terme Solides competences en planification, organisation et gestion du temps Solides competences en communication ecrite et verbale en francais (le bilinguisme francais et anglais est preferable, mais n'est pas obligatoire) Autonome, capable de travailler avec un minimum de supervision et fortement axe sur les resultats Diplome d'etudes secondaires ou l'equivalent; une formation postsecondaire est consideree comme un atout Une experience dans l'utilisation d'un logiciel de gestion des relations avec les clients (GRC), surtout Salesforce, constitue un atout Connaissance pratique de la suite de logiciels MS Office

Autres considerations et exigences :

Permis de conduire de classe 5 valide, sans infraction grave au Code de la route, et disposition a se deplacer quotidiennement dans le territoire assigne Bien connaitre Montreal et ses environs et resider a une distance raisonnable en voiture de la succursale d'East Penn a Laval La verification des antecedents, notamment le casier judiciaire, le dossier de conducteur et les references d'emploi, sera exigee pour les candidats retenus

East Penn Canada souscrit au principe d'equite en matiere d'emploi et invite tous les candidats qualifies a postuler. Des mesures d'adaptation raisonnables seront prises pour repondre aux besoins des personnes handicapees.