Job Description

locations
Montreal, Quebec
Toronto, Ontario
Kitchener, Ontario
Waterloo, Ontario
Halifax, Nova Scotia
time type
Temps plein
posted on
Publie il y a 2 jour(s)
time left to apply
Date de fin : 20 octobre 2025 (Il reste 2 jours pour postuler)
job requisition id
JR25100497
L'analyste des comptes clients est responsable de la gestion et du rapprochement des comptes clients, en veillant a un traitement rapide et precis des paiements et des encaissements. Ce role implique de communiquer avec les promoteurs de regime, les administrateurs tiers et les conseillers, et de travailler en etroite collaboration avec divers departements internes pour resoudre les problemes de facturation, corriger les ecarts et preparer des rapports financiers. L'analyste collabore avec l'equipe des resiliations des avantages sociaux collectifs et releve du gestionnaire des comptes clients et des resiliations des avantages sociaux collectifs.

Responsabilites liees au poste :Analyser et rapprocher les comptes clients, en veillant a un codage precis et a un traitement rapide des creances. Collaborer avec les parties prenantes, telles que la souscription, la distribution et les finances, pour resoudre les divergences de facturation et les problemes de paiement. Accomplir toutes les taches assignees avec precision et dans les delais dans un environnement dynamique. Preparer les ajustements et obtenir l'autorisation pour toute radiation necessaire. Recommander des ameliorations des processus et des ameliorations du systeme pour optimiser les processus de comptes clients. Collaborer avec d'autres departements au sein des Services financiers aux promoteurs, tels que la facturation, les commissions et les rapports financiers des clients.


Competences requises :Diplome de premier cycle dans un domaine connexe ou experience pertinente. Competence en reconciliation financiere et gestion des comptes clients. Competences avancees en tableur, y compris la connaissance des macros et forte capacite d'analyse de donnees.


Competences recherchees :Le bilinguisme (anglais/francais) serait considere comme un atout important. Solide comprehension des systemes financiers et des flux de travail des comptes clients. Personne tres motivee et autonome, capable de s'adapter rapidement aux nouveaux defis. Bien organise avec une attention particuliere aux details et une forte capacite de suivi. Capacite averee a interagir efficacement avec divers niveaux au sein du departement et de l'equipe des operations comptables. Une bonne comprehension du secteur des avantages sociaux collectifs serait consideree comme un atout. Solide connaissance des procedures et processus d'allocation. Excellentes competences organisationnelles avec la capacite de prioriser un volume de travail eleve. Competences mathematiques et analytiques solides. Excellentes competences en communication orale et ecrite. Engagement a fournir une experience positive en matiere de service a la clientele. Capacite a influencer positivement et a collaborer avec les membres de l'equipe.


En faisant carriere avec nous :Vous aurez acces a des occasions d'apprentissage et de perfectionnement; Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible ou le bien-etre et l'inclusion sont plus que de simples mots; Vous contribuerez a faconner l'avenir selon vos aspirations, au sein de notre equipe mondiale.


#LI-HYBRID
A propos de Manuvie et de John Hancock
La Societe Financiere Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens a prendre leurs decisions plus facilement et a vivre mieux. Pour en apprendre plus a notre sujet, rendez vous a l'adresse www.manuvie.com.
Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l'egalite d'acces a l'emploi
Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversite. Nous nous efforcons d'attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiee que nos clients, et de favoriser la creation d'un milieu de travail inclusif qui met a profit la diversite de nos employes et les competences de chacun. Nous nous engageons a assurer un recrutement, une fidelisation, une promotion et une remuneration equitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l'ascendance, du lieu d'origine, de la couleur, de l'origine ethnique, de la citoyennete, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liee a une grossesse), de l'orientation sexuelle, des caracteristiques genetiques, du statut d'ancien combattant, de l'identite de genre, de l'expression de genre, de l'age, de l'etat matrimonial, de la situation de famille, d'une invalidite ou de tout autre motif protege par la loi applicable.
Nous nous sommes donne comme priorite d'eliminer les obstacles a l'acces egalitaire a l'emploi. C'est pourquoi un representant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiques pendant le processus de demande d'accommodement seront stockes et utilises conformement aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d'accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, ecrivez a recruitment@manulife.com.
Region de reference du salaire
Montreal, Quebec
Modalites de travail
Hybride
L'echelle salariale devrait se situer entre
$51,375.00 CAD - $85,625.00 CAD
Si vous posez votre candidature a ce poste en dehors de la region principale, veuillez ecrire a recruitment@manulife.com pour obtenir l'echelle salariale correspondant a votre region. Le salaire varie en fonction des conditions du marche local, de la geographie et de facteurs pertinents lies au poste telles les connaissances, les competences, les qualifications, l'experience et l'education ou la formation. Les employes ont egalement la possibilite de participer a des programmes de motivation et de toucher une remuneration incitative liee au rendement de l'entreprise et au rendement individuel.
Manuvie offre aux employes admissibles une vaste gamme d'avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins medicaux, soins dentaires, sante mentale, soins de la vue, invalidite de courte et de longue duree, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternite de substitution et de soins medicaux non urgents ainsi que des programmes d'aide aux employes et leur famille. Nous proposons egalement aux employes admissibles differents regimes d'epargne-retraite (y compris des regimes de rente et un programme international d'actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matiere d'education et de conseils financiers. Notre genereux programme de conges remuneres au Canada comprend les jours feries, les conges annuels, les conges personnels et les conges de maladie, et nous offrons toute la gamme des conges autorises prevus par la loi. Si vous posez votre candidature a ce poste aux Etats-Unis, veuillez ecrire a recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux conges remuneres specifiques aux Etats-Unis.