Job Description

Vous etes unique, comme le sont votre parcours, votre experience et votre facon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive a donner le meilleur de vous-meme, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collegues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront a developper votre potentiel et a atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au coeur de tout ce que nous faisons. Decouvrez comment vous pouvez faire une difference dans la vie des gens, des familles, des collectivites - ici et partout dans le monde.

Description de poste:


Au sein de l'equipe des commissions de niveau 1, qui soutient le Centre d'appui aux conseillers, nous collaborons avec Distribution Financiere Sun Life (DFSL) pour fournir des connaissances et de l'expertise sur le modele de remuneration des conseillers et conseilleres et les processus connexes.


Lors d'un appel avec un conseiller, vous determinerez la meilleure facon d'aider cette personne en l'ecoutant attentivement et en posant les bonnes questions pour trouver exactement ce dont elle a besoin. Si vous n'arrivez pas a gerer la situation vous-meme, vous transmettrez le cas a une equipe specialisee, tout en tenant la personne informee des prochaines etapes.

Les fonctions

• Vous offrirez du soutien de premiere ligne, en francais et en anglais, en matiere de remuneration aux conseillers et aux leaders de DFSL.
• Vous traiterez, mettrez a jour et repondrez aux demandes liees a la remuneration des conseillers.
• Vous traiterez les elements manuels de la remuneration et effectuerez des verifications dans le systeme de commissions.
• Vous traiterez les changements de dossiers des conseillers DFSL.
• Vous travaillerez au sein d'une equipe de maniere proactive, et prioriserez le travail en proposant des ameliorations continues visant a accroitre l'efficacite du travail.

Les aptitudes pour reussir

• Bilinguisme (francais, anglais, tant a l'oral qu'a l'ecrit) necessaire pour repondre aux appels provenant des clients anglophones et francophones a l'echelle canadienne
• Excellentes aptitudes pour la communication et le service a la clientele
• Flexibilite de travailler entre 7:30 AM a 5PM afin de soutenir la file d'attente des commissions de niveau 1
• Connaissance des operations de SLFD et du modele de remuneration des conseillers et conseilleres, un atout

Les avantages pour vous

• Nous nous engageons a creer un milieu de travail inclusif et respectueux. Notre objectif? Faire en sorte que tout le monde ait la chance d'atteindre son plein potentiel.
• Une culture chaleureuse, solidaire et inclusive.
• Nous sommes fiers de faire partie de la liste des meilleurs lieux de travail au pays en 2024 selon Great Place to Work!
• Des garanties a la carte des votre premier jour pour repondre a vos besoins et a ceux de votre famille.
• Des programmes de retraite, d'actionnariat et d'epargne pour vous aider a batir et a ameliorer votre securite financiere.
• Des cheminements de carriere varies et de formidables possibilites de reseautage.


#LI-Hybrid


L'echelle du salaire de base est pour l'emplacement principal du poste affiche. Elle peut varier selon l'emplacement du candidat selectionne et d'autres facteurs. En plus du salaire de base, les employes admissibles de la Financiere Sun Life participent a differents programmes de remuneration incitative, dont le montant octroye est discretionnaire et depend du rendement de l'employe et de la compagnie. Certains postes de vente participent a des programmes de remuneration incitative bases sur les resultats de vente individuels ou de groupe.


Depuis toujours, la diversite et l'integration sont au coeur des valeurs de la Financiere Sun Life. Nous croyons qu'un effectif diversifie ayant des points de vue varies et des idees creatives est avantageux pour nos clients, pour les collectivites ou nous exercons nos activites, ainsi que pour nous tous, en tant que collegues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes competentes provenant de tous les horizons.


Les personnes handicapees ayant besoin de mesures d'adaptation pour presenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d'emploi sur un support de substitution peuvent envoyer leur demande par courriel a l'adresse 'thebrightside@sunlife.com'.


A la Sun Life, nous voulons creer un environnement de travail flexible ou nos employes sont outilles pour donner le meilleur d'eux-memes. Nous offrons plusieurs options de travail flexibles selon les exigences du poste et les besoins individuels. N'hesitez pas a en discuter pendant le processus de selection.


Nous remercions tous les candidats de l'interet manifeste pour ce poste. Nous ne communiquerons qu'avec les personnes qui auront ete retenues pour passer une entrevue.

Echelle salariale:


43,500/43 500 - 58,700/58 700 Categorie d'emploi :


Ventes - Soutien a la distribution Fin de l'affichage :


20/02/2025