Representant Du Service à  La Clientà¨le/customer Service Representative

Sherbrooke, QC, Canada

Job Description


NOUS EMBAUCHONS UN REP : ? : SENTANT DU SERVICE : ?: LA CLIENT : ? : LE :

? propos de nous :
Le travail chez Motion Canada est fond? sur le partenariat ? avec nos ?quipes, nos fournisseurs et nos clients. Nous ne m?nageons aucun effort pour offrir le type de culture et d?avantages qui font que cette exp?rience est beaucoup plus qu?un simple changement d?emploi : vous travaillerez en partenariat avec des femmes et des hommes parmi les plus talentueux et les plus modestes qui font progresser notre industrie. Nous aimons ? penser que nous sommes des gens authentiques poss?dant une expertise authentique. Pour obtenir de plus amples renseignements, suivez-nous sur Facebook et LinkedIn, et visitez notre site web soyez un partenaire :.

? propos de vous:
Vous ?tes intelligent, vous poss?dez de bonnes connaissances techniques et une aptitude marqu?e pour les communications ainsi qu?une volont? ferme d?apprendre et de travailler en partenariat avec les autres dans un environnement de ventes bas? sur la collaboration. Vos connaissances en informatique sont ? la fine pointe et vous ?tes ? l?aise pour interagir dans les m?dias sociaux. Mais vous ?tes surtout impatient de trouver des solutions aux probl?mes particuliers de nos clients et d?aider votre ?quipe ? ?tre plus dynamique et plus astucieuse chaque jour.

? propos du poste:
Vous aiderez les clients en communiquant de l?information sur les produits et services dont ils ont besoin, et en traitant les devis et les commandes. Vous ?tablirez des relations avec les clients au t?l?phone et par courriel tout en restant le visage proverbial de l?entreprise, et vous tenterez d??pater vos clients chaque jour. C?est certes un d?fi ? relever, mais vous poss?dez ce qu?il faut pour y arriver!

Vous rel?verez de votre directeur des op?rations, sous sa supervision :
    • Vous ?paterez vos clients et votre ?quipe avec votre attitude positive
    • Vous prendrez les commandes de produits et de services; vous proposerez ?galement d?autres produits et services dont votre client pourrait avoir besoin
    • Vous r?pondrez aux demandes de prix, assurerez le suivi et solliciterez une conclusion de la vente
    • Vous n?gocierez un prix qui est concurrentiel pour votre client et rentable pour notre entreprise
    • Vous vous procurerez les produits dans notre syst?me d?inventaire interne en travaillant en partenariat avec nos fournisseurs et notre r?seau d?experts
    • Vous conserverez de l?information sur les comptes des clients, par exemple, des fiches de produits et les pr?f?rences des clients
  • - Vous r?soudrez les probl?mes des clients - vous en d?terminerez la cause, proposerez une solution, apporterez les ajustements n?cessaires et ferez un suivi pour vous assurer de la satisfaction du client
    • Vous ferez progresser vos comp?tences et votre carri?re en participant ? des formations professionnelles et ? des activit?s de d?veloppement personnel
    • Vous partagerez vos id?es g?niales et apprendrez de vos erreurs, vous demanderez de l?aide et en donnerez au besoin

Pr?t ? ?tre un partenaire? :
Soumettez votre curriculum vitae impeccable et r?fl?chissez ? ce qui suit:
    • Vos objectifs d?apprentissage et de perfectionnement
    • Votre d?finition de l?esprit d??quipe et de l?int?grit?



Working at Motion Canada is about partnering ? with our teams, our suppliers and our customers. We work hard to deliver the kind of culture and benefits that make the experience more than just a career move ? you?ll partner with some of the most talented and humble men and women driving our industry forward. We just like to think that we?re real people with real expertise. But that?s enough about us.

WHO YOU ARE:
You?re pretty smart, have savvy technical and communication skills, a strong will to learn and a desire to partner with others in a highly collaborative sales environment. Your computer skills are sharp and you?re comfortable interacting on social media. But mostly you can?t wait to find solutions to our customers? unique challenges and to help your team be better, faster, smarter every day

ABOUT THE ROLE:
You will help customers by sharing information about the products and services they need and by processing quotes and orders. You?ll build customer relationships via telephone and email ? still being the proverbial face of the company ? and you?ll try to wow your customers every day. Sure it?s a challenge keeping up, but you?ve got this!
You will report to your Operations Manager, and under their guidance, you will:
    • Wow your customers and team with your good attitude
    • Take product and service orders; suggest other products and services your customer might need
    • Respond to RFQs; follow up to ask for the sale
    • Negotiate pricing that is competitive for your customer and profitable for our company
    • Source products through our internal inventory system and by partnering with our suppliers and network of experts
    • Maintain customer account information, for example, index cards and customer preferences
  • - Resolve customer issues - determine the cause, provide a solution, make necessary adjustments and follow up to ensure customer satisfaction
    • Grow your skills and career through business and personal development courses and activities
    • Share your big ideas, learn from your mistakes, ask for help and lend a hand when needed
THE WORK EXPERIENCE AT MOTION CANADA INCLUDES:
    • Comprehensive flex benefits
    • Competitive salary and bonus plan
    • An attractive pension plan
    • Learning and development opportunities
    • Great company culture with a strong leadership team
    • Growth and Development opportunities
    • Open and frequent communication
    • Timely feedback on individual performance and career development opportunities
Ready to be a partner? :
Submit your well-crafted, error-free resume to our be a partner : careers page, and think about:
    • Your learning and development goals
    • Your definition of team player and integrity

Beware of fraud agents! do not pay money to get a job

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Job Detail

  • Job Id
    JD2169664
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Sherbrooke, QC, Canada
  • Education
    Not mentioned