Job Description

Description d\'emploi (TD Description)

Racontez-nous votre histoire. Distinguez-vous. Expliquez-nous pourquoi vous \xc3\xaates le meilleur candidat. Si vous cherchez un emploi int\xc3\xa9ressant et si vous aimez le changement comme nous, songez \xc3\xa0 la TD. Venez travailler pour un leader nord-am\xc3\xa9ricain qui se soucie de ses employ\xc3\xa9s et qui les inspire \xc3\xa0 se perfectionner et \xc3\xa0 se d\xc3\xa9passer.

Soyez au fait et demeurez comp\xc3\xa9titif. B\xc3\xa2tissez votre carri\xc3\xa8re. \xc3\x89voluez avec nous. Voici notre histoire :

Apercu du service

TD Assurance fait partie du Groupe Banque TD, l\'une des plus grandes institutions financi\xc3\xa8res au Canada. TD Assurance aide ses clients \xc3\xa0 se pr\xc3\xa9munir contre les impr\xc3\xa9vus de la vie gr\xc3\xa2ce \xc3\xa0 une vaste gamme de produits, notamment la protection de cr\xc3\xa9dit ainsi que l\'assurance vie, sant\xc3\xa9, voyage, habitation et auto. Comptant plus de trois millions de clients, TD Assurance offre ses produits et services autoris\xc3\xa9s en ligne, par t\xc3\xa9l\xc3\xa9phone ainsi que par l\'interm\xc3\xa9diaire d\'un r\xc3\xa9seau de plus de 1 000 succursales de TD Canada Trust.

Au Canada, nous sommes actifs dans deux secteurs : Assurances g\xc3\xa9n\xc3\xa9rales et Assurance vie et sant\xc3\xa9. Dans le secteur Assurances g\xc3\xa9n\xc3\xa9rales, nous sommes l\'un des principaux groupes d\'assurance habitation et auto au Canada, de m\xc3\xaame que le chef de file national de l\'assurance collective et du marketing d\'affinit\xc3\xa9. Dans le secteur Vie et sant\xc3\xa9, nous sommes le principal fournisseur d\'assurance contre les maladies graves et d\'assurance vie et sant\xc3\xa9 directe au Canada.

\xc3\x80 TD Assurance, nous nous sommes engag\xc3\xa9s \xc3\xa0 favoriser un milieu de travail inclusif et accessible. Comptant au Canada un effectif de plus de 4 000 employ\xc3\xa9s et des bureaux dans les provinces de l\'Atlantique, au Qu\xc3\xa9bec, en Ontario et en Alberta, notre entreprise \xc3\xa9volue toujours et peut vous aider \xc3\xa0 cro\xc3\xaetre. TD Assurance offre un milieu de travail stable et dynamique o\xc3\xb9 le talent est appr\xc3\xa9ci\xc3\xa9 et o\xc3\xb9 le perfectionnement professionnel est pris au s\xc3\xa9rieux. Plus que de simples emplois, nous offrons des carri\xc3\xa8res enrichissantes.

Pays

Canada

Exigences du poste (Job Requirements)

• Bilinguisme (anglais/fran\xc3\xa7ais) requis
• Grand sens de l\'organisation
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 apprendre rapidement sous pression
• Solides comp\xc3\xa9tences en gestion du temps dans un environnement caract\xc3\xa9ris\xc3\xa9 par des priorit\xc3\xa9s concurrentes
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 s\'adapter aux changements d\'outils ou \xc3\xa0 l\'utilisation de la technologie dans un environnement en constante \xc3\xa9volution
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 examiner les situations de fa\xc3\xa7on logique afin de trouver des solutions
• Bonnes aptitudes pour les communications et les relations interpersonnelles
• Connaissance des logiciels Microsoft Office
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 rep\xc3\xa9rer les lacunes \xc3\xa9ventuelles dans les processus et \xc3\xa0 recommander des am\xc3\xa9liorations
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 travailler de mani\xc3\xa8re autonome
• Connaissance de WorkCenter et de Claims Centre, un grand atout
• Bonne connaissance des r\xc3\xa9gions que nous desservons
• Aptitude \xc3\xa0 faire preuve de souplesse dans les heures de travail, au besoin

Horaire

35

Description du poste ()

Le r\xc3\xa9partiteur ou la r\xc3\xa9partitrice, \xc3\x89valuation contribue au succ\xc3\xa8s du Centre d\'excellence, \xc3\x89valuation gr\xc3\xa2ce \xc3\xa0 l\'internalisation et \xc3\xa0 l\'optimisation de l\'efficacit\xc3\xa9 des \xc3\xa9valuations. \xc3\x80 titre de r\xc3\xa9partiteur ou de r\xc3\xa9partitrice, vous serez responsable d\'attribuer les estimations de sorte \xc3\xa0 optimiser les ressources, \xc3\xa0 surveiller et \xc3\xa0 \xc3\xa9quilibrer la charge de travail et, par cons\xc3\xa9quent, \xc3\xa0 offrir une exp\xc3\xa9rience client l\xc3\xa9gendaire.

Vous devrez effectuer les t\xc3\xa2ches suivantes au quotidien :

• Organiser toutes les demandes de t\xc3\xa2ches et d\'estimation sur place de mani\xc3\xa8re logique en fonction de la r\xc3\xa9gion et de la capacit\xc3\xa9.
• R\xc3\xa9partir les attributions d\'\xc3\xa9valuation et les estimations \xc3\xa0 partir de photos dans le cadre de l\'attribution des r\xc3\xa9clamations aux estimateurs et aux experts en sinistres ind\xc3\xa9pendants.
• Examiner les r\xc3\xa9clamations afin de d\xc3\xa9terminer l\'emplacement et l\'estimateur ad\xc3\xa9quats pour le traitement des dossiers.
• Attribuer les r\xc3\xa9clamations aux experts en sinistres ind\xc3\xa9pendants, au besoin.
• Informer l\'\xc3\xa9quipe de direction de la r\xc3\xa9partition des attributions.
• R\xc3\xa9acheminer les attributions de dossier incorrectes.
• Collaborer r\xc3\xa9guli\xc3\xa8rement avec les coll\xc3\xa8gues et les dirigeants des \xc3\xa9quipes DM auto et Services d\'indemnisation r\xc3\xa9sidentiels.
• Collaborer r\xc3\xa9guli\xc3\xa8rement avec les experts en sinistres ind\xc3\xa9pendants privil\xc3\xa9gi\xc3\xa9s et les coll\xc3\xa8gues de Gestion des fournisseurs.
• Attribuer des demandes d\'\xc3\xa9valuation dans WorkCenter et dans ClaimCenter.
• Collaborer \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9chelle nationale afin d\'assurer un bon \xc3\xa9quilibre des charges de travail.
• R\xc3\xa9partir les dossiers rapidement afin de continuer \xc3\xa0 offrir une exp\xc3\xa9rience client l\xc3\xa9gendaire.

Inclusivit\xc3\xa9

\xc3\x80 la TD, nous nous sommes engag\xc3\xa9s \xc3\xa0 favoriser un milieu int\xc3\xa9grateur et accessible, o\xc3\xb9 tous les employ\xc3\xa9s et les clients se sentent appr\xc3\xa9ci\xc3\xa9s, respect\xc3\xa9s et soutenus. Nous avons \xc3\xa0 c\xc5\x93ur de r\xc3\xa9unir un effectif qui refl\xc3\xa8te la diversit\xc3\xa9 de nos clients et des collectivit\xc3\xa9s o\xc3\xb9 nous vivons et exer\xc3\xa7ons nos activit\xc3\xa9s. Si vous avez des besoins particuliers pour le processus de recrutement ou d\'entrevue (p. ex. du mat\xc3\xa9riel dans un autre format et des salles de r\xc3\xa9union accessibles), n\'h\xc3\xa9sitez pas \xc3\xa0 nous en faire part. Nous collaborerons avec vous pour r\xc3\xa9pondre \xc3\xa0 vos besoins.

Renseignements suppl\xc3\xa9mentaires

Ce poste requiert la ma\xc3\xaetrise d\'une langue autre que le fran\xc3\xa7ais pour soutenir les clients, les employ\xc3\xa9s ou les march\xc3\xa9s situ\xc3\xa9s \xc3\xa0 l\'ext\xc3\xa9rieur de la province de Qu\xc3\xa9bec ou qui n\xc3\xa9cessitent des services dans une langue autre que le fran\xc3\xa7ais.

Lieu de travail

125 - 9th Avenue Southeast, 50 Boulevard Cr\xc3\xa9mazie Ouest, 101 McNabb Street Insurance, 6940 Mumford Road Insurance

Secteur d\'activit\xc3\xa9

TD Assurance

Cat\xc3\xa9gorie d\'emploi - Primaire

Assurance

Cat\xc3\xa9gorie(s) d\'emploi

Assurance

**Province (principale)

Nova Scotia

Province 2

Qu\xc3\xa9bec

Ville

Halifax

Ville(s) 2

Montr\xc3\xa9al

Ville(s) 3

Markham

Ville(s) 4

Calgary

Cat\xc3\xa9gorie de poste

Op\xc3\xa9rations, TD Assurance

Type d\'horaire

Temps plein

Type d\'employ\xc3\xa9

R\xc3\xa9gulier

TD Bank