Job Description

Remarque :La personne occupant ce poste est tenue d'examiner et de traiter les documents dans les deux langues officielles (francais et anglais) afin de satisfaire aux obligations reglementaires de notre secteur. Cette personne doit faire preuve de competences avancees en communication dans les deux langues. Quiconque pose sa candidature doit avoir l'autorisation de travailler au Canada. Vous travaillerez selon un horaire hybride dans le cadre de la formule de travail dynamique de Fidelity. Les titres utilises a l'interne pour ces postes sont administrateur des nouveaux comptes et des transferts de comptes et administrateur des produits enregistres et des fonds communs de placement .

Ce que nous faisons
Services de compensation Fidelity Canada (SCFC) est le principal courtier independant en matiere de compensation et de garde sur le marche canadien. Nous offrons l'execution des transactions, la compensation, la garde et les services de soutien administratif aux societes de courtage canadiennes ainsi qu'aux succursales canadiennes de firmes de courtage etablies aux Etats-Unis.
Pour en savoir plus sur Services de compensation Fidelity Canada, visitez https://clearingcanada.fidelity.com/.
Principales responsabilites
L'administrateur ou administratrice des nouveaux comptes et des transferts de comptes sera un atout precieux pour le service des operations de SCFC. Vous commencerez a travailler soit dans l'equipe des nouveaux comptes, soit dans l'equipe des transferts de comptes : L'equipe des nouveaux comptesest responsable de la configuration de nouveaux comptes dans l'environnement Dataphile de SCFC en temps opportun. Dans le cadre de ce poste, vous devrez apporter des mises a jour non financieres et effectuer des controles de qualite sur les nouveaux comptes qui ont ete generes par le systeme et entres manuellement dans l'outil Mise a jour d'investisseur. Vous veillerez a ce que les documents soient en regle, a entrer et mettre a jour les donnees des clients et a les aider a remplir les formulaires, en les avisant de toute lacune. Vous serez responsable de l'execution des taches et des operations quotidiennes tout en assurant la conformite aux exigences reglementaires internes et sectorielles. L'equipe des transferts de comptesest responsable des transferts entrants d'actifs a SCFC, mais aussi des transferts sortants d'actifs quittant notre societe. Vous vous familiariseriez avec nos livraisons electroniques (NELTC) ainsi qu'avec notre facon manuelle d'echanger des documents (non admissibles au service NELTC). Dans le cadre des transferts, vous passerez en revue les formulaires, effectuerez les transferts, assurerez le suivi aupres des institutions sur les statuts tout en tenant nos clients informes.

ExigencesEtudes postsecondaires ou experience de travail equivalente. Entre 1 et 2 ans d'experience dans le secteur des services financiers. Bilinguisme a l'oral et a l'ecrit (anglais et francais). Connaissance des differents types de comptes, comme les comptes non enregistres (au comptant, sur marge, conjoints, etc.) et les comptes enregistres (REER, CELI, REEE, etc.). Excellente connaissance de Microsoft Excel.

AtoutsConnaissance ou experience du secteur du courtage Reussite d'un cours du secteur des services financiers (p. ex., CCVM) ou inscription a un tel cours.

ExpertiseVous travaillez en equipe de maniere efficace tout en etant capable de travailler de facon autonome. Vous avez d'excellentes competences en communication, tant a l'oral qu'a l'ecrit. Vous demontrez un souci du detail et de solides competences en gestion du temps. Vous avez a coeur d'offrir un service a la clientele de qualite, en vous efforcant de depasser les attentes des clients. Vous travaillez de facon autonome dans un environnement dynamique.

Voici quelques-unes des facons dont nous vous aiderons a vous sentir valorise et soutenu au sein de notre equipe :Modalites de travail souples Remuneration globale concurrentielle, y compris une cotisation a votre REER collectif sans obligation de votre part de cotiser a hauteur egale Prestations de maladie completes des votre entree en fonction, y compris jusqu'a 5 000 $ par annee pour les services de sante mentale et les therapies, et primes entierement payees par l'employeur Conge parental a 100 % de votre salaire pour une periode de 25 semaines Jusqu'a 650 $ pour l'equipement de votre bureau a domicile Politique de conge genereuse, y compris deux jours payes annuellement pour faire du benevolat aupres d'un organisme de bienfaisance de votre choix Programmes de diversite et d'inclusion, notamment un reseau actif de groupes-ressources pour le personnel Vastes possibilites de perfectionnement professionnel, y compris l'acces a plus de 11 000 formations et cours de perfectionnement, le remboursement des frais de scolarite, et le versement de recompenses pour l'obtention d'un titre professionnel obligatoire

Pourquoi choisir Fidelity?
PrixPalmares des 100 meilleurs employeurs au Canada Meilleurs employeurs de la region du Grand Toronto Meilleurs employeurs profamille au Canada Meilleurs employeurs pour les jeunes Canadiens Certifie Great Place To Work Meilleurs lieux de travail pour l'inclusion Meilleurs lieux de travail pour le bien-etre mental Meilleurs lieux de travail pour les jeunes d'aujourd'hui Meilleurs lieux de travail pour les femmes Meilleurs lieux de travail dans les services financiers et l'assurance Meilleurs lieux de travail en Ontario Meilleurs lieux de travail avec les equipes de direction les plus fiables Meilleures entreprises au Canada selon LinkedIn Meilleurs endroits ou travailler - Human Resources Director (HRD) Programme d'avantages sociaux 5 etoiles - HRD Employeur 5 etoiles en matiere de diversite et d'inclusion - HRD

DesignationsDesigne Entreprise canadienne compatissante Prix des avantages sociaux en milieu de travail de Benefits Canada - Strategie de l'avenir du travail Prix nationaux d'excellence en recrutement TalentEgg - Prix special pour la diversite et l'inclusion en matiere de recrutement Nommee l'une des equipes des RH les plus innovantes selon Canadian HR Reporter

Fidelity Canada souscrit au principe de l'equite en matiere d'emploi
Fidelity Canada s'engage a favoriser un milieu de travail diversifie et inclusif. Toutes les candidatures admissibles seront examinees, sans distinction quant a la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identite ou l'expression de genre, la nationalite ou l'origine ethnique, l'age, tout handicap, la situation familiale, le statut d'ancien combattant protege, le statut d'Autochtone ou d'Amerindien ou tout autre statut protege par la loi.
Mesures d'accommodement durant le processus de demande d'emploi
Fidelity Canada accepte et encourage les demandes d'emploi des personnes handicapees. Des accommodements sont offerts sur demande aux candidats participant au processus de selection. Si vous avez besoin d'un accommodement, veuillez nous envoyer un courriel a FidelityCanadaStaffing@fidelity.ca.
En postulant a ce poste, vous consentez a recevoir un accuse de reception automatise.
Nous ne repondons a aucune demande de renseignements par telephone et n'acceptons aucune presentation de candidature par l'entremise d'une agence. Nous remercions tous les candidats de leur interet. Veuillez prendre note que seules les personnes selectionnees pour une entrevue seront contactees.Nous avons a coeur de promouvoir une culture centree sur la compassion et l'individualite, et nous sommes fiers d'avoir ete nommes parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada pour les cinq dernieres annees.
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BIlingual Operations Representatives
Please note:The incumbent of this role is required to review and process documents in both official languages (French and English) to meet our industry regulatory obligations. It is required that they demonstrate advanced communication skills in both languages. Current work authorization for Canada is required for all openings. You will be working on a hybrid schedule as part of Fidelity's dynamic working arrangement. The internal business titles for these roles are "New Accounts and Account Transfers Administrator" and "Registered Products and Mutual Funds Administrator."

What We Do
Fidelity Clearing Canada (FCC) is the leading independent clearing broker and custodian in the Canadian market. We provide trade execution, clearing, custody and back-office support services to Canadian-based brokerage firms and the Canadian brokerage arms of U.S.-based firms.
For more information about Fidelity Clearing Canada, please visit https://clearingcanada.fidelity.com/
What You Will Do
The New Accounts and Account Transfers Administrator will be a valuable addition to FCC's Operations department. You will begin working in either the New Accounts, or Account Transfers team: The New Accounts teamis responsible for setting up new accounts into FCC's Dataphile environment in a timely manner. In addition, the role requires updates to Investor Maintenance which entails non-financial updates and also performing quality checks on new accounts that have been system generated and manually input. You will ensure documents are in good order, input/update client data and assist clients in the completion of forms, notifying them of any deficiencies. You will be responsible for completion of daily tasks and transactions while ensuring compliance with internal and industry regulatory requirements
The Account Transfers teamis responsible for both the Transfer-ins of Assets into FCC but also for Transfer-outs of assets leaving our firm. You would become familiar with our electronic deliveries (ATON) and also our manual way of exchanging documents (non-ATON). As part of transfers, you will review forms, initiate transfers, follow-up with institutions on statuses while keeping our clients up to date

What You NeedPost-secondary education or equivalent work experience You have between 1 - 2 years' of experience in the financial services industry. Bilingual (verbal and written) in French and English You are familiar with different account types such as Non-Registered Accounts (Cash, Margin, Joint etc.) as well as Registered Accounts (RRSPs, TFSAs, RESPs etc). Excellent MS Excel skills

The following are assets:Knowledge of and/or experience in the brokerage industry Completion of, or enrolment in, a financial services industry program (e.g. CSC)

Expertise You Will Bring:You are an effective team player and are also able to work independently. You have strong written and verbal communicator. You have an eye for detail and strong time management skills. You are passionate about delivering quality customer service, striving to exceed customers' expectations. You work independently in a fast-paced environment.

Some of the ways we'll help you feel valued and supported as part of our team:Flexible working arrangements Competitive total compensation, including company contributions to your group RRSP without a matching requirement from you Comprehensive health benefits that start on your first day, with 100% employer-paid premiums, that include up to $5000 annually for mental health services and therapy Parental leave top-up to 100% of your salary for a period of 25 weeks Up to $650 for home office equipment Generous time off policy, including 2 paid days annually to volunteer at a charity of your choice Diversity and inclusion programs, including an active network of Employee Resource Groups Extensive professional development opportunities, including access to over 11,000 training and development courses, tuition reimbursement, and monetary rewards for completing a required designation

We care a lot about fostering a compassionate, people-centric culture, and are proud to have been named one of Canada's Top 100 employers for the last five years.
Fidelity Canada is an equal opportunity employer
Fidelity Canada is committed to fostering a diverse and inclusive workplace. We will consider all qualified applicants for employment regardless of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, national or ethnic origin, age, disability, family status, protected veterans' status, Aboriginal/Native American status or any other legally-protected ground.
Accommodation during the application process
Fidelity Canada welcomes and encourages applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates taking part in the selection process. If you require an accommodation, please email us at FidelityCanadaStaffing@fidelity.ca.
No telephone inquiries or agencies please. We thank all applicants for their interest, please be advised that only those selected for an interview will be contacted.
Why Work at Fidelity?
We are proud to be recipients of the following:
AwardsCanada's Top 100 Employers

o Greater Toronto's Top Employers

o Canada's Top Family-Friendly Employers

o Canada's Top Employers for Young People



Great Place To Work Certified

o Best Workplaces for Inclusion

o Best Workplaces for Mental Wellness

o Best Workplaces for Today's Youth

o Best Workplaces for Women

o Best Workplaces in Financial Services & Insurance

o Best Workplaces in Ontario

o Best Workplaces with Most Trusted Executive TeamsLinkedIn Top Companies in Canada



Human Resource Director (HRD) - Best Place To Work

o HRD - 5-Star Benefit Program

o HRD - 5-Star Diversity & Inclusion Employer
Designations

Canadian Compassionate Companies - Certified Benefits Canada's Workplace Benefits Award - Future of Work Strategy TalentEgg National Recruitment Excellence Award - Special Award for Diversity & Inclusion in Recruiting * Canadian HR Reporter's Most Innovative HR Team