Job Description

Compensation Pay Range:
$35.04-$43.00
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Please Note: If you are a current CHEO employee with access to Workday, please apply to this posting via the Workday application as an internal applicant using the Jobs Hub.
To successfully apply for this position, please submit your application by 11:59 pm the day before the advertised closing date in the posting to ensure your application is received.
Ottawa is built on un-ceded Algonquin Anishinabek territory. The peoples of the Algonquin Anishinabek Nation have lived on this territory for millennia and we honour them and this land. Their culture and presence have nurtured and continue to nurture this land. CHEO also honours all First Nations, Inuit and Metis peoples and their valuable past and present contributions to this land.
CHEO is one of the few stand-alone, global leaders in pediatric health and is home to more than 6,500 staff, clinicians, scientists and researchers, as well as volunteers - all of whom work together to help children and youth achieve their best lives. Within its own walls and through partnerships with community providers, CHEO has transformed from a 20th century acute care hospital into a 21st century integrated child and youth health system. Ranked in the top 1% of Canadian hospitals for the digitization of its clinical infrastructure, CHEO combines excellence in clinical care, research, and education to advance seamless care that's provided where, when, and how it is needed. CHEO's Research Institute is dedicated to world-class clinical, translational, and basic science research covering a wide range of children's health concerns. CHEO has been named Canada's best health-care employer by Forbes in 2024 and 2025 and is ranked second among Canadian hospitals on its list of Canada's Best Employers for multiple consecutive years. For the 14th consecutive year in a row, the editors of Canada's Top 100 Employers has recognized CHEO as a top employer in the National Capital Region. Every year CHEO helps more than 500,000 children and youth from Eastern Ontario, western Quebec, Nunavut and Northern Ontario.
POSITION SUMMARY
The Medical Laboratory Technician - Team Lead oversees the daily operations performed in NSO preanalytical areas, biochemistry and molecular, and reinforces adherence to pre-analytical and safety protocols.
The Team Lead makes decisions within the scope of their practice and applies logic based on procedure, experience and in consultation with the Lab Manager, Senior Medical Laboratory Technologists, and the NSO Medical Scientific Team.
MAIN RESPONSIBILITIES
The Medical Laboratory Technician - Team Lead, under the direction of the Lab Manager, assumes delegated responsibility for supervising and/or performing the following tasks:Train new medical laboratory assistants/technicians, students, and technologists Write new, or update existing, standard operating procedures Perform user acceptance testing in the Laboratory Information System Participate in the design of new preanalytical workflows or processes Participate in NSO Quality Assurance activities Respond to and address client questions and requests in a timely manner Monitor and action queried reports (e.g. Work in Progress (WIP) lists, Referred-out Specimen outstanding Lists, Infant at Risk communications, NSO Monthly Screen Positive list) Perform preanalytical instrument maintenance and troubleshooting, and documentation of these activities as required by laboratory accreditation Inventory and Supply Management: ascertain the need for new or replacement consumables and equipment, placing orders and following up on products received to ensure suitability for use Make recommendations for, and adjustments to, the organization and distribution of Medical Laboratory Technicians work assignments. Periodically review the distribution of work assigned to the preanalytical bench platforms to ensure an equitable and reasonable distribution of work due to changes in staffing levels or increased workload volumes. Redirect the prioritization of work in response to new information Provide coverage, performing the duties of a medical laboratory assistant as required. Ensure conformance to Transportation of Dangerous Goods Regulations Perform work in accordance with the provisions of the Occupational Health and Safety Act and Regulations and all CHEO corporate/departmental policies and procedures related to Occupational Health and Safety. Act as a liaison between MLA's, Medical Laboratory technologists, NSO Medical Scientific leads, NSO Management, CHEO clients and NSO external clients and vendors Perform other related duties as required.

QUALIFICATIONSCriminal Record Check (Essential) OSMT or College Technician (MLA) Certificate or equivalent experience (Essential) 5 years as a Medical Laboratory Technician/Assistant or 2 years as a technologist with minimum one-year preanalytical experience (Essential) Experience in Newborn Screening (Preferred)
Timeline may be extended or shortened based on operational needs
Please note you will be represented by the Ontario Public Service Employees Union (OPSEU). Please note that this position will be based out of Ottawa. Please note that location may be subject to change at any time at the discretion of the employer. All OPSEU members shall be granted an interview upon passing the pre-screening. Pre-screening might include testing.

Effective March 29, 2021, CHEO will conduct a more comprehensive pre-screening and evaluation process. This process may include more varied and multidimensional testing such as a written test, practical exam, or other assessment. All candidates who meet the essential and preferred qualifications may be tested.

Bilingualism (French/English) will be validated by a language proficiency assessment conducted by a third party provider. Candidates will be required to meet the minimum linguistic profile prior to the date of hire.
Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at TalentAcquisition@cheo.on.ca. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.
CHEO is committed to providing a safe environment for staff, patients, and visitors. Consistent with that commitment, all applicants must be fully vaccinated against COVID-19 to be considered for any staff or volunteer opportunities. Applicants are also strongly encouraged to receive their COVID-19 booster shots when eligible to protect against the spread of COVID-19. Upon hiring, presentation of government issued documentation confirming full vaccination must be provided, or presentation of supporting documentation of a valid medical contraindication or other reasonable consideration pursuant to the Ontario Human Rights Code.
Veuillez noter : si vous etes actuellement un employe du CHEO ayant acces a Workday, veuillez postuler a cette offre via l'application Workday en tant que candidat interne.
Veuillez noter : pour postuler avec succes a ce poste, veuillez soumettre votre candidature avant 23 h 59 la veille de la date de cloture annoncee dans l'affichage pour vous assurer que votre candidature est recue.
Ottawa est batie sur un territoire non cede du peuple anichinabe algonquin. Les Anichinabes vivent sur ce territoire depuis des millenaires. Nous leur rendons hommage, ainsi qu'a ce territoire. Leur culture et leur presence ont enrichi le territoire et continuent de l'enrichir. Le CHEO rend egalement hommage a l'ensemble des Premieres Nations, des Inuit et des Metis, de meme qu'a leurs precieuses contributions, passees et presentes, a ce territoire.
CHEO est l'un des rares chefs mondiaux en matiere de sante pediatrique et compte plus de 6 500 employes, cliniciens, scientifiques et chercheurs, ainsi que des benevoles, qui travaillent tous ensemble pour aider les enfants et les adolescents a mener la meilleure vie possible. Au sein de ses propres murs et grace a des partenariats avec des fournisseurs communautaires, le CHEO est passe d'un hopital de soins actifs du 20e siecle a un systeme de sante integre du 21e siecle pour enfants et jeunes. Classe dans le premier un pour cent des hopitaux canadiens pour la numerisation de son infrastructure clinique, le CHEO combine l'excellence dans les soins cliniques, la recherche et l'education pour faire progresser les soins sans discontinuite la ou ils sont necessaires, et ce, de maniere et aux endroits appropries. L'Institut de recherche du CHEO se consacre a la recherche clinique, translationnelle et fondamentale de classe mondiale couvrant une vaste gamme de problemes de sante des enfants. CHEO a ete nomme meilleur employeur en soins de sante au Canada par Forbes en 2024 et 2025, et s'est classe deuxieme parmi les hopitaux canadiens sur la liste des meilleurs employeurs au Canada pendant plusieurs annees consecutives. Pour la 14eme annee consecutive, les redacteurs du Canada's Top 100 Employers ont reconnu le CHEO comme l'un des meilleurs employeurs de la region de la capitale nationale. Chaque annee, le CHEO aide plus de 500 000 enfants et jeunes de l'est de l'Ontario, de l'ouest du Quebec, du Nunavut et du nord de l'Ontario.
RESUME DES FONCTIONS
Le technicien ou la technicienne de laboratoire medical - chef d'equipe supervise les activites quotidiennes menees dans de preanalyse de Depistage neonatal Ontario (DNO) et renforce le respect des protocoles de preanalyse et de securite.
Le ou la chef d'equipe prend des decisions dans le cadre de son champ d'exercice et applique une logique fondee sur la procedure et l'experience en consultation avec le ou la chef de laboratoire, les technologues de laboratoire medical principaux et l'equipe scientifique medicale de DNO.
PRINCIPALES RESPONSABILITES
Le technicien ou la technicienne de laboratoire medical - chef d'equipe, sous la direction du ou de la chef de laboratoire, assume la responsabilite deleguee consistant a superviser et/ou a executer les taches suivantes :Assurer la formation en laboratoire medical de nouveaux assistants et assistantes, techniciens et techniciennes, etudiants et etudiantes et technologues. Mettre a jour les procedures operationnelles normalisees ou en rediger de nouvelles. Effectuer des essais d'acceptation par l'utilisateur dans le systeme d'information de laboratoire. Participer a la conception de nouveaux flux ou processus de travail preanalytiques. Participer aux activites d'assurance de la qualite de DNO. Repondre aux questions et aux demandes des clients et clientes en temps opportun. Surveiller et traiter les rapports ayant donne lieu a une demande ou a une interrogation (p. ex. listes de travaux en cours, listes d'echantillons en attente de resultats de laboratoire externes, communications concernant les nourrissons a risque, liste mensuelle des resultats positifs aux tests de depistage de DNO). Assurer l'entretien et le diagnostic d'anomalies des instruments de preanalyse et consigner ces activites, conformement aux exigences d'agrement des laboratoires. Gestion des stocks et de l'approvisionnement : determiner le besoin d'equipement et de matieres consommables (nouveaux ou de remplacement), passer les commandes et assurer le suivi des produits recus pour s'assurer qu'ils conviennent a l'emploi auquel ils sont destines. Formuler des recommandations et apporter des modifications concernant l'organisation et la repartition des taches des techniciens et techniciennes de laboratoire medical. Examiner periodiquement la repartition du travail attribue aux plateformes de preanalyse afin d'assurer une repartition equitable et raisonnable du travail par suite de changements lies aux niveaux de dotation ou de l'augmentation des volumes de travail. Reorienter le travail vers d'autres priorites en fonction des renseignements nouveaux. Remplacer au besoin des assistants ou assistantes de laboratoire medical en assumant leurs fonctions. Veiller au respect du Reglement sur le transport des marchandises dangereuses*.
Executer le travail conformement aux dispositions de la Loi sur la sante et la securite au travailet des reglements connexes, ainsi qu'a toutes les politiques et procedures en matiere de sante et de securite au travail de la direction et des differents services du CHEO. Assurer la liaison entre les assistants et assistantes de laboratoire medical, les technologues de laboratoire medical, les responsables de l'equipe scientifique medicale de DNO, la direction de DNO, les clients et clientes du CHEO, ainsi que la clientele et les fournisseurs externes de DNO. Accomplir d'autres taches connexes, au besoin.

QUALIFICATIONSVerification du casier judiciaire (essentiel) Certificat de l'Ontario Society Of Medical Technologists ou certificat d'etudes collegiales en science de laboratoire medical ou experience equivalente (essentiel) Cinq ans a titre de technicien ou technicienne ou d'assistant ou assistante de laboratoire medical ou deux ans a titre de technologue, en plus d'au moins un an d'experience en matiere de preanalyse (essentiel) Experience du depistage neonatal (souhaitable)
Le poste peut etre prolonge ou raccourci en fonction des besoins operationnels. Veuillez noter que vous serez represente(e) par le Syndicat des employees et employes de la fonction publique de l'Ontario (SEFPO). Veuillez noter que ce poste sera base a Ottawa. Veuillez noter que l'emplacement pourrait etre modifie en tout temps a la discretion de l'employeur. Tous les membres de OPSEU serront accorder une entrevue apres avoir passe la preselection. La preselection peut comprendre des tests.

A partir du 29 mars 2021, CHEO menera un processus de preselection et d'evaluation plus complet. Ce processus peut comprendre des tests plus varies et multidimensionnels tels qu'un test ecrit, un examen pratique ou une autre evaluation. Tous les candidats qui satisfont aux qualifications essentielles et preferees peuvent etre testes.
La validation du bilinguisme (francais-anglais) se fera au moyen d'une evaluation des competences linguistiques menee par un fournisseur externe. Les candidats devront satisfaire au profil linguistique minimum de leur poste avant la date d'embauche.
Si vous avez besoin de mesures d'adaptation pendant une phase du processus de recrutement, veuillez communiquer avec les Ressources humaines a TalentAcquisition@cheo.on.ca. Tous les renseignements recus concernant les mesures d'adaptation resteront confidentiels et seront traites conformement a la Loi sur l'accessibilite pour les personnes handicapees de l'Ontario.
CHEO s'engage a offrir un environnement securitaire au personnel, aux patients et aux visiteurs. Conformement a cet engagement, tous les candidats doivent etre entierement vaccines contre la COVID-19 pour etre consideres comme des candidats pour tout emploi de personnel ou de benevole. Les candidats sont egalement fortement encourages a recevoir leurs doses de rappel contre la COVID-19 lorsqu'ils sont admissibles pour eviter la propagation de COVID-19. Lors de l'embauche, la presentation de documents gouvernementaux confirmant la vaccination complete doit etre fournie, ou la presentation de documents justificatifs d'une contre-indication medicale valide ou d'une autre consideration raisonnable en vertu du Code des droits de la personne de l'Ontario.Please note you will be represented by the Ontario Public Service Employees Union (OPSEU).
CHEO values diversity and is an equal opportunity employer. We are committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, starting with the hiring process and welcome interest from all qualified applicants.
Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at TalentAcquisition@cheo.on.ca. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.
We thank all those who apply, however, only those to be interviewed will be contacted.