Job Description

Nous batissons une banque axee sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnes qui ont a coeur de faire ce qu'il faut pour nos clients.
A la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre equipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et etre valorises, a la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.

Vos taches
Le leader de soutien, PGBI est le seul point de contact pour le conseiller mobile, responsable de la coordination et de l'execution du processus de bout en bout de demandes de prets garantis par des biens immobiliers (PGBI). Il travaille directement avec les clients et gere l'experience client pour realiser les objectifs de vente et les principaux engagements. La personne qui exerce ces fonctions applique des competences en pret residentiel pour aider le conseiller en prets hypothecaires (CPH) a developper et a cultiver un reseau de recommandations qui pourra generer un objectif annuel de 65 M$ et plus en production de prets hypothecaires CIBC. La personne qui exerce ces fonctions decide de ses methodes de travail pour organiser et etablir l'horaire des activites, surveiller la progression du travail, maximiser l'efficacite operationnelle, assurer le respect des politiques et procedures, reagir aux priorites en constante evolution et eliminer les obstacles.A la Banque CIBC, nous vous offrons le meilleur environnement de travail qui soit pour vous permettre de vous accomplir dans vos fonctions. Vous pourrez accomplir efficacement toutes vos taches a distance; vous n'aurez a travailler sur place que de facon occasionnelle
Les cles de la reussite a ce posteGestion des operations du CPH : Soutenir un portefeuille de CPH attitre et evoluer dans un environnement dynamique pour executer efficacement les priorites de complexite variable. Determiner et mettre en oeuvre des occasions d'ameliorer l'efficacite du processus de bout en bout de demande de PGBI. Gestion relationnelle : Agir comme point de contact unique et maintenir des relations professionnelles avec plusieurs partenaires et clients a l'aide d'excellentes aptitudes interpersonnelles. Defendre le CPH et nos clients aupres de tous les partenaires internes et externes. Communication : Solides aptitudes de communication, autant a l'ecrit qu'a l'oral, pour soutenir la mobilisation directe de la clientele. Parler avec les clients, communiquer avec eux et les preparer pour un premier rendez-vous avec un CPH, collecter les renseignements et les documents requis, preparer tous les documents de signature electronique, poser des questions et assurer un suivi directement avec les clients. Expertise des PGBI : Appliquer des connaissances des politiques et procedures de pret immobilier, y compris tous les outils de PGBI, a toutes les demandes pour assurer la diligence raisonnable du preteur et l'application de la lutte contre le blanchiment d'argent (LBA). Organisation et processus : Exercer des activites de pair avec le rythme du CPH, en le soutenant du debut a la fin, en relevant activement les lacunes ou ecarts entre le FICC, mMortgage et le client, en assurant le respect de la conformite reglementaire, planifier et coordonner les activites de plusieurs parties et partenaires, surveiller la progression et assurer l'execution exacte des taches executees par les adjoints du conseiller en prets hypothecaires, Solutions d'ouverture et de conclusion de vente. Diriger de bout en bout la gestion du pipeline et suivre les progres du Pipeline des ventes et mener des analyses des donnees par rapport aux grandes etapes et aux plans de rendement professionnel.


Vos attributsVous accordez la priorite aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous depassez les attentes parce que c'est la bonne chose a faire. Vous avez une approche axee sur les objectifs. Vous etes motive par la realisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-meme pour apporter davantage. Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un reseau diversifie de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticite. Vous exercez une influence qui peut changer les choses. Vous savez que les relations et les reseaux sont indispensables pour reussir. Vous suscitez des resultats en partageant votre expertise. Les valeurs vous tiennent a coeur. Vous restez vous-meme au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'equipe et de responsabilisation. Vous etes en mesure de soutenir les operations de gestion en francais et en anglais en dehors du Quebec, Canada.

Ce que la Banque CIBC vous offre
A la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorite. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employe, nous nous efforcons de creer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carriere, pas uniquement un cheque de paie. Nous nous efforcons de vous recompenser de facon personnalisee et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une remuneration au rendement, des avantages bancaires, l'adhesion a un programme d'avantages sociaux, a un regime de retraite a prestations determineeset a un regime d'achat d'actions par les employes, des vacances, du soutien pour votre bien-etre et Createur de moments, notre programme social de reconnaissance base sur des points. Grace a nos espaces et a nos outils technologiques, il devient facile de reunir les grands esprits pour creer des solutions novatrices qui ameliorent les choses pour nos clients. Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journee Raison d'etre, une journee de conge paye dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.
Sous reserve des modalites du regime et du programme

Ce que vous devez savoirLa Banque CIBC s'est engagee a creer un milieu de travail integrateur ou tous les membres de l'equipe et les clients se sentent a leur place. Nous recherchons des candidats dotes d'un large eventail de competences et offrons une experience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, ecrivez a Mailbox.careers-carrieres@cibc.com. Vous devez etre legalement admissible a travailler au Canada dans les lieux precises ci-dessus et, s'il y a lieu, detenir un permis de travail ou d'etudes valide. Nous pourrions vous demander de remplir une evaluation fondee sur les attributs et d'autres tests de competences (comme la simulation, la programmation, la maitrise du francais, MS Office). Notre objectif pour le processus de demande est d'en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez a offrir, et de vous donner l'occasion d'en apprendre davantage sur nous.

Lieu de travail
Quebec VIRTUAL

Type d'emploi
Permanent
Heures de travail hebdomadaires
37.5
Competences
Communication interpersonnelle, Ecoute therapeutique, Experience client (CX), Maintenance de fichier, Preparation de budget, Preparations de presentation, Service client