Job Description

Nous livrons vos aliments jusqu'a votre table

Le groupe Erb est l'un des plus grands fournisseurs prives de services de transport frigorifique en Amerique du Nord. Specialiste du transport a temperature controlee d'aliments perissables partout au Canada et aux E.-U., le Groupe Erb est fier d'assurer la livraison a temps et la protection des marchandises. Il s'agit d'une entreprise familiale qui cumule plus de 65 ans d'experience dans le secteur du transport. Son siege social est situe a New Hamburg, en Ontario. Ses autres terminaux canadiens se trouvent a Baden, Toronto, Thunder Bay, North Bay, Ottawa, Montreal, Trenton et Winnipeg. Il exploite un terminal aux E.-U. qui est situe a Elverson, en Pennsylvanie. En outre, nous avons ete reconnus comme les meilleures flottes pour lesquelles conduire plusieurs annees, un employeur de premier plan et continuons a etre un leader du secteur de la securite.

Horaire :

du lundi au vendredi, de 8 h a 17 h.

Sommaire :

Le/la gestionnaire de comptes (GC) est responsable de stimuler la croissance, de maximiser la retention et d'assurer la sante globale d'un portefeuille de comptes assignes, tout en prospectant activement de nouvelles occasions d'affaires. L'etablissement de relations solides avec les clients grace a des rencontres en personne regulieres constitue une priorite, appuyee par des communications telephoniques, video et par courriel. Le/la GC agit a titre de conseiller(ere) de confiance et de defenseur(se) du client, en identifiant les occasions, en resolvant les problemes et en offrant des solutions adaptees aux besoins des clients et aux objectifs de l'entreprise.

Responsabilites principales :

Developper et maintenir des partenariats solides et durables avec les clients cles en comprenant leurs besoins d'affaires et en leur proposant des solutions sur mesure. Assurer la retention et la croissance des comptes existants tout en identifiant et en poursuivant de nouvelles opportunites dans le territoire assigne. Realiser des analyses et bilans d'affaires reguliers avec les clients en utilisant le CRM, les donnees internes et l'intelligence du marche pour degager des pistes de croissance. Negocier les tarifs et presenter les demandes de prix en collaboration avec le departement de tarification; assurer le renouvellement et la revision rapide des ententes. Agir a titre de porte-parole du client a l'interne, en transmettant ses besoins specifiques et en veillant a l'alignement entre les departements. Obtenir et renouveler les ventes, tout en informant les clients des services, tarifs, horaires de livraison et politiques de l'entreprise. Planifier, organiser et coordonner les visites clients, foires commerciales et evenements de l'industrie, au besoin. Collaborer avec les equipes internes afin d'assurer une execution fluide des services, tout en reglant de maniere proactive les enjeux de service ou problemes recurrents. Analyser la performance du portefeuille (revenus, service, rentabilite) et prendre les mesures necessaires pour en assurer la sante. Maintenir a jour les dossiers d'activites de vente dans le CRM : contacts, rencontres, opportunites, etc. Identifier et mettre en oeuvre des ameliorations de processus et des economies de couts pour le client et l'entreprise. Preparer des resumes hebdomadaires des ventes et des mises a jour a la direction. Se tenir informe(e) des tendances du marche, des changements reglementaires et des conditions susceptibles d'influencer les clients ou la strategie. Effectuer toute autre tache connexe au besoin.

Exigences / Qualifications :

Minimum de 5 ans d'experience confirmee en ventes (experience dans le domaine du transport ou de la logistique un atout; formation offerte). Bilinguisme anglais et francais (oral et ecrit) obligatoire. Solides aptitudes en negociation, communication et developpement de relations d'affaires. Excellentes habiletes en resolution de problemes et capacite a evoluer dans un environnement dynamique et axe sur les delais. Maitrise de la suite Microsoft Office et experience avec un systeme CRM. Excellentes competences organisationnelles et souci du detail pour gerer efficacement plusieurs priorites. Capacite a travailler de facon autonome ainsi qu'en collaboration au sein d'une equipe. Flexibilite et capacite d'adaptation aux priorites changeantes; volonte de faire un effort supplementaire pour repondre aux besoins du client et de l'entreprise.

Conditions de travail :

Poste a temps plein, base sur une semaine de travail de 40 heures. Le role comprend un equilibre entre les interactions a distance et les visites clients en personne, avec des deplacements occasionnels pour des reunions, foires commerciales et evenements de l'industrie.

Vos formidables avantages sociaux et accessoires :

Vous avez acces au regime d'avantages sociaux des votre entree en service.

Notre motivation decoule de notre desir de faire affaire avec les personnes que nous serions heureux d'embaucher.

Regimes d'assurance maladie (soins medicaux et dentaires, assurance medicaments et soins de la vue) payes par l'employeur; Assurance vie collective et assurance vie optionnelle payees par l'employeur; Assurance en cas d'accident ou de maladie grave payee par l'employeur; Assurance invalidite de longue duree; Programme d'aide aux employes et a leur famille (PAEF); Beneficiez de 1 600 $ en avantages lies a la massotherapie l'employeur au CELI et au REER; (disponible apres 3 mois) Programme de participation aux benefices; Programme de referencement; Bon pour l'achat de chaussures de protection; Uniforme et allocation d'outillage annuelle pour les techniciens en mecanique et les apprentis; Rabais chez Josslin Insurance et chez Goodlife Fitness; Aide financiere aux etudes jusqu'a 50 % des frais de scolarite, le Groupe Erb assumant la totalite des couts associes a ses formations obligatoires; Possibilites d'avancement professionnel; Possibilites de participer aux evenements caritatifs; Activites pour les employes (Good Cheer Club, barbecues en ete, prix, camions-restaurants, programmes de reconnaissance des employes).

Comment realiser votre prochain coup d'eclat - Posez votre candidature des aujourd'hui !



Vous avez des difficultes a remplir la demande ? Contactez-nous au 1-800-461-5299 ou a l'adresse Recruiting@erbgroup.com.



Vous ne repondez pas a tous les criteres d'embauche? Certaines etudes montrent que les femmes et les membres de minorites visibles sont moins susceptibles de poser leur candidature a moins de satisfaire a presque tous les criteres. C'est pourquoi le Groupe Erb s'engage a favoriser un milieu de travail oudiversite, inclusivite et valeurs humaines sont au coeur de sa mission. Si votre experience professionnelle ne correspond pas parfaitement a la description d'emploi du poste qui vous interesse, nous vous invitons a poser votre candidature quand meme. Vous etes peut etre le bon candidat pour ce poste, ou pour un autre!



Le groupe d'Erb est un employeur qui souscrit au principe de l'egalite d'acces a l'emploi et s'engage a offrir un environnement de travail inclusif et sans obstacles, y compris a toutes les etapes du processus d'embauche. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec recruiting@erbgroup.com ou composer le 1-800-461-5299. Toutes les informations recues en rapport avec les amenagements seront gardees confidentielles.



Nous remercions toutes les personnes qui postulent. Seules les personnes selectionnees pour un examen plus approfondi seront contactees.



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