BGIS est un chef de file de la prestation de services immobiliers et de services personnalises de gestion des installations. Grace a notre equipe combinee de plus de 6 500 personnes a l'echelle mondiale, nous encourageons sans cesse l'innovation par l'intermediaire des services que nous offrons, tout en cherchant activement de nouvelles occasions qui stimuleront la creativite pour les entreprises de nos clients. Nous gerons des portefeuilles clients comptant plus de 320 millions de pieds carres de superficie dans plus de 30 000 emplacements en Amerique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Australie et en Asie.
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SOMMAIRE
Le gestionnaire regional des operations est responsable de la gestion efficace des toutes les operations des metiers specialises. Les responsabilites specifiques incluent sans s'y limiter : mener a bien l'equipe afin d'assurer la completion de tous les engagements lies aux exigences, au developpement du processus de collaboration et sa mise en oeuvre, tout en atteignant les accords de niveaux de service et en maintenant la conformite aux exigences en matiere de regulation, securite et toute autre exigence.
TACHES ET RESPONSABILITES
Leadership du personnel
Gerer une equipe de techniciens pour la region assignee.
Etre responsable des activites orientees vers le personnel comprenant sans s'y limiter les engagements des employes, la gestion du developpement et de la performance, l'embauche et la fidelisation du personnel ainsi que des recommandations de remuneration.
S'assurer de la conformite aux normes de sante et securite dans l'execution des travaux a travers les activites comprenant sans s'y limiter diriger des reunions de chantier, mettre en oeuvre une formation de securite, fournir l'equipement de protection, evaluer et surveiller les incidents.
S'assurer que le travail est effectue en conformite avec toutes les exigences internes et externes.
Maintenir une sensibilisation a jour et une connaissance de toutes les reglementations et exigences applicables.
Fournir un soutien technique aux techniciens.
Gestion des operations
Gerer les budgets operationnels avec une focalisation sur le controle des couts (fardeau du cout) ainsi que sur les depenses hebdomadaires des bons de travail.
Collaborer avec les parties prenantes pertinentes afin d'evaluer, developper, affiner et mettre en oeuvre des processus et des instructions permanentes d'operations.
Recommander et mettre en oeuvre des technologies afin d'atteindre la meilleure efficacite et productivite possible.
Maintenir la sensibilisation actuelle et s'assurer de la conformite a tous les reglements et exigences applicables.
Deployer des techniciens pour les projets et les bons de travail afin d'assurer que ceux-ci sont completes en suivant l'echeancier et en repondant a tous les criteres des exigences.
Surveiller et diriger la performance des equipes afin d'assurer la realisation de tous les engagements lies aux exigences et des mesures de performance.
Atteindre une meilleure efficacite grace aux facteurs comprenant sans s'y limiter l'utilisation efficace des ressources et de la main d'oeuvre, l'evaluation des incidents lies aux bons de travail et des rappels, le developpement et la mise en oeuvre de solutions correctives ainsi que la mise en place de solutions auto performantes.
Collaborer avec les equipes SIGE et d'expedition afin d'assurer une prestation de service efficace.
Mener des enquetes sur les incidents operationnels et les resoudre.
Agir avec un haut niveau d'urgence dans la resolution des incidents afin d'assurer une resolution rapide et maintenir la satisfaction du client.
CONNAISSANCES ET COMPETENCES
Etre bilingue anglais et francais, parle et ecrit.
Posseder entre 5 et 10 ans d'experience en metiers specialises, avec au moins 5 ans d'experience a un niveau de gestionnaire.
Posseder un DEP ou DEC ou toute formation equivalente (ex : ABI, CET).
Posseder une connaissance approfondie de toutes les exigences des reglements applicables et se tenir a jour a ce sujet.
Posseder une expertise technique dans l'une ou plusieurs des disciplines specialisees - refrigeration, electrique, plomberie.
Detenir une habilete a diriger une equipe d'employes en metiers specialises ainsi qu'a garantir leur performance afin d'assurer que toutes les exigences sont respectees.
Posseder des capacites a gerer les operations et les employes des metiers specialises.
Posseder une capacite a developper et mettre en oeuvre les processus et les instructions permanentes d'operations.
Posseder des capacites a influencer, persuader et negocier.
Posseder une capacite informatique.
Certificats ou Agrements professionnels
Detenir une certification de l'ecole des metiers dans l'un des metiers suivants est considere comme un atout :
Certificat de niveau compagnon en refrigeration.
Certificat de niveau compagnon en electricite.
Certificat de niveau compagnon plomberie.
Chez BGIS, nous pensons que la diversite et l'inclusion sont des facteurs commerciaux essentiels, de sorte que nous ne perdons jamais de vue leur importance, car elles font partie integrante de notre organisation. Nous nous engageons a maintenir un processus de recrutement sans obstacles en offrant des chances egales d'emploi par le biais du recrutement et du maintien en poste de personnes de toutes origines. Nous reconnaissons que la promotion de la diversite est une composante essentielle de notre poursuite continue de la reussite organisationnelle !
BGIS est un employeur qui respecte l'egalite des chances et nous vous invitons a postuler pour un poste chez nous ! Si vous avez besoin d'un accommodement pendant le processus de recrutement, veuillez nous contacter a askHR. En cas de demande d'accommodement, nous discuterons avec le candidat en question et fournirons, ou ferons en sorte de fournir, un accommodement approprie d'une maniere qui tiendra compte des besoins d'accessibilite du candidat en fonction de son handicap.
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