Job Description

Construisez votre avenir chez Minto!

GESTIONNAIRE IMMOBILIER

Montreal, Quebec

Chez Minto, notre mission de batir des communautes prosperes commence par notre premiere communaute : nos employes. Nous sommes fiers d'avoir ete nommes l'une des entreprises les mieux gerees au Canada en 2025, ce qui temoigne de notre heritage de 70 ans et de notre engagement a offrir une experience exceptionnelle a nos employes.



Nous sommes fiers d'avoir remporte le prix MAC 2024 de la Federation of Rental-housing Providers of Ontario (FRPO) pour notre culture d'entreprise exceptionnelle. Cette distinction reflete notre engagement a favoriser un milieu de travail ou le bien-etre des employes et l'esprit communautaire sont au coeur de tout ce que nous faisons.



Des employes exceptionnels comme vous sont essentiels a notre succes continu. Nous vous invitons a vous joindre a nous alors que nous accueillons le changement, celebrons les nouvelles idees et vous offrons les ressources, la formation professionnelle ainsi que diverses opportunites qui vous permettront de faire progresser votre carriere.

Votre offre comprendra :

Un salaire competitif Prime annuelle + avantages sociaux des le premier jour + REER avec contribution employeur + 3 semaines de vacances Avantages sociaux incluant conge parental, physiotherapie illimitee, telemedecine et plus encore Plan de remboursement des frais de scolarite et cours de developpement professionnel Plateforme de reconnaissance des employes - Soyez recompense par vos collegues pour vos contributions! Horaire d'ete flexible De nombreuses opportunites de carriere passionnantes

Votre role au sein de notre equipe :

Le gestionnaire immobilier est charge de contribuer a offrir la meilleure experience client possible en supervisant l'equipe d'entretien et nos sous-traitants externes, afin qu'ils accomplissent leurs taches de la maniere la plus rentable possible. Le gestionnaire immobilier supervise egalement l'equipe chargee d'offrir la meilleure experience client possible en matiere de gestion des relations avec les locataires.

Dans ce role, vous devrez :

Constituer une equipe efficace fondee sur les valeurs fondamentales de Minto, a savoir le courage, le partenariat, l'innovation et la reussite ; Veiller a ce que les techniciens de service et les superviseurs soient correctement formes, equipes et motives ; Favoriser une culture de cooperation et de collaboration au sein de l'equipe de maintenance et avec le reste de l'equipe chargee de la propriete ; Mesurer la qualite du travail par rapport aux normes etablies ; Identifier les possibilites d'amelioration en matiere d'efficacite, de rentabilite et d'experience client ; Interpreter et analyser les rapports sur les indicateurs cles relatifs aux equipements mecaniques et aux tendances en matiere de maintenance, et communiquer les principales opportunites et recommandations visant a ameliorer les systemes du batiment ; Gerer les performances des entrepreneurs conformement au code de conduite des entrepreneurs de Minto, et formuler des recommandations concernant l'ajout et la suppression d'entrepreneurs agrees ; Mettre en oeuvre et respecter les programmes de maintenance etablis par la direction des installations ; Elaborer le budget, surveiller et controler les postes de depenses lies a la maintenance ; Utiliser notre outil ERP, Yardi, pour accomplir vos taches ; S'assurer que toutes les zones sont exemptes de dangers et, lorsqu'il n'est pas possible de resoudre un probleme, veiller a ce que la direction en soit informee afin qu'une solution immediate soit trouvee ; Communiquer les objectifs et les buts au personnel en decrivant les attentes professionnelles, en planifiant, en surveillant et en encadrant ; Participer au recrutement, a la formation et au developpement du personnel ; Etablir et gerer les objectifs en matiere de creances, surveiller le rapport sur les impayes et prendre des mesures conformement a la legislation applicable ; Repondre rapidement et courtoisement aux preoccupations et aux demandes des residents ; Examiner et approuver les communications individuelles et collectives destinees aux residents ; Collaborer avec les equipes chargees des installations, de la gestion des revenus, de la location et des services centraux afin de garantir une experience client exceptionnelle ; Accomplir toutes les autres taches relevant du champ d'application, de l'esprit et de l'objectif du poste, a la demande de la direction.

Nous aimerions que vous ayez :

Diplome universitaire ou collegial, de preference en administration des affaires, ou experience equivalente dans le secteur des services ; Au moins cinq (5) ans d'experience professionnelle pertinente, dont au moins deux (2) ans dans la gestion d'une equipe ; Connaissance des pratiques de gestion et capacite a gerer et coordonner une equipe de travail ; Connaissance des accords contractuels ; Connaissance de la legislation en matiere de location ; Capacite a evaluer la qualite du travail ; Maitrise de Microsoft Office ; La connaissance de Yardi ou d'un systeme ERP serait consideree comme un atout ; Capacite a mener plusieurs taches de front ; Competences en communication axees sur le client (ecoute, expression orale et ecrite) ; Capacite a resoudre des problemes ; Bon jugement ; Competences interpersonnelles ; Esprit d'initiative et sens des responsabilites ; Competences interpersonnelles - capacite a traiter des questions sensibles liees aux clients et au personnel de maniere a obtenir un resultat positif.

Langue de travail pour les postes situes en permanence au Quebec

La connaissance du francais est requise pour les postes situes en permanence au Quebec afin que le titulaire puisse communiquer au besoin avec ses collegues et les fournisseurs au Quebec. Une formation en francais est offerte a tout titulaire d'un poste permanent au Quebec qui ne possede pas une bonne connaissance du francais.

Autre exigence linguistique

L'exigence d'une autre langue est requise pour ce poste afin de pouvoir communiquer avec les clients, partenaires et collegues qui sont majoritairement situes a l'exterieur du Quebec. L'entreprise a des clients francophones et anglophones au Quebec et doit de ce fait utiliser constamment les deux langues pour communiquer avec sa clientele.

Notre avenir est meilleur ensemble. Postulez des maintenant et rejoignez-nous!

Minto est un employeur offrant l'egalite des chances et s'engageant a favoriser un environnement inclusif et accessible. Nous sommes determines a constituer une main-d'oeuvre qui reflete la diversite de la communaute dans laquelle nous vivons, y compris les personnes handicapees. Si vous avez besoin d'un amenagement ou d'un soutien dans un aspect quelconque de notre processus de recrutement et de selection, nous travaillerons avec vous pour repondre a vos besoins.

Build your future at Minto!

PROPERTY MANAGER

Montreal, Quebec

At Minto, our mission to build thriving communities starts with our first community - our employees. We are proud to have been named one of Canada's Best Managed Companies in 2025, a testament to our 70-year legacy and dedication to providing an exceptional employee experience.



We are proud to have been winner of the 2024 Federation of Rental-housing Providers of Ontario (FRPO) MAC award for Outstanding Company Culture. This honor reflects our commitment to fostering a workplace where employee well-being and community spirit are at the heart of everything we do.



Great employees like you are essential to our continued success. We invite you to join us as we welcome change, celebrate new ideas, and provide you with the resources, professional training, and diverse opportunities to grow your career.

Your offer will include:

Competitive salary Annual bonus + benefits effective 1st day + RRSP matching plan + 3 weeks' vacation Benefits including parental leave, unlimited physiotherapy, telemedicine and so much more Tuition reimbursement plans and professional development courses Employee recognition platform - Be rewarded by your colleagues for your contributions! Flexible summer hours Many exciting career opportunities

Your role on our team:

The Property Manager is responsible for contributing to best-in-class customer experience by managing the maintenance team and our external contractors, in the performance of their duties in the most cost-effective manner. The Property Manager also oversees the team responsible for delivery of a best-in-class customer experience as it relates to administering the tenancy relationship.

In this role, you will:

Build an effective team based on Minto core values of Courage, Partnership, Innovation and Accomplishment; Ensure that service technicians and superintendents are adequately trained, equipped, and motivated; Foster a culture of cooperation and collaboration both within the maintenance team and with the rest of the property team; Measure quality of work against established standards; Identify opportunities for improvement in efficiency, cost effectiveness and customer experience; Interpret and analyze key indicator reports on mechanical equipment, maintenance trends and communicate key opportunities and recommendations to improve building systems; Manage the performance of contractors in accordance with the Minto Contractor Code of Conduct, make recommendations regarding the addition and deletion of approved contractors; Implement and adhere to maintenance programs as established by Facilities Management; Develop the budget, monitor and control maintenance expense line items; Use our ERP tool, Yardi, to perform your duties; Ensure all areas are free of hazards and where not able to resolve, ensure management are informed for immediate resolution; Communicate objectives and goals to staff by outlining job expectations, planning, monitoring, and coaching; Participate in recruitment, training and development of staff; Establish and manage targets for accounts receivable, monitor the delinquency report and take action in accordance with the applicable legislation; Respond to escalated resident concerns and inquiries promptly and courteously; Review and approve mass and individual resident communications; Collaborate with facilities, revenue management, leasing and central services teams to ensure the smooth delivery of an exceptional customer experience; All other duties within the scope, spirit and purpose of the job, as requested by management.

We would like you to have:

A college diploma or university degree, preferably in business administration, or equivalent experience in a service industry; A minimum of five (5) years of relevant work experience, with a minimum of two (2) years experience managing a team; Knowledge of management practices and ability to manage and coordinate a work team; Knowledge of contractual agreements; Knowledge of rental legislation; Ability to assess quality workmanship; Microsoft Office Suite; Familiarity with Yardi or an ERP system would be considered an asset; Ability to multi-task; Customer focused communication skills (listening, verbal and written); Problem solving skills; Good judgment; Interpersonal skills; Initiative and sense of ownership; Interpersonal skills - ability to deal with sensitive customer and personnel issues resulting in a positive outcome.

Language of work for positions permanently located in Quebec

Knowledge of French is required for positions permanently located in Quebec so incumbents can communicate with their colleagues and suppliers in Quebec as necessary. French-language training is offered to all incumbents in permanent positions in Quebec who do not have a good knowledge of French.

Other language requirement

Another language is required for this position in order to communicate with clients, partners and colleagues, who are predominantly located outside Quebec. The company has Francophone and Anglophone clients in Quebec and must therefore constantly use the two languages to communicate with its clientele.

Our future is better together. Apply now and join us!

Minto is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and accessible environment. We are dedicated to building a workforce that reflects the diversity of the community in which we live, including those with disabilities. Should you require accommodation or support in any aspect of our recruitment and selection process, we will work with you to meet your needs.

#TAS5