Job Description

Qui nous sommes

Centurion Asset Management Inc. est un chef de file reconnu dans le secteur des placements et l'industrie de la gestion immobiliere. Fournissant des investissements et des logements de qualite a tous ses clients, notre equipe experimentee de plus de 430 employes est un element essentiel du succes de Centurion depuis 2003. Centurion Apartment Real Estate Investment Trust ( FPI ) possede plus de 22, 000 appartement multifamilial unites et logement etudiant par lits dans 46 villes du Canada et des Etats-Unis. Depuis le premier jour, notre objectif est de fournir aux residents et a leurs familles des maisons propres, sures et confortables. Le FPI offre aux investisseurs la possibilite d'investir dans un portefeuille diversifie d'appartements locatifs et de residences etudiantes, ainsi que des placements hypothecaires et en actions dans des developpements immobiliers, partout au Canada et aux Etats-Unis, et de participer aux profits qui en resultent. Centurion Financial Trust ( CFiT ) est une fiducie axee sur le revenu et la croissance qui investit dans un portefeuille diversifie de placements de dette qui comprend, mais sans s'y limiter, les hypotheques, les developpements immobiliers opportunistes et la dette des entreprises. Les investisseurs regroupent leurs fonds pour investir dans des opportunites de prets hypothecaires et de credit axes sur la croissance et participent aux rendements des revenus d'interets et au benefice net des capitaux propres.

Notre mission

Notre mission est d'etre recherche en tant que gestionnaire d'actifs alternatifs de premier plan, repute et multidisciplinaire; capitaliser sur les opportunites de strategies d'investissement nouvelles et passionnantes qui repondent a notre mission envers les investisseurs; et d'embrasser le changement, l'experimentation, l'innovation et l'apprentissage de l'echec pour apporter des ameliorations continues qui conduisent notre succes et nous maintiennent en avance sur nos concurrents.

Nos valeurs

Nos valeurs fondamentales peuvent etre resumees par l'acronyme RISE: Respect de nos Investisseurs, Residents, Collegues, Partenaires et Communautes; Integrite dans tout ce que nous faisons, faisant preuve de sincerite, d'honnetete et de la volonte de bien faire les choses; Simplicite sans pretention ni tracas, pleine de valeur et de bon sens; et l'Excellence en offrant a tous nos Clients et Partenaires des produits et des services d'une qualite exceptionnelle, ainsi qu'en offrant a nos Employes un excellent lieu de travail.

Pourquoi les employes veulent travailler avec nous

Nous offrons un environnement inclusif ou tous les employes sont valorises et soutenus. Au fil des ans, nous avons developpe une culture de travail ou le potentiel de chaque employe est maximise et ou chacun a une chance egale de croissance. Pour certains roles, nous offrons de nombreux avantages, notamment: Forfaits de recompenses totales concurrentiels; Regime d'avantages sociaux complet, y compris les soins medicaux, dentaires et de la vue; Horaires flexibles de la semaine de travail; Politique de vacances basee sur l'anciennete; Programmes d'heures d'ete et de vacances; Academie d'apprentissage Centurion; Opportunites de croissance; Politique de remboursement de l'education; Programme d'encadrement; Programme de reference des employes; Postes de travail ergonomiques equipes de bureaux debout; Adhesion a un gymnase a prix reduit; Plateformes de communication interne a l'echelle de l'entreprise; Opportunites de benevolat pour les employes; Reunions trimestrielles a l'echelle de l'entreprise et rencontres sociales; programme d'innovation des employes; et carte de reduction d'entreprise.

Sommaire

Relevant du directeur, operations residentielles, le gestionnaire immobilier principal est responsable de la gestion professionnelle, de l'administration et de la location d'un portefeuille de proprietes residentielles locatives.





Le gestionnaire immobilier principal est responsable de la gestion de toutes les ressources, contrats, outils et fournitures connexes pour assurer Centurion Asset Management Inc. | Les actifs immobiliers de Centurion Property Associates Inc. sont geres de maniere efficace et efficiente selon les normes etablies et dans les limites des budgets etablis.

Developpement des relations

Developper et favoriser des relations positives avec les parties prenantes internes et externes. Assurer une resolution proactive en temps opportun des problemes de performance du personnel, de l'entrepreneur, du fournisseur et du consultant.

Service a la clientele

Traiter de maniere professionnelle et courtoise toutes les demandes, commentaires, plaintes ou preoccupations des residents. Assurer un haut niveau de satisfaction des residents grace a une attention constante et constante a la vision, a la mission et aux valeurs de Centurion. Promouvoir un fort sentiment de communaute.

Operations en cours

Exploiter les proprietes conformement aux attentes du contrat de gestion et aux budgets annuels approuves. Etre responsable de s'assurer que toutes les politiques et procedures de Centurion Property Associates sont respectees; motiver et developper constamment le personnel du site, en gerant les performances selon les normes etablies. Autoriser les bons de travail et les bons de commande dans les limites approuvees, en tenant compte des depenses cumulatives de l'annee et des budgets annuels approuves. Examiner et approuver les factures conformement aux politiques et procedures standard. Examiner et approuver les nouveaux baux selon les criteres d'approbation etablis. Assurer la perception en temps opportun du loyer; initier un suivi lorsque les paiements ne sont pas effectues et lancer et s'occuper des procedures legales et de recouvrement, au besoin. Passez en revue et evaluez continuellement les tarifs du marche pour chaque propriete, en veillant a ce que les revenus soient optimises dans l'environnement concurrentiel. Effectuer des inspections regulieres du site des proprietes, y compris les appartements vacants, les espaces communs des batiments et les operations de l'usine pour identifier les opportunites, et signaler rapidement toute preoccupation ou lacune a Property and Asset Management. Assurez-vous que la maintenance preventive est planifiee et terminee. Definir et suivre les objectifs de performance et de qualite pour la maintenance du site surveiller la performance des contrats de service. Veiller au respect de toutes les lois, y compris, mais sans s'y limiter: la Loi sur la location a usage d'habitation, la Loi sur les relations de travail, le Code de prevention des incendies et la Loi sur la sante et la securite au travail. Completer tous autres taches assignees.

Administration and Reporting

Completer les rapports d'operations et financiers requis, y compris les rapports mensuels detailles sur les proprietes et l'analyse des ecarts. Completer les rapports hebdomadaires de disponibilite et de trafic selon les besoins. Elaborer et remettre des re-previsions trimestrielles et des budgets annuels selon les echeanciers etablis; aider le directeur des services techniques et les gestionnaires de projet a preparer les budgets d'immobilisations, y compris l'elaboration de plans d'immobilisations quinquennaux pour chaque site. Maintenir un espace de bureau ordonne, y compris le classement approprie de toute la documentation et de la correspondance papier et electronique. Participer a toute analyse et rapport de gestion des actifs, au besoin. Examiner et approuver les depenses mensuelles du surintendant, en veillant a l'exactitude du formulaire de depenses. Remplissez tout autre rapport conforme aux exigences du contrat de gestion immobiliere.

Gestion de projets d'immobilisations

Verifier les appartements au moment du roulement et preparer un plan de travail conforme aux normes de renovation etablies. Inspecter les appartements renoves a l'achevement des travaux et faire un suivi, pour s'assurer que tous les elements defectueux sont traites en temps opportun et que le resident est satisfait. Assister le directeur des services techniques dans la mise en oeuvre et la gestion des depenses annuelles en capital sur chaque site. Preparer tous les avis d'immobilisations qui doivent etre affiches sur le site pour approbation par le directeur, Gestion des immobilisations et innovation.

Gestion des risques

Assurez la conformite continue avec les codes, les normes techniques de securite et la legislation en vigueur. Aider a la resolution efficace et rapide des ordres de travail municipaux et provinciaux. En cooperation avec les entites d'assurance, aider a l'achevement des evaluations des risques trimestrielles ou annuelles, integrer a la planification des immobilisations ou des operations et mettre en oeuvre au besoin pour attenuer les risques.

Exigences

Une passion pour l'excellence dans la prestation de services a la clientele; Un minimum de 3 ans d'experience en gestion immobiliere est requis; Experience en operations multi residentielles avec un portefeuille national considere comme un atout; Competences exceptionnelles en communication ecrite et orale; Excellentes competences organisationnelles avec une forte capacite a effectuer plusieurs taches; Competences interpersonnelles tres developpees; Maitrise des produits MS Office: Word, Excel, PowerPoint. Souci du detail; capable de resoudre des problemes en utilisant des faits, un raisonnement solide et du bon sens; Une reflexion prospective avec une capacite a developper des solutions strategiques creatives aux problemes; Solides competences en suivi avec la capacite de resoudre efficacement les problemes difficiles en temps opportun; et Experience avec les systemes de gestion immobiliere Yardi consideree comme un atout.

Centurion Asset Management Inc. | Centurion Property Associates Inc. est un employeur inclusif et offrant des chances egales. Si vous avez besoin d'un logement pour personnes handicapees pour participer au processus de recrutement, veuillez nous envoyer un courriel. Nous repondrons a vos besoins en vertu du Code des droits de la personne de l'Ontario et du Quebec.

Who We Are

Centurion Asset Management Inc. is a recognized leader in the Investment and Property Management industries. Providing quality investments and housing for all its clients, our experienced team comprised of more than 430 Employees is a core component of Centurion's success since 2003. Centurion Apartment Real Estate Investment Trust ("REIT") owns more than 22,000 multi-family apartment units and student housing beds across 46 cities in Canada and the United States. Since day one, our goal has been to provide Residents and their families with clean, safe, and comfortable homes. The REIT provides investors an opportunity to invest in a diversified portfolio of rental apartments and student housing properties, as well as mortgage and equity investments in property developments, across Canada and the United States and participate in the profits derived from them.

Our Mission

Our mission is to be sought after as a leading-edge, reputable, multi-disciplinary alternative asset manager; to capitalize on opportunities in new and interesting investment strategies that meet our mission to Investors; and to embrace change, experimentation, innovation and learning from failure to make continual improvements that drive our success and keep us ahead of our competitors.

Our Values

Our core values can be summarized by the acronym RISE: Respect for our Investors, our Residents, Co-workers, Partners and Communities; Integrity in everything we do, demonstrating sincerity, honesty and the will to do it right; Simplicity free of pretension and hassle, full of value and common sense; and Excellence in offering all our Clients and Partners exceptional products and services quality, as well as providing our Employees with an excellent workplace.

Why Employees Want to Work with Us

We provide an inclusive environment where all employees are valued and supported. Over the years, we developed a work culture where the potential of every employee is maximized, and everyone has equal opportunities for growth. For certain roles, we offer numerous employee perks, including: Competitive Total Rewards Packages; Comprehensive Benefits Plan including Medical, Dental, and Vision Care; Vacation Policy based on Length of Service; Centurion Learning Academy; Opportunities for Growth; Education Reimbursement Policy; Mentoring Program; Employee Referral Program; Discounted Gym Membership; Company-wide Internal Communication Platforms; Employee Volunteer Opportunities; Social Gatherings; Employee Innovation Program; and Corporate Discount Card.

Overview

Reporting to the Director of Residential Operations, the Senior Property Manager is responsible for the professional management, administration and leasing for Centurion Property Associates Inc.



The Senior Property Manager is accountable for management of all related resources, contracts, tools and supplies to ensure Centurion Asset Management Inc. | Centurion Property Associates Inc. real property assets are effectively and efficiently managed to established standards and within established budgets.

Responsibilities

Relationship Development

Develop and foster positive relationships with internal and external stakeholders. Ensure proactive timely resolution of staff, Contractor, Vendor, and Consultant performance issues.

Customer Service

Professionally and courteously handle all Resident inquiries, feedback, complaints or concerns. Ensure a high level of Resident satisfaction is achieved through constant and consistent attention to Centurion's Vision, Mission and Values. Promote a strong sense of community.

Ongoing Operations

Operate properties consistent with the expectations of the management contract and approved annual budgets. Be responsible for ensuring all Centurion Property Associates' policies and procedures are adhered to; constantly motivate and develop site staff, managing performance to established standards. Authorize Work Orders and Purchase Orders to approved limits, being cognizant of year-to-date expenditure and approved annual budgets. Review and approve invoices according to standard policies and procedures. Review and approve new leases according to established approval criteria. Ensure the timely collection of rent; initiate follow-up where payments are not made and initiate and attend to legal and collection as required. Continually review and evaluate the market rates for each property, ensuring revenues are optimized in the competitive environment. Complete regular site inspections of properties including vacant apartments, building common areas and plant operations to identify opportunities, and report any concerns or deficiencies promptly to Property and Asset Management. Ensure preventative maintenance is scheduled and completed. Set and monitor performance and quality targets for site maintenance; monitor service contract performance. Ensure compliance with all legislation, including but not limited to: the Residential Tenancies Act, Labour Relations Act, Fire Code and Occupational Health and Safety Act. Complete other tasks as assigned.

Administration and Reporting

Complete required operating and financial reporting including detailed monthly property reports and variance analysis. Complete weekly availability and traffic reporting as required. Develop and remit quarterly re-forecasts and annual budgets according to established timelines; assist the Director, Technical Services and Project Managers with preparation of capital budgets including the development of five year capital plans for each site. Maintain an orderly office area, including proper filing of all hard and soft copy documentation and correspondence. Assist with any Asset Management analysis and reporting as required. Review and approve monthly Superintendent expenses, ensuring accuracy of the Expense Form. Complete any other reporting consistent with requirements of the property management contract.

Capital Project Management

Review apartments at turnover and prepare a scope of work consistent with established renovation standards. Inspect renovated apartments at completion and follow-up to ensure any/all deficient items are addressed in timely manner and the Resident is satisfied. Assist the Director, Technical Services with the implementation and management of annual capital expenditure work at each site. Prepare all capital notices that are to be posted on site for approval by the Director, Fixed Asset Management and Innovation.

Risk Management

Ensure ongoing compliance with current codes, technical safety standards and legislation. Assist with effective and prompt resolution of municipal and provincial work orders. In cooperation with insurance entities, assist with the completion of quarterly or annual risk assessments, incorporate into capital or operations planning and implement as required to mitigate risk.

Requirements

A passion for excellence in customer service delivery; Minimum 3 years property management experience is required; Multi-Residential operations experience with a national portfolio considered an asset; Student operations experience considered an asset; Exceptional written and oral communication skills; Excellent organizational skills with a strong ability to multi-task; Strong interpersonal skills; Strong command of MS Office products: Word, Excel, PowerPoint; Detail-oriented; able to resolve problems using facts, sound reasoning and common sense; Forward thinking with an ability to develop creative strategic solutions to issues; Strong follow-up skills with the ability to effectively resolve difficult issues in a timely manner; and * Experience with Yardi property management systems considered an asset.