Job Description

Harris Healthcare est \xc3\xa0 la recherche d\'un gestionnaire de projet talentueux et motiv\xc3\xa9, capable de concilier la r\xc3\xa9alisation d\'objectifs commerciaux et des comp\xc3\xa9tences interpersonnelles exceptionnelles avec le mentorat et la direction d\'une \xc3\xa9quipe en pleine croissance. Ce poste est plac\xc3\xa9 sous l\'autorit\xc3\xa9 du vice-pr\xc3\xa9sident des op\xc3\xa9rations et constitue une opportunit\xc3\xa9 passionnante de diriger les services de mise en \xc5\x93uvre de notre solution de DSE de nouvelle g\xc3\xa9n\xc3\xa9ration!

La fonction principale du gestionnaire de projet est de s\'assurer que tous les aspects du projet sont planifi\xc3\xa9s et ex\xc3\xa9cut\xc3\xa9s de mani\xc3\xa8re \xc3\xa0 atteindre les objectifs de mise en \xc5\x93uvre dans les d\xc3\xa9lais et le budget fix\xc3\xa9s et \xc3\xa0 satisfaire pleinement le client. Le charg\xc3\xa9 de projet est \xc3\xa9galement responsable de la rentabilit\xc3\xa9 du projet et doit s\'assurer que les consultants affect\xc3\xa9s \xc3\xa0 leur projet maintiennent un niveau attendu d\'utilisation facturable.

Nous avons mis au point un syst\xc3\xa8me de dossiers \xc3\xa9lectroniques de classe mondiale, complet, enti\xc3\xa8rement int\xc3\xa9gr\xc3\xa9 et centr\xc3\xa9 sur le patient. Cette solution automatise la documentation relative \xc3\xa0 la prestation des soins de sant\xc3\xa9 tout en fournissant une aide \xc3\xa0 la d\xc3\xa9cision clinique et en soutenant les meilleures pratiques.

Description de l\'emploi/ Votre impact sera

• Veille \xc3\xa0 ce que les projets facturables respectent le calendrier et le budget.
• Reste \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99aff\xc3\xbbt de tout probl\xc3\xa8me potentiel et s\'efforce d\'att\xc3\xa9nuer les risques.
• Surveille les produits livrables et l\'\xc3\xa9tat d\'avancement du projet en communiquant en permanence avec les membres du projet.
• R\xc3\xa9dige des rapports sur l\'\xc3\xa9tat d\'avancement du projet et les probl\xc3\xa8mes rencontr\xc3\xa9s.
• Estime les d\xc3\xa9lais, la qualit\xc3\xa9 et la quantit\xc3\xa9 des ressources n\xc3\xa9cessaires pour mener \xc3\xa0 bien les projets; \xc3\xa9laborer un plan de projet int\xc3\xa9grant toutes les variables du projet
• Effectuer des contr\xc3\xb4les p\xc3\xa9riodiques avec les clients et l\'\xc3\xa9quipe afin d\'\xc3\xa9valuer les progr\xc3\xa8s r\xc3\xa9alis\xc3\xa9s par rapport au plan.
• G\xc3\xa9rer en permanence les attentes des clients et garantir l\'offre d\xe2\x80\x99un service de la plus haute qualit\xc3\xa9.
• R\xc3\xa9aliser des pr\xc3\xa9visions des variables du projet, si n\xc3\xa9cessaire, tout au long du projet.
• \xc3\x89tablit des crit\xc3\xa8res concernant la faisabilit\xc3\xa9, les performances, la maintenance, la conception et les co\xc3\xbbts.
• Promouvoir et maintenir une image de l\'entreprise de haute qualit\xc3\xa9, professionnelle et ax\xc3\xa9e sur le service aupr\xc3\xa8s des utilisateurs.
• Assurer la liaison entre l\'entreprise et le client pour veiller \xc3\xa0 ce que tous les objectifs et toutes les exigences soient respect\xc3\xa9es.
• Travailler en \xc3\xa9troite collaboration avec des \xc3\xa9quipes interfonctionnelles afin de garantir la r\xc3\xa9ussite des projets de mise en \xc5\x93uvre de logiciels, dans le respect des d\xc3\xa9lais et du budget.
• Proc\xc3\xa9der \xc3\xa0 des \xc3\xa9valuations apr\xc3\xa8s la mise en \xc5\x93uvre afin d\'identifier et de mesurer les r\xc3\xa9sultats. Saisir et appliquer les enseignements tir\xc3\xa9s de l\'exp\xc3\xa9rience en vue d\'une am\xc3\xa9lioration continue des processus.
• Rechercher de nouvelles opportunit\xc3\xa9s de fournir des services facturables.
• Autres t\xc3\xa2ches \xc3\xa0 accomplir en fonction des besoins.

Ce que nous recherchons

• Baccalaur\xc3\xa9at (de pr\xc3\xa9f\xc3\xa9rence) ou exp\xc3\xa9rience professionnelle \xc3\xa9quivalente.
• Bilingue - fran\xc3\xa7ais et anglais. Le candidat id\xc3\xa9al doit \xc3\xaatre bilingue fran\xc3\xa7ais/anglais, car il est appel\xc3\xa9 \xc3\xa0 travailler en \xc3\xa9troite collaboration avec des clients au Qu\xc3\xa9bec et \xc3\xa0 l\'\xc3\xa9tranger.
• Trois \xc3\xa0 cinq ans d\'exp\xc3\xa9rience dans le domaine des services professionnels, de la gestion de projet ou dans un r\xc3\xb4le similaire.
• Attitude positive, proactive, de prise en charge et de capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 travailler dans un environnement en \xc3\xa9volution rapide afin de respecter les d\xc3\xa9lais.
• Travailler de mani\xc3\xa8re autonome et diriger des membres d\'\xc3\xa9quipes virtuelles/\xc3\xa0 distance pour mener \xc3\xa0 bien des projets.
• Solides comp\xc3\xa9tences en mati\xc3\xa8re de r\xc3\xa9solution de probl\xc3\xa8mes. Doit \xc3\xaatre capable d\'analyser des informations pour prendre des d\xc3\xa9cisions ind\xc3\xa9pendantes de mani\xc3\xa8re rapide et efficace.
• Compr\xc3\xa9hension approfondie de toutes les activit\xc3\xa9s principales de mise en \xc5\x93uvre d\'un syst\xc3\xa8me d\'entreprise, telles que l\'analyse, la conception, le d\xc3\xa9veloppement et le d\xc3\xa9ploiement.
• Exp\xc3\xa9rience d\'une m\xc3\xa9thodologie formelle de gestion de projet.
• Exp\xc3\xa9rience de la gestion des risques, des changements, des probl\xc3\xa8mes, des d\xc3\xa9lais, de la port\xc3\xa9e, des ressources, du budget et de la qualit\xc3\xa9.
• Capacit\xc3\xa9 \xc3\xa0 travailler dans des environnements sociaux, culturels, juridiques et politiques vari\xc3\xa9s.
• \xc3\x8atre \xc3\xa0 l\'aise de voyager au niveau national ou international au besoin.
• Excellentes comp\xc3\xa9tences en mati\xc3\xa8re de communication, de pr\xc3\xa9sentation et de relations interpersonnelles.
• Exp\xc3\xa9rience avec Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, etc.)

Qu\'est-ce qui vous ferait sortir du lot

• Certification de professionnelle en gestion de projet (PMP).
• Connaissance de l\'informatique m\xc3\xa9dicale, de l\'administration hospitali\xc3\xa8re ou exp\xc3\xa9rience dans l\'industrie des logiciels m\xc3\xa9dicaux un plus.
• Connaissance des m\xc3\xa9thodologies Agile : Scrum, SAFe, Kanban, etc.
• Exp\xc3\xa9rience de Microsoft Dynamics, JIRA, Helix, Confluence ou d\'autres syst\xc3\xa8mes de gestion de la relation client (CRM).
• Compr\xc3\xa9hension des outils de gestion de projet et des progiciels.

Harris souscrit \xc3\xa0 un programme d\xe2\x80\x99acc\xc3\xa8s \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9galit\xc3\xa9 en emploi et les candidatures des membres des groupes vis\xc3\xa9s \xc3\xa0 savoir les femmes, les personnes handicap\xc3\xa9es, les personnes autochtones et les minorit\xc3\xa9s visibles sont encourag\xc3\xa9es \xc3\xa0 soumettre leur candidature. Si vous \xc3\xaates une personne handicap\xc3\xa9e, vous pouvez recevoir, sur demande, de l\xe2\x80\x99assistance pour le processus de pr\xc3\xa9s\xc3\xa9lection et de s\xc3\xa9lection.

English Version

Harris Healthcare is seeking a talented and motivated Project Manager who can balance their business target achievements and exceptional interpersonal skills with mentoring and leading a growing team. This position will report to the Vice President of Operations and is an exciting opportunity to lead implementation services for our next generation EHR solution!

The primary function of the Project Manager is to ensure that all aspects of the project are planned and executed in a manner that will lead to meeting the implementation goals within the established time frame and budget and to a high degree of customer satisfaction. The Project Manager is also responsible for project profitability and to ensure that consultants assigned to their projects maintain an expected level of billable utilization.

We have built a world class, comprehensive, fully integrated, patient-centric electronic record system. The solution automates healthcare delivery documentation while providing clinical decision support and supporting best practices.

/ Your Impact will be

• Ensures that billable projects remain on schedule and within budget
• Remains aware of any potential problems and works to mitigate any risks
• Monitors project deliverables and progress through continuous communication with project members
• Prepares reports on project progress and problems
• Estimates time frames, quality and quantity of resources required to successfully implement projects; develop project plan incorporating all project variables
• Conducts periodic status checks with customers and team to assess progress against plan
• Consistently manages client expectations and ensure delivery of highest quality service
• Performs re-forecasts of project variables as necessary throughout the project
• Establishes criteria concerning deliverability, performance, maintenance, design, and costs
• Promotes and maintains a high quality, professional, service-oriented company image among users
• Serves as liaison between the company and client to ensure that all targets and requirements are met
• Works closely with cross-functional teams to ensure successful, on-time and on-budget completion of the software implementation projects
• Conduct post implementation reviews to identify and measure results. Capture and apply lessons learned for continuous process improvement
• Monitor for new opportunities to provide billable services
• Other job duties as assigned

What we are looking for

• Bachelor\'s Degree (Preferred) or equivalent work experience
• Bilingual - French and English. The ideal candidate would be bi-lingual French/English as this role is expected to work closely with customers in the province of Quebec and internationally.
• 3 - 5 years\xe2\x80\x99 experience in a professional services leadership, project management or similar role
• Positive, proactive, take-charge attitude and the ability to work in a fast-paced environment to meet deadlines
• Work well independently and lead virtual/remote team members to successfully deliver projects
• Strong problem-solving skills. Must be able to analyze information to make independent decisions quickly and effectively
• In depth understanding of all major activities for a business system implementation such as analysis, design, development, deployment
• Experience with a formal project management methodology
• Experience with the management of risk, change, issues, time, scope, resources, budget, and quality

• Must be able to work in a variety of social, cultural, legal, and political environments
• Comfortable traveling domestically or internationally as necessary
• Excellent communication, presentation and interpersonal skills required
• Experience with Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, etc.)

What would make you stand out

• Project Management Professional (PMP) Certification

• Knowledge of healthcare informatics, hospital administration or experience in the medical software industry a plus
• Knowledge of Agile methodologies; Scrum, SAFe, Kanban, etc.
• Experience with Microsoft Dynamics, JIRA, Helix, Confluence, or other CRM systems
• Understanding of project management tools and software packages

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