Job Description

En tant que gestionnaire de bureau employe par le Groupe dentaire MCA, vous serez charge(e) de :



Diriger les operations cliniques quotidiennes, en faisant preuve de polyvalence, de flexibilite, d'excellentes competences en communication et de collaboration ; Mettre l'accent sur les valeurs du Groupe dentaire MCA et en faire la demonstration ; Faire preuve de professionnalisme, de discretion, de tact et de diplomatie a tout moment ; S'assurer que l'equipe clinique est formee et respecte les politiques et procedures du cabinet ; Comprendre et s'assurer que la clinique adhere aux reglements provinciaux, aux normes de pratique et aux politiques relatives a la profession dentaire ; Former et deleguer les taches de maniere appropriee ; Agir avec autonomie et discernement, tout en respectant la supervision du directeur regional et du vice-president des operations ; Comprendre et utiliser les niveaux de communication appropries avec l'equipe, le directeur regional, le vice-president des operations et les divers services du siege social ; Agir comme point de contact pour l'equipe de conformite afin de s'assurer que le bureau respecte toutes les pratiques exemplaires en matiere de sante et de securite, de reglementation provinciale et autre ; Assurer la liaison entre l'equipe clinique et les patients ; Preparer et envoyer des rapports hebdomadaires/mensuels au directeur des operations regionales ou au vice-president des operations cliniques ; Gerer et approuver les horaires des employes cliniques et les feuilles de temps (electroniques) sur une base bihebdomadaire a l'intention de l'equipe de la paie ; Preparer et soumettre les rapports des dentistes fournisseurs au departement des finances, sur demande ; Responsable de l'efficacite du flux de patients et de la programmation qui optimise le temps du prestataire ; Assurer le suivi de la production mensuelle, des encaissements et de la croissance du cabinet ; Superviser la coordination des soins aux patients, la programmation et la gestion des patients ainsi que la programmation et la gestion du personnel ; Atteindre et depasser les objectifs hebdomadaires, mensuels et trimestriels ; Motiver, encadrer et responsabiliser l'equipe du cabinet afin qu'elle fournisse un service exceptionnel aux patients ; Faciliter les reunions d'equipe de maniere positive ; Agir en tant qu'administrateur de bureau et coordinateur de traitement selon les besoins (aide supplementaire selon les besoins ou pendant les vacances ou les conges de maladie, par exemple). Stimuler le flux de nouveaux patients par la mise en oeuvre de strategies de marketing interne en collaboration avec le departement marketing ; Rechercher activement des possibilites d'ameliorer les performances et la croissance du cabinet ; Gerer les fonctions de ressources humaines au niveau de la clinique en consultation avec l'equipe des ressources humaines, y compris : le recrutement, les entretiens, l'embauche, l'integration, les licenciements, les relations avec les employes, les evaluations des performances ainsi que la conformite en matiere de sante et de securite ; Diriger et mener a bien des projets speciaux selon les instructions du directeur des operations regionales ou du vice-president des operations cliniques ; Assumer d'autres responsabilites connexes, selon les besoins.

MCA valorise la diversite et s'engage a creer et a favoriser une equipe diversifiee et un environnement de travail inclusif. Nous encourageons les candidatures de personnes handicapees et nous fournirons des amenagements tout au long du processus de recrutement et de selection.



Chez MCA, nous donnons a notre equipe les moyens de poursuivre ses passions et de faire une difference significative dans le domaine de la dentisterie. Notre objectif est de fournir des soins dentaires de premier ordre a chaque patient dans un cadre confortable et detendu, avec un service a la clientele exceptionnel. Nos valeurs fondamentales nous guident dans la realisation de cet objectif : respect, integrite, innovation, communication, excellence. Venez rejoindre notre equipe et decouvrez la difference que represente le fait de travailler avec MCA Dental !



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