Job Description

Date Posted: 2022-10-27-07:00

Country: Canada

Location: LOC13052 1000 Boul Marie Victorin,Longueuil,Quebec,J4G 1A1,Canada

Position Role Type: Unspecified

Qui nous sommes

Chez Pratt & Whitney, nous croyons que le vol motorise a transforme, et continuera de transformer, le monde. C'est pourquoi nous travaillons avec un cA"ur d'explorateur et un acharnement de perfectionniste a concevoir, produire et entretenir les moteurs d'avion les plus avances et les plus fiables du monde. Notre portefeuille diversifie - compose de moteurs commerciaux et militaires ainsi que de moteurs destines a l'aviation d'affaires, generale et regionale, et aux helicopteres - nous permet, ainsi quaEUR(TM)a nos clients, de passer du possible au reel. C'est ainsi que, chez Pratt & Whitney, nous abordons notre travail et ce qui nous inspire a nous depasser.

Quelles sont nos attentes?

Pratt & Whitney continue d'investir dans de nouvelles technologies et conceptions de moteurs pour les futures installations aeronautiques. Avec ces nouveaux programmes strategiques, nous ecrivons le prochain chapitre des offres de moteurs sur plusieurs marches. Cela conduit a la necessite d'un leadership du service client pour une entree en service reussie de ces nouveaux produits.

Dans l'equipe du programme client New Program Service Introduction (NPSI), nous mettons en A"uvre des publications de pointe, un depannage numerique interactif, une surveillance de la flotte grace a des analyses avancees et de nombreuses autres innovations pour completer ce moteur revolutionnaire.

Nous recherchons un ingenieur de service experimente pour aider a piloter la mise en service de nos nouvelles offres. Si vous ates tres centre sur le client, appreciez un environnement d'equipe dynamique et avez une experience significative dans le support de produits aerospatiaux (idealement avec des connaissances en installation, des procedures de maintenance sous l'aile / hors de l'aile, la redaction de publications), alors cette opportunite est pour vous.

aEUR quoi ressemblera votre quotidien?

Vous serez responsable d'une partie de la mise en service d'un programme strategique, de taches importantes avec une supervision limitee, en travaillant directement avec l'OEM et avec plusieurs equipes internationales pour offrir une experience de classe mondiale a cette clientele exigeante. Cela necessitera une forte capacite a diriger par l'influence, a trouver des solutions et a susciter un consensus entre plusieurs parties prenantes.

• Gerer et planifier le programme de gestion de la maintenance des moteurs
• Definir les programmes a la fois sur l'aile et hors de l'aile
• a?tablir les specifications du Workscope pour le moteur et les niveaux de maintenance de la construction
• Conduire l'alignement d'EMMP avec l'organisation de publication
• Definir et creer des perimetres de travail predefinis pour les activites au niveau de l'atelier
• Contribuer aux activites de maintenabilite et de reparabilite pour ameliorer les limites de service (module, sous-ensemble, pieces)
• Definir la methodologie de reparation vs remplacement des composants
• Proposer une solution a court/moyen/long terme . Identifier les lacunes dans la preparation MRO ;
• Coordonner les activites avec l'OEM concernant la strategie de publication, les exigences de validation et l'experience client / mainteneur de niveau superieur
• Preparer des rapports et des presentations pour la haute direction
• Maintient des communications efficaces avec les principales parties prenantes, les membres de l'equipe multidisciplinaire et mondiale.
• Maintient des contacts frequents avec les clients, ce qui requiert un haut degre de tact et de courtoisie.

Ce dont vous avez besoin pour reussir

• Baccalaureat avec 6 a 10 annees daEUR(TM)experience pertinente
• Maatrise avec 4 a 7 annees daEUR(TM)experience pertinente
• Domaine daEUR(TM)etudes: aeronautique, genie aerospatial, genie mecanique, genie electrique
• Fortes habiletes en gestion de projets
• Bon sens des affaires
• Bonne connaissance technique et du produit (moteurs)
• Fortes habiletes interpersonnelles et de communication.
• Bonne connaissance de l'informatique (Powerpoint, Excel, Word, Access, etc.)
• Disponible pour des voyages occasionnels
• Bilingue franaais/anglais

Nous offrons:

• Programme de conge a remuneration differee
• Garderie pour jeunes enfants
• Programmes daEUR(TM)avancement professionnel et de scolarisation
• Horaires flexibles
• Programmes et formations sur le leadership
• Gamme daEUR(TM)avantages sociaux, regime daEUR(TM)epargne et regime de retraite
• Programme daEUR(TM)aide de financement pour les conges parentaux
• Programme de reconnaissance et de recompense

Diversite, a?quite et Inclusion

Le generique masculin est utilise sans discrimination et uniquement dans le but d'alleger le texte. P&WC souscrit au principe de laEUR(TM)equite en matiere daEUR(TM)emploi et est determine a encourager la diversite et laEUR(TM)inclusion. Nous sommes heureux daEUR(TM)etudier la demande daEUR(TM)emploi de tous les candidats qualifies, sans egard a leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalite daEUR(TM)origine, age, handicap, statut daEUR(TM)ancien combattant ou tout autre statut protege par la loi.



Who we are

At Pratt & Whitney, we believe that powered flight has transformed - and will continue to transform - the world. ThataEUR(TM)s why we work with an exploreraEUR(TM)s heart and a perfectionistaEUR(TM)s grit to design, build, and service the worldaEUR(TM)s most advanced aircraft engines. We do this across a diverse portfolio - including Commercial Engines, Military Engines, Business Aviation, General Aviation, Regional Aviation, and Helicopter Aviation - and as a way of turning possibilities into realities for our customers. This is how we at Pratt & Whitney approach our work, and this is why we are inspired to go beyond.

What our expectations are

Pratt & Whitney continues to invest in new engine technology and design for future aircraft installations. With these new strategic programs, we are writing the next chapter engine offerings in multiple markets. This drives the need for Customer Service leadership for successful entry-into-service of these new products.

In the New Program Service Introduction (NPSI) Customer Program team, weaEUR(TM)re implementing state-of-the-art publications, digital interactive troubleshooting, fleet monitoring through advanced analytics and many other innovations to complement this game-changing engine.

WeaEUR(TM)re looking for an experienced service engineer to help drive the entry-into-service of our new offerings. If you are highly customer centric, enjoy a dynamic team environment and have significant experience in aerospace product support (ideally with installation knowledge, on-wing / off-wing maintenance procedures, publications drafting), then this opportunity is for you.

What your day to day will look like:

YouaEUR(TM)ll be responsible for a portion of the entry-into-service of a strategic program, for substantial tasks with limited supervision, working directly with the OEM and with multiple international teams to deliver a world-class experience for this discerning customer base. It will require strong ability to lead by influence, find solutions and drive consensus between multiple stakeholders.

• Manage and Plan the Engine Maintenance Management Program

• Define both on-wing and off-wing programs
• Establish Workscope specifications for the engine and build maintenance levels
• Drive EMMP alignment with Publication organization
• Define and create predefined workscopes for Shop Level activities
• Contribute to maintainability and repairability activities to improve serviceable limits (Module, Sub-assembly, parts)
• Define component Repair vs Replace methodology
• Identify gaps in MRO readiness ; Propose short/medium/long term solution

• Coordinate activities with OEM regarding publications strategy, validation requirements, and next level customer / maintainer experience
• Prepare reports and presentations for senior leadership
• Maintains effective communications with key stakeholders, multidisciplinary and global team members.
• Maintains frequent contact with customers which requires a high degree of tact and courtesy.

What you need to be successful:

• Bachelor degree with 6 to 10 yearsaEUR(TM) experience
• Master degree with 4 to 7 yearsaEUR(TM) experience
• Field of studies: Aeronautics, Aerospace Engineering, Mechanical or Electrical Engineering
• Strong project management skills
• Business sense is a key competency in this role
• Good technical, product knowledge (engines)
• Strong people and communication skills
• Solid computer skills (PowerPoint, Excel, Word, Access, etc.)
• Occasional business trips
• Bilingual French/English

What we offer:

• Long-term deferred compensation programs
• Daycare for young children
• Advancement programs to enhance education skills
• Flexible work schedules
• Leadership and training programs
• Comprehensive benefits, savings and pension plans
• Financial support for parental leave
• Reward programs for outstanding work

Diversity and inclusion

The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. P&WC is an equal opportunities employer, seeking to promote diversity and inclusion. We will consider applications from all qualified candidates, regardless of their race, colour, religion, sexual orientation, gender, nationality, age, disability, veteran status or any other status protected by law.

Raytheon Technologies is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.

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