Job Description

Gestionnaire du commerce electronique

Nous recherchons une Gestionnaire du commerce electronique experimentee et strategique pour diriger et optimiser l'experience client de bout en bout sur notre plateforme DTC basee sur Shopify. Il s'agit d'une occasion stimulante de faconner la presence numerique de SUKOSHI, d'ameliorer les taux de conversion et de generer une croissance mesurable.

Vous serez responsable de la boutique en ligne, de la performance du site, des initiatives de CRO (optimisation du taux de conversion) et de l'execution des campagnes -- tout en assurant une coherence parfaite entre l'experience en ligne et celle en magasin. En tant que detaillant omnicanal en pleine expansion au Canada et aux Etats-Unis, il est essentiel que notre strategie e Commerce s'integre efficacement avec nos operations en magasin -- de la visibilite de l'inventaire et de l'execution des commandes a la coherence des campagnes et a l'experience client.

QUI NOUS SOMMES

SUKOSHI est la principale destination en Amerique du Nord pour la beaute asiatique tendance. Depuis 2018, nous selectionnons le meilleur en matiere de soins de la peau, de maquillage et de style. Soutenus par une expertise approfondie et une passion pour la decouverte, nous apportons un peu de beaute, tous les jours, grace a des produits soigneusement selectionnes, des experiences immersives et des conseils personnalises. Avec la communaute au coeur de nos preoccupations, nous privilegions la qualite, l'authenticite et l'innovation pour vous rapprocher de vos beaux moments, petits et grands.

Lieu :

Teletravail (base au Canada) avec visites occasionnelles a notre siege social de Mississauga

Responsabilites principales

Optimisation eCommerce & CRO (35 %)

Gerer et optimiser la boutique Shopify, de la page d'accueil jusqu'a la caisse. Ameliorer l'experience utilisateur (UX) sur les pages produits, la navigation, la recherche et les collections afin d'augmenter les conversions. Concevoir et executer des tests A/B et multivaries pour assurer une amelioration continue du site. Mettre en oeuvre directement les optimisations simples ; coordonner les modifications plus complexes avec les partenaires de developpement. Suivre les indicateurs de performance via Shopify, GA4 et des outils comme Hotjar. S'assurer que l'experience numerique reflete et soutienne les campagnes et le marchandisage en magasin.

Gestion de la publicite (15 %)

Superviser les tests et optimisations des pages d'atterrissage pour toutes les campagnes medias payantes. Collaborer avec l'equipe marketing sur la performance publicitaire et la coherence creative. Diriger les tests A/B pour mesurer la performance entre publicite et site ; gerer les analyses et iterations. Encadrer les analystes responsables du suivi des performances et des rapports.

Gestion de projets & fournisseurs (20 %)

Servir de point de contact principal pour les fournisseurs techniques et de developpement. Gerer les briefs, les echeanciers, l'assurance qualite (QA) et la mise en oeuvre de toutes les mises a jour et projets techniques du site. Planifier les projets lies aux tests CRO, aux mises a jour saisonnieres, aux ameliorations du site et aux livrables des partenaires. Collaborer etroitement avec les equipes internes pour aligner les priorites eCommerce sur les objectifs d'affaires globaux.

Marchandisage & execution des campagnes (15 %)

Travailler avec les equipes marque et contenu pour donner vie aux campagnes a travers les canaux numeriques et en magasin. Gerer la logique de tri des produits, les filtres, les balises et les strategies de presentation. Maintenir les processus lies aux mises a jour de contenu, aux tests QA et au pipeline d'optimisation CRO.

SEO technique (10 %)

S'assurer que le site est optimise pour l'exploration, la performance et la compatibilite mobile. Gerer les fondamentaux du SEO : redirections, indexation, balises canoniques et donnees structurees. Realiser des audits periodiques et resoudre les problemes de maniere proactive ; demeurer a jour sur les meilleures pratiques.

Exigences

5 ans ou plus d'experience en commerce electronique, idealement au sein d'une marque DTC sur Shopify. Solide comprehension du CRO, des tests A/B et de l'optimisation fondee sur les donnees. Bonne connaissance du commerce omnicanal et de la facon dont le eCommerce soutient la performance en magasin. Experience avec les tests de pages d'atterrissage et la performance publicitaire numerique. Maitrise de la gestion des themes Shopify, des applications et des bases de Liquid/HTML/CSS. Excellentes competences en gestion de projets, QA et collaboration interfonctionnelle. Bonne connaissance des principes fondamentaux du SEO et des meilleures pratiques de performance de site.

Outils et competences techniques privilegies

Shopify : niveau expert GA4 : niveau avance Hotjar, VWO ou equivalents : niveau intermediaire Klaviyo : niveau intermediaire Liquid, HTML, CSS : niveau de base a intermediaire Suite Adobe : niveau de base Google Workspace & Microsoft Office Outils de gestion de projets (p. ex. : Airtable, Asana)

Langues:

Anglais, Francais

-------------------

We're seeking an experienced and strategic

eCommerce Manager

to lead and optimize the end-to-end customer journey on our Shopify-based DTC platform. This is an exciting opportunity to shape SUKOSHI's digital presence, improve conversion rates, and drive measurable growth.

You'll be responsible for the online storefront, site performance, CRO initiatives, and campaign execution--while also ensuring the online experience aligns seamlessly with our in-store presence. As an

omni-channel retailer

with a growing brick-and-mortar footprint across Canada and the U.S., it's critical that our eCommerce strategy integrates effectively with retail--from inventory visibility and fulfillment to campaign alignment and customer experience.

WHO WE ARE

SUKOSHI is North America's leading destination for trending Asian beauty. Since 2018, we've been curating the best in skincare, makeup, and style. Backed by deep expertise and a passion for discovery, we bring a little bit of beauty, everyday--through thoughtfully selected products, immersive experiences, and personalized guidance.

With community at our core, we prioritize quality, authenticity, and innovation to bring beautiful moments, big and small, closer to you.

Location:

Remote (Canada-based) with occasional visits to our Ontario HQ.

Key Responsibilities

eCommerce Optimization & CRO (35%)

Own and optimize the Shopify storefront--from homepage to checkout. Improve UX across PDPs, navigation, search, and collections to increase conversion rates. Develop and run A/B and multivariate tests to drive continuous site improvement. Implement enhancements directly; coordinate more complex changes with development partners. Monitor site KPIs via Shopify, GA4, and tools like Hotjar. Ensure the digital experience supports and reflects in-store campaigns and merchandising.

Advertising Management (15%)

Oversee landing page testing and optimization for all paid media campaigns. Collaborate with the marketing team on ad performance and creative alignment. Lead A/B testing for ad-to-site performance; manage insights and iteration. Guide analysts who handle performance reporting and upkeep.

Project & Vendor Management (20%)

Act as the lead point of contact for development and marketing tech vendors. Manage briefs, timelines, QA, and implementation for all website updates and technical projects. Own project planning across CRO testing, seasonal updates, site improvements, and vendor deliverables. Coordinate closely with internal teams to align eCommerce priorities with broader business goals.

Merchandising & Campaign Execution (15%)

Collaborate with brand and content teams to bring campaigns to life across digital and retail. Manage product sorting logic, filtering, tagging, and merchandising strategies. Maintain processes for content updates, QA, testing, and CRO pipeline.

Technical SEO (10%)

Ensure the site is optimized for crawlability, performance, and mobile responsiveness. Manage SEO fundamentals such as redirects, indexing, canonical tags, and structured data. Conduct periodic audits and resolve issues proactively; stay current with best practices.

Requirements

5+ years of eCommerce experience, ideally with a Shopify-based DTC brand. Deep understanding of CRO, A/B testing, and data-driven optimization. Familiarity with omni-channel retail and how eComm supports in-store performance. Experience with landing page testing and digital ad performance. Proficiency in Shopify theme management, apps, and basic Liquid/HTML/CSS. Strong project management, QA, and cross-functional collaboration skills. Solid knowledge of SEO fundamentals and site performance best practices.

Preferred Tools & Technical Proficiency

Shopify (Expert) GA4 (Advanced) Hotjar, VWO, or similar (Intermediate) Klaviyo (Intermediate) Liquid, HTML, CSS (Intermediate to Basic) Adobe Suite (Basic) Google Workspace & Microsoft Office Project Management Tools (e.g., Airtable, Asana)

Languages:

English, French

Job Types: Full-time, Permanent

Pay: $70,000.00-$85,000.00 per year

Benefits:

Dental care Extended health care Store discount
Application question(s):

Quelles communautes de la culture pop asiatique vous interessent personnellement ?/Which trending Asian pop culture communities are you personally interested in?
Work Location: Remote