Job Description

Titre : Directeur(-trice), Services cr\xc3\xa9atifs et effet des donsLieu de travail de l\'employ\xc3\xa9 : En t\xc3\xa9l\xc3\xa9travail (Canada)Statut d\xe2\x80\x99emploi : Permanent \xc3\xa0 temps pleinFourchette salariale : $90,118 - $131,422 /ann\xc3\xa9eLa Croix-Rouge canadienne (CRC) - une organisation inspirante \xc3\xa0 but non lucratif, aide les personnes et les communaut\xc3\xa9s au Canada et dans le monde entier en cas de besoin et les soutient dans le renforcement de leur r\xc3\xa9silience. En tant que l\xe2\x80\x99un des meilleurs employeurs au Canada en 2024, nous nous engageons \xc3\xa0 offrir un environnement de travail accessible, diversifi\xc3\xa9, inclusif et sans obstacle.T\xc3\xa2ches et responsabilit\xc3\xa9s :Responsabilit\xc3\xa9 1 : Coordonner la strat\xc3\xa9gie d\xe2\x80\x99effets sur les dons et les services cr\xc3\xa9atifs et favoriser l\xe2\x80\x99\xc3\xa9tablissement de relations entre les \xc3\xa9quipes.

• Avoir de l\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience en collecte de fonds, en vente, et en \xc3\xa9tablissement de relations fructueuses avec les parties prenantes et les partenaires afin d\xe2\x80\x99orienter la cr\xc3\xa9ation de mat\xc3\xa9riel int\xc3\xa9ressant et convaincant destin\xc3\xa9 \xc3\xa0 obtenir le soutien des donateur(-trice)s.
• Avoir d\xc3\xa9j\xc3\xa0 dirig\xc3\xa9 des \xc3\xa9quipes charg\xc3\xa9es de la cr\xc3\xa9ation d\xe2\x80\x99actifs et de la gestion des droits d\xe2\x80\x99auteur capables de produire des r\xc3\xa9cits narratifs captivants et de transformer des donn\xc3\xa9es en points de discussion int\xc3\xa9ressants. La personne retenue devra \xc3\xa9galement avoir une connaissance pratique des outils de collecte de fonds utilis\xc3\xa9s pour solliciter efficacement des dons.
• Travailler en \xc3\xa9troite collaboration avec l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe de d\xc3\xa9veloppement Web \xc3\xa0 titre de personne-ressource principale du marketing philanthropique (contenu, voix, design, promotion de la marque \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99interne et \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99externe, etc.).

Responsabilit\xc3\xa9 2 : \xc3\x89tablir l\xe2\x80\x99ordre de priorit\xc3\xa9 des projets et affecter des ressources au sein des \xc3\xa9quipes responsables des services cr\xc3\xa9atifs et de l\xe2\x80\x99effet des dons.

• En \xc3\xa9troite collaboration avec l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe de la haute direction et la direction associ\xc3\xa9e, Prestation de solutions philanthropique (DA-PSP), aider \xc3\xa0 \xc3\xa9tablir un syst\xc3\xa8me de priorisation pour les projets de cr\xc3\xa9ation, d\xe2\x80\x99effet sur les dons et de d\xc3\xa9veloppement Web.
• En collaboration avec la DA-PSP, \xc3\xa9valuer les possibilit\xc3\xa9s relatives aux nouveaux projets, y compris ceux qui ne s\xe2\x80\x99inscrivent pas naturellement dans un canal pr\xc3\xa9cis.
• En collaboration avec la DA-PSP, affiner le processus d\xe2\x80\x99acceptation des projets en utilisant la m\xc3\xa9thodologie Agile pour les nouveaux projets et les projets de production.

Responsabilit\xc3\xa9 3 : Comprendre l\xe2\x80\x99\xc3\xa9laboration et la mise en \xc5\x93uvre de processus num\xc3\xa9riques agile en constante \xc3\xa9volution.

• En \xc3\xa9troite collaboration avec la DA-PSP, promouvoir l\xe2\x80\x99adoption de la m\xc3\xa9thodologie Agile au sein du service de Philanthropie en ce qui concerne les projets li\xc3\xa9s \xc3\xa0 la cr\xc3\xa9ation et \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99effet des dons.
• Veiller \xc3\xa0 la r\xc3\xa9ussite de l\xe2\x80\x99ensemble des projets confi\xc3\xa9s \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe responsable des services cr\xc3\xa9atifs et de l\xe2\x80\x99effet des dons.
• En collaboration avec la DA-PSP, orienter la cr\xc3\xa9ation de documents de formation et offrir des formations \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9chelle de l\xe2\x80\x99organisation.

Responsabilit\xc3\xa9 4 : Gestion du budget et d\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipes

• Prendre en charge le budget annuel des \xc3\xa9quipes responsables des services cr\xc3\xa9atifs et de l\xe2\x80\x99effet des dons.
• Diriger les \xc3\xa9quipes responsables des services cr\xc3\xa9atifs et de l\xe2\x80\x99effet des dons en cr\xc3\xa9ant des sous-\xc3\xa9quipes, en leur offrant des formations \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99interne et en dressant une liste de conf\xc3\xa9rences pertinentes et d\xe2\x80\x99autres activit\xc3\xa9s li\xc3\xa9es au perfectionnement \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99externe afin de leur permettre d\xe2\x80\x99exploiter leur plein potentiel.
• Assurer la direction de l\xe2\x80\x99\xc3\xa9quipe, \xc3\xa9tablir et \xc3\xa9valuer les objectifs individuels et ceux du service, \xc3\xa9valuer le rendement, \xc3\xa9laborer et offrir des formations et des occasions de mentorat appropri\xc3\xa9es, et veiller \xc3\xa0 ce que les principaux domaines de comp\xc3\xa9tence fassent l\xe2\x80\x99objet d\xe2\x80\x99un suivi et d\xe2\x80\x99\xc3\xa9valuations.

Profil recherch\xc3\xa9 :

• \xc3\x8atre titulaire d\xe2\x80\x99un dipl\xc3\xb4me en marketing, en administration des affaires, en communication ou en gestion cr\xc3\xa9ative et d\xc3\xa9tenir de 8 \xc3\xa0 10 ans d\xe2\x80\x99exp\xc3\xa9rience en marketing ou en d\xc3\xa9veloppement de produits ou de projets cr\xc3\xa9atifs.
• Ma\xc3\xaetriser l\xe2\x80\x99anglais \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99oral et \xc3\xa0 l\xe2\x80\x99\xc3\xa9crit; la connaissance du fran\xc3\xa7ais est un atout.
• \xc3\x8atre dispos\xc3\xa9(e) \xc3\xa0 se familiariser avec les exigences en lien avec les activit\xc3\xa9s pr\xc3\xa9paratoires, de lancement et de suivi des appels de fonds.
• Poss\xc3\xa9der une bonne connaissance pratique de la m\xc3\xa9thode Scrum et d\xe2\x80\x99autres cadres et m\xc3\xa9thodologies Agile.
• Poss\xc3\xa9der une certification Agile (CSM/PSM, CPO) repr\xc3\xa9sente un atout (non obligatoire).
• Avoir d\xc3\xa9j\xc3\xa0 recrut\xc3\xa9 et form\xc3\xa9 du personnel et g\xc3\xa9r\xc3\xa9 plusieurs rapports directs.
• Pouvoir aider les membres du personnel \xc3\xa0 atteindre leurs objectifs professionnels et les objectifs organisationnels en les encadrant, en leur fournissant de la r\xc3\xa9troaction, en leur permettant d\xe2\x80\x99exploiter leur plein potentiel et en leur confiant des projets stimulants.
• Bien conna\xc3\xaetre les tendances actuelles et futures dans les secteurs du marketing, de la publicit\xc3\xa9, du design, de la technologie et des collectes de fonds.
• Avoir d\xc3\xa9j\xc3\xa0 travaill\xc3\xa9 dans le domaine du marketing, plus pr\xc3\xa9cis\xc3\xa9ment dans celui du marketing num\xc3\xa9rique, et conna\xc3\xaetre les processus relatifs \xc3\xa0 la cr\xc3\xa9ation de contenu pour divers canaux (marketing par courriel, affichage publicitaire, publipostage, affichage ext\xc3\xa9rieur, impression, sites Web de campagne, g\xc3\xa9n\xc3\xa9ration de listes de donatrices et donateurs potentiels, etc.).
• Bien comprendre les principes avanc\xc3\xa9s de gestion de projet adapt\xc3\xa9s au marketing, \xc3\xa0 la cr\xc3\xa9ation et au d\xc3\xa9veloppement Web.
• \xc3\x8atre en mesure de g\xc3\xa9rer simultan\xc3\xa9ment plusieurs projets, initiatives, r\xc3\xb4les et responsabilit\xc3\xa9s, parfois au pied lev\xc3\xa9.
• \xc3\x8atre capable d\xe2\x80\x99\xc3\xa9tablir des rapports cordiaux et fiables, ainsi que de solides relations avec les partenaires internes et externes \xc3\xa0 tous les niveaux au sein d\xe2\x80\x99une structure organisationnelle complexe.
• Avoir d\xc3\xa9j\xc3\xa0 travaill\xc3\xa9 avec des plateformes et des outils Agile tels que Atlassian Jira et les tableaux Kanban.

Conditions de travail :

• La majorit\xc3\xa9 du travail sera effectu\xc3\xa9e dans un milieu propre et s\xc3\xa9curitaire. Selon un mod\xc3\xa8le de travail hybride (bureau et domicile).
• La personne retenue sera parfois amen\xc3\xa9e \xc3\xa0 travailler selon un horaire non conventionnel pour r\xc3\xa9pondre aux besoins en mati\xc3\xa8re de d\xc3\xa9placement et d\xe2\x80\x99engagements ainsi que pendant les p\xc3\xa9riodes d\xe2\x80\x99intervention d\xe2\x80\x99urgence ou d\xe2\x80\x99appel de fonds.
• Admissibilit\xc3\xa9 \xc3\xa0 travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifi\xc3\xa9es qui peuvent \xc3\xaatre employ\xc3\xa9es au Canada \xc3\xa0 pr\xc3\xa9senter leur candidature. Les personnes qui ne sont pas citoyennes ou r\xc3\xa9sidentes permanentes du Canada sont encourag\xc3\xa9es \xc3\xa0 examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d\xe2\x80\x99occuper le poste pour lequel elles pr\xc3\xa9sentent leur candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions.
• Si votre candidature est retenue pour ce r\xc3\xb4le, vous devrez r\xc3\xa9ussir le processus de pr\xc3\xa9s\xc3\xa9lection et vous soumettre notamment \xc3\xa0 une v\xc3\xa9rification approfondie des ant\xc3\xa9c\xc3\xa9dents judiciaires.
• Comme nous soutenons et travaillons avec des personnes (gestionnaires, coll\xc3\xa8gues, b\xc3\xa9n\xc3\xa9ficiaires/clients, b\xc3\xa9n\xc3\xa9voles, donateurs et partenaires externes) et avec des communaut\xc3\xa9s \xc3\xa0 travers le Canada et dans le monde entier, les candidat(e)s dont la langue maternelle n\'est pas l\'anglais, pourraient \xc3\xaatre amen\xc3\xa9s \xc3\xa0 utiliser l\xe2\x80\x99anglais dans l\xe2\x80\x99exercice de leur fonction.

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